Отдыхали с подругой и с ребенком 8 лет. Приехали в отель в 17-00, сначала нас пытались заселить в номер у бассейна на 1-ом этаже, где нет окон и на всю стену плесень, мы просто от увиденного сбежали и нас спасло от этого заселения, что нас трое, а там только одна двухместная кровать, а на доп кровать нет места. Дальше нам предложили двухкомнатный номер, а когда мы с чемоданами уже поднимались в него, нам "между-прочем" сказали, что к нам во вторую комнату кого-то подселят. У нас волосы дыбом, мы 10 часов добирались от дома до отеля, устали, а тут 5* и номер с подселением. Но нам клятвенно пообещали, что завтра дадут хороший номер. Мы не стали ругаться и согласились. Сразу скажу, этот номер хуже, чем стандарт. Вечером подошли на ресепшен и попросили кровать для ребенка, долго смеялись, когда позже придя в этот номер увидели детскую люльку.А ничего что ребенку 8 лет! Вообщем спал он на маленьком диванчике. Ночью действительно заселилась русская женщина с 9-летним ребенком. Так как у нас дети почти одинакового возраста мы подружились и вместе пошли получать отдельные номера на ресепшен. Только к 12 часам нам предложили вместе заселиться в 2-х этажную виллу ( около бассейна, 2 санузла. 2 спальни и зал) мы согласились, тк у каждой семьи по этажу, нам выдали 2 ключа и мы отправились туда. Удивлению не было придела, когда мы увидели, что там живут отдыхающие и не собираются оттуда съезжать. Забыла сказать, что эти ключи были даны за презент 10$. Дальше- небольшой конфликт и мы заселены в стандартные номера на 2-ом этаже. Не работал кондиционер и постоянно размагничивался ключ.

Так же как и заселение меня удивила кормежка. Я за всю жизнь не стояла столько в очереди, сколько в этом отеле, хотя в последние дни (начало июня) с едой стало лучше. Тертая морковь и порезанные помидоры зачастую были испорчены. За напитками стоишь, за супом стоишь, за грилем стоишь, еще тарелки, ложки и стол найти надо. На завтрак приходили к 10 часам, уже яйца, оладушки не жарили, если я могла съесть вареное яйцо, то ребенка накормить было нечем, шарики, которые молоком заливаются были, но молока в это время уже не было. была каша, но если рисовую еще можно есть, то овсянную невозможно (хотя ребенок у меня обожает ее дома).Во общем про еду много написано, повторяться не охота, согласна с последними отзывами, также согласна про смешных людей , в носках и сланцах, много бабушек в цветных халатиках, видела как мужчины приходили в мокрых трусах в столовую, оттрапезничав, спокойно шли опять к бассейну, а потом на эти стулья ни кто не мог сесть, видели, как люди желающие выпить мохито, приходили в бар со своей мятой (заранее взяв ее с ужина наверно, не из дома же...)

Анимация-никакая, при нас только 3 шеф-аниматора сменилось. Представляете какой у них бардак внутри коллектива. На море и пляже не хватает лежаков. Wifi - ужасный, даже в вибере не возможно сообщение отправить, не говоря о фото.

В конце хочу подитожить, отель 3*. Не рекомендую, проще взять самую дешевую пятерку, так вы хоть денег сэкономите, наверняка еще и в сервисе выиграете. Не верьте положительным отзывам, не встречала ни одного человека в отеле ( и за пределами) чтоб хорошо отзывались об этом отеле.