за последние 30 дней
Лучший сервис - сервис до пляжа!
Доброго всем времени и мира во всем мире!
Отдыхал в Парк инне в начале июня с семьей. Это было давнее желание - посетить Египет, но, как говорится, "есть у
революции начало...".
Отель оставил неоднозначные впечатления!
Есть положительные стороны, есть отрицательные. И если положительных мало, но они весомы, то отрицательные мелкие, но их
много! Я не могу сравнить отель с каким-либо другим в Египте, поэтому просто изложу увиденное и, если и буду сравнивать,
то с неким усредненным, "виртуальным" отелем из числа тех многих, в которых я побывал, даже если не указал на них на этом
сайте.
БукоФ будет много. Для тех кто не настроен на длительное чтение скажу сразу основные фразы:
- Отель мне показался "одноразовым". Т.е. вернуться туда и мысли не возникло!
- От рекомендации воздержусь. Причем еще с трудом воздержусь чтобы поставить "не рекомендую".
- Принадлежность к Radisson играла важное значение при выборе отеля, но он вряд-ли достоин этой сети.
- Будте бдительны! Сейфы дерьмовые! Случаи воровства есть и мы одни из жертв!
- Лучший сервис - это сервис до пляжа!!!
Все происходящее изначально напоминало фильм "Кин-дза-дза". Причем мы виделись пацаками, прилетевшими на эту планету.
Прилетели весьма рано, не смотря на то, что полет длился 5 с гаком часов - облетали Украину.
Сразу возникла некая непонятка с временем - 2 часа разницы или один.
В аэропорту часы показывали два часа разницы, гид сказал об одном. Опытным путем установили что таки да - один.
До отеля ехали около часа, так как автобус делал круг по первой береговой, затем, проехав весь Набк, развернулся и
высадил наши три тела.
Заполнив анкету (Перед поездкой приготовьтесь! Авторучки на каждого плюс пару в запас!!!) и получив браслеты сделал
"морду клином" и стал ждать, когда бакшиш (пресловутые 20 баксов) на ресепшене попросят. (Ну начитался тут отзывов и был готов к этому цирку). Хотя был готов и сам предложить - время около 10 и после бессонной ночи ждать 4 часа тяжко. (Был бы один, еще потерпел бы, но с семьей...) В общем бросили "кости" и вещи на диванчик и ждать. А пока пощел в бар, воды попить. Тут "Кин-дза-дза" и началась!
Бармен в баре у ресепшена, между бассейнов который, на официальной карте называемый "Lotus Pool bar", увидел в кармане
рубашки "бледнолицего пацака" авторучку. Ну такую, пластиковую... Я их в Ашане 12 шт. рублей за 20 купил. Попросил
посмотреть и сказав "Кароша!" положил на стол! Я, не подав виду что обалдел от такого поворота, улыбнулся и сказал
"Презент!", за что тут-же, вместо минералки получил одноразовый стакан и перст бармена, указующий на кулер (который,
кстати, не работал!). Не! Ну сказали бы сразу что аборигены любят все блестящее! Я бы бусы прихватил, крышек от пива,
стекляшки...
А так только стольник баксов в купюрах 1 и 2 президента.... Впрочем о барменах будет более подробно и ниже!
Вернулся в ресепшн и минут через 20 о чудо! Позвали!
Далее диалог был примерно следующим:
- Есть хороший номер, две комнаты, две ванных, большой!
- Я бедный, уставший с дороги инженеГр, для которого это слишком дорого!
- Но этот номер кароши, а тот, который у вас - плохой!
- В этом прекрасном отеле есть плохие номера? Я не верю! Может покажете мой "плохой" (я оплачивал Standard), чтобы было с чем сравнить?
- Придется ждать до 14:00
- (этого я и ждал) А $10 сумеют ускорить процесс?
- Но Вы понимаете, что это не платная услуга, а Вы даете мне просто так? Подарок?
- Да, да. Только тебе.
В общем десятка и фэмили рум 776*, (будь он неладен) наш.
Плюс: три карты (по кол-ву) человек на пляжные полотенца. Это вместо депозита. Меняешь карты на полотенца и наоборот или на пляже, или в аквапарке.
Это самый дальний, если смотреть от моря, корпус. Третий этаж. Много англоязычных и немного русскоязычных, мало "местных". Из плюсов - балконы на восточную сторону, т.е. вечером не перегреты и можно выйти посидеть.
Фэмили это две комнаты и две ванных. В комнате с балконом две полуторных (!) кровати, кандей, телек "Порнослоник" (они там везде такие. Из старой, хорошей серии, у которых за 20 лет трубка не теряла цветопередачу) и ванная с ванной.
В остальном пространстве, прихожка и "вторая" комната (совмещены), раскладной диван без комплекта белья (!) И это для троих!!! (как поняли далее, кровать полуторка на двоих это там норма) но есть второй кондей.
В другой из ванных два флакона шампуня и душевая кабина. Ну и суммарно, 2 из 4-х диспенсера жидкого мыла пусты.
В минибаре одна пол-литровка воды.
Дверь на балкон легко открывается рукой снаружи. Язычек замка внешней двери еле цепляется за накладку. Щель такая, что
при небольшом опыте кредиткой дверь открыть - раз плюнуть. (подправил немного - "Лазерман" и швейцарский нож с собой
всегда)
На сейфе отрыто отверстие для "мастер-ключа" - единственного, по-идее, механического, который может его открыть без кода!
Минусы: дверь номера выходит на коридор с видом на пустое футбольное поле и корт. Ни камер ни охраны. Наблюдать могут
только жители жилой застройки вдалеке и то в бинокль. Заходить - все кому не лень.
Дверь номера открывается магнитной картой. Учитывая что устройство для их дублирования весьма доступно в любой радиолавке, и кредитка не потребуется.
Плюс - устройство отключения электроэнергии при выходе оптическое! Магнит не потребуется. Воткните пару посадочных
талонов или плотную картонку и вернетесь в прохладный номер и холодной водой в минибаре. Это глупо, но минибар
выключается, а свет, местами, остается!
На всем лежит отпечаток экономии, иногда доходящей до абсурда (одна бутылка воды в фэмили? Шампунь?) и старости. Некогда дорогая мебель из древесного массива (не ДСП, заметьте!) и каменными столешницами, местами сильно рассохлась и поветшала, но функциональность сохраняет.
Весьма доставляет рассогласованность персонала: на троих дали два комплекта полотенец! Ресепшен не сообщает что-ли кол-во постояльцев?
Почти три дня добивался третьего! Хорошо что свои полотенца и шампунь взяли...
Вай-фай находит две точки, но соединение удается осуществить только утром и только в одном углу.
Весьма существенный минус: вода из крана только для омовения! Чистите зубы бутилированной водой! Это не шутка!
Я такого не видел нигде! Включая греческие острова, где с водой трудно... В общем взять с собой что-нибудь
противодиарейное не помешает, если не полощите горло крепкими напитками.
Территория отеля, скажем так, "козырной" плюс! Корпуса выглядят обновленными, очень просторно! Зеленые насаждения весьма радуют глаз! Отель не перенаселен. То есть количество гостей (а мы были когда отель был "под завязку") таково, что всем всего хватает, включая места под Солнцем.
Аквапарк очень хорош! Я не любитель купания в бассейнах (в хлорке и дома поплаваю), но выбирал отель, который смог бы заменить море в случае "красного флага". Парк инн в этом плане на 100% справляется!
Море, точнее залив Акаба, капризное. Достает северный ветер. Если ночью вы услышите что окна вашего номера гудят от ветра - красный флаг гарантирован. Я не буду считать это минусом. Это Набк и это роза ветров. Из девяти дней у нас было только три, чтобы посмотреть коралловый риф. Очень красиво!
Сразу скажу - плаваю я плохо, но в ластах и при желтом флаге чувствовал себя совершенно спокойно в море! Захватите с
собой маску и трубку - не пожалеете!
На месте покупать будет и дороже и экстремальней! Вышли вечером пройтись по базарчику и он у нас вызвал стойкое
отвращение! Не, ну ладно когда на "Потом" говорят "Суп с котом", но когда моим девченкам (весьма нормально одетым)
говорят "Бабье"... Короче говоря, в магазины лучше днем! Около 12-ти! Торгаши там вареные, поддатливые. "Али не жмот" и
способен к диалогу. Баксы принимают.
Добраться до моря не просто, а очень просто! Мимо ресепшена через дорогу (переход) и на территорию Рэдиссон блю. Там либо пешком минут 7 (левее по указателю на Coral beach bar) или подождите рядом с аркой! Всегда приветливый парнишка, с лицом, напоминающим Эдди Мерфи, довезет вас совершенно бесплатно! Собственно, это лучший сервис в отеле!
А на пляже в баре работает "Юра Шатунов" - Эхаб. Сначала как-то не приглянулся, но далее наладилось! Нормальный парень и вполне неплохо работает! Если услышите "Белые розы" от "маскового лая", или "Россия! Я люблю Росиия!" знайте - Эхаб рядом! Скажите ему "Привет друг!" и он поймет. Если не успеете днем - вечером он бывает в баре "Панорама" (самый лучший, кстати бар! Там есть чай!)
Не буду считать минусом наливание пива в маленькие одноразки (я просто брал по 3-4 сразу)
Назову главные минусы:
Бары работают с 10 и "до захода Солнца". Ладно с 10, хотя все с 8-ми на пляже, но пиво привозят только в 11,
вместе с мороженым и закусками. При этом крепкие напитки есть изначально. Пиво из бутылок но последственного качества.
Солнце закатывают вручную: Бары закрывают в 17 часов!!! (Закат около 21...)
Это полный бред! На пляже еще можно сидеть пару часов, но даже воды не попить.
Примечание: из крепких напитков местного разлива трудно выбрать что-то более-менее юзабельное. Я использовал джин-тоник и узо без льда. Плюсик для трезвенников: почти всегда в барах можно зазжиться нормальными, бутилированными напитками: Сососола, Спрайт, тоник Швепс. Это вкуснее чем из автомата.
Не соглашусь с мнением что поголовно все бармены к**лы! Только один, о котором я писал в начале своей "повести".
Нормальные ребята, особенно если баксик пару раз дать. Стоит только чуть подзагореть и вообще хорошо.
Они часто используют психологический прием: даже если говоришь на шекспировском наречии, пытаются вывести на русский. Проверяют, что ли? Можно не поддаваться, но я не заметил ни малейшей дискриминации в обслуживании! Ну а уж если ребенка или женщину пропустите вперед себя, респект и уважуха гарантированы!
Плюс: в отеле куча баров. В любом углу!
Минусище я уже описывал: закат Солнца вручную, то есть закрытие в 17:00.
В ресторане бармены Яша (так представился), студент из Александрии, и его сестра Heba. Тоже отзывчивые и приятные ребята! (При случае передавайте Яше привет от "друга" Алексея из России!)
Сам ресторан немного специфичен. Питание достаточно насыщенное и вкусное. Большой выбор выпечки. Несколько скудноваты (на мой взгляд) салаты и еле нашел оливковое масло. Мясо, сосиски, каши. Неимоверное количество курицы в разных ипостасях.
Были кальмары в кляре. Картошку готовят весьма разнообразно! Нет яиц всмятку, только вкрутую, но вкусные блинчики и омлет (ищите на улице). Всегда есть различные супчики, и это для меня плюс, но тут же минусы:
- найти ложку - дикая проблема!
- солонки и перечницы дай бог на трети столов! Надо ходить и искать!
- весьма неспешно готовят столы к новым посетителям! Надо ловить официанта, у которого приборы.
- создалось впечатление что есть дефицит посуды! Ладно солонки! Очереди за чашками для кофе и чая!!!
- кофе и чай только на завтраке. Ну или в панораме.
Отмечу плюсы:
- качество приготовления пищи понравилось!
- соки (концентрированные, конечно) не разбавляются до степени подкрашенной водички, а достаточно вкусны.
"концепция отеля", как сказал гид, не подразумевает раздачу или доставку воды. Типа покупайте. Но в отеле нет магазина
(минус), "за воротами" полторашка $1 (нормально, жаль газировки нет), но никто слова не скажет, если нальете из кулера
или диспенсера в барах или ресторане. Это плюс, который в принципе и плюсом не назвать, как и везде.
Немного не хватает изюминки: Типа "египетской вечеринки" (а ля турецкой ночи) или чего-то такого, но это можно пережить.
Наблюдение: узо с малосольными огурцами прекрасно лечит ностальгию!
Анимация нас как-то мало волновала. Однажды зашли на шоу в "палатке бедуинов". Послышелось что будет "Фаер" (огненное) а оно было "Факир" (фокусниковое). Долго ждали оаончания предыдущего конкурса среди детей. Победила русская девочка, которая затем долго ждала награду, на поверку оказавшуюся попкорном. Показалось грустным. Ушли быстро, едва кончилось пиво в стакане. Весьма посредственные и затасканные фокусы, но мелким детишкам нравится.
Так постепенно, на протяжении 4-х дней, мое мнение об уровне отеля поднималось и все вокруг становилось приятным.
Баксик, оставляемый на постели, неизменно приводил к созданию уборщиком очередной фигурки, уже из трех комплектов
полотенец (поймал таки еги и объяснил на языке Холмса). Но счастье долгим не бывает.
Дело в том, что в момент отъезда я точно знал, сколько и каких купюр долларов и евро у нас было, тем более что много не
брал, поэтому был весьма удивлен, что через 4 дня немного не хватает. Причем так, что потеря не могла быть из-за "слипания" новых купюр. Все сходилось на сейфе, так как все лежало там.
В общем обернули во всех кошельках купюры в бумажки с указанием номинала и количества. (Я у себя рубли не стал оборачивать). Заложил я в бумажник маленькую булавочку и ниточку, так чтобы выпали при открытии, но чтобы непонятно было как лежали, а в сейфе прижал дверкой заметную белую нитку и обрезал ее так, чтобы снаружи она была еле заметной, но при открытии дверки восстановть "картинку" было бы невозможно.
Пришли в обед с пляжа и бах! "Многие знания - многие печали" - Нитки в дверке нет. Ее не просто не видно, ее вообще нет,
даже внутри сейфа! Ну а в бумажнике нет булавки и двух тыров. (Не, ну я понимаю двадцать с небольшим баксов! Две тысячи рублей зачем??? Хотя они же не были обернуты бумажкой :-) А пятидесятирублевки видимо не котируются в местном обменнике). И вокруг: постель убрана, баксик с нее взят, а фигурку свернуть не успел. Понятное дело, сбежал, испугался.
В общем, не смотря на относительно незначительную сумму потери (чуть менее $100), полный негатив, пол-дня нервотрепки и "веселухи":
- блокировка банковских карт, так как не факт, что с "виз" не были переписаны цифири;
- консультация с турагенством, ибо и скандалить неохота, но делать что-то надо;
- разговор на ресепшене;
- замена номера. Свободным оказался только "стандарт" 723*, первый этаж, но в корпусе, где преимуществоенно "местные".
- ежедневное таскание с собой всех ценных вещей, так как сейф и в этом номере оказался с такой же проблемой, а не смотря на клятвенные заверения менеджера по имени Асем, его так и не заменили.
И никаких извинений со стороны администрации, а о поиске "крысенка" и речи нет. За то умение "забалтывать" собеседника в случае неудобных вопросов доведено до совершенства!
Более того, есть основания полагать, что это не единственный эпизод за время нашего пребывания в отеле! И причем не
только с русскоязычным населением.
В общем работа ресепшена - твердый "кол". Только ценой положительных оценок остального персонала поставлю за сервис 3.
Номер "Стандарт" показался даже уютнее "семейного". Он представляет собой усеченную до одной коматы версию "Фэмили":
совмещенный санузел с ванной и биде, узкий коридор-прихожка, короткий диванчик и опять две кровати-полуторки. Прикольно!
В описании отеля сказано, что в стандарте может разместиться до 4-х взрослых! Нераскладной и короткий диван исключаем и в остатке, как я и писал ранее - по двое на полуторках! Я такого нигде не видел! Слава Богу что мы с супругой весьма изящны в габаритах организмов!
Но замки на дверях менее-более исправны, кондей работает. Кое-как прожили.
Плюсы:
- в этом номере работал Вай-фай.
- бар был в двух шагах, но работал как и везде - до мысли Солнца о закате.
При заселении этот номер был убран существенно лучше. Две бутылки воды в минибаре, заполненные диспенсеры мыла,
деодорированный санузел. Уборщик принес полотенца, представился... Правда я сказал ему что убираться не требуется и
повесил табличку "не беспокоить", которую тут же унес ветер или кто-то двуногий.
(Прости, Хассем, тебе не досталось пары баксов! Это не из жадности, поверь.)
Вот как-то так. Плюсы есть, но минусов очень много. Может быть это постреволюционное явление, может огрехи "отдела кадров", но не хочется все списывать на менталитет.
Не смотря на грозную надпись что при чекауте в 12:00 "все включено" превращается во "все выключено" и "платите бабки", браслеты не срезают. Жуйте/пейте до автобуса.
А! Да! отельный гид от Одеон-турс, Джорж, на коктейле ненавязчиво предлагает заполнить еще одну анкету про ваши персоны. "Это ошень важно!" В принципе, это его работа, но захватите на инфо-коктейль авторучки. Не помешают.
После того как он прокатит по вашим ушам шнягу про опасности и необходимость согласования ваших поездок на экскурсии с Полицией, Минобороны Египта, Посольством России, Межгалактическим конрессом и самим Богом всея Вселенной, он начнет вам их активно втюхивать. А после того как вы откажетесь их покупать, обидится и потеряет к вам интерес. В общем обычный третьеразрядный гид.
(Блин! Таких замечательных людей и гидов как Медея и Борис, в Принцессе Коса, наверное и не встретим больше!)
Итак резюмирую:
- Противоречивые ощущения.
- Воздержусь от рекомендации.
- О возвращении и мысли нет.
- По моему скромному мнению в сети "Парк иннов" и "Рэдиссонов" этот отель лишний.
- Бдительность - наше оружие! Будте внимательны!
П.С. Весьма доставил сервис в аэропорту!
- на табло вылета наш рейс был помечен как задержанный.
- на табло над выходным гейтом висел логотип турецких авиалиний даже во время посадки! Нашего номера на табло небыло!
- более того, вылет даже не объявили по трансляции, хотя посадка началась ВОВРЕМЯ!
- опоздали с вылетом минут на 30-40. Видимо через матюгальник "вынимали" из "дьютиков" не подозревавших подвоха пассажиров.
- такого тормозного экипажа я не встречал никогда. Пролетели почти час и еле-еле дождались воды...
П.П.С. Все! Пальцы устали кнопки давить :-( Простите за много букв. Буду рад ответить на вопросы, если такие будут, но простите если выйдет задержка ответа на день-другой!
Ну уж простите, еще добавлю:
П.П,П,С:
Территория отеля не приспособлена для людей с ограниченными возможностями и для детских колясок! Куча высоких мостиков со ступеньками и практически непреодолимы для колясок (ну если кто-нибудь не поможет) и даже опасны для здоровых: мокрые сланцы скользят как на льду.
А в ресторане практически нет детских кресел.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (30)
Во-первых отель набит плотно, а вселялись мы единственные. Т.е. номер был предопределен!
Во-вторых денег он не спрашивал, я сам предложил 10.
В-третьих, где гарантия что и 50 баксов не допустили бы воровства? Уборщик, не смотря на весьма небрежную работу каждый день получал по доллару. Но много денег не бывает!
И последнее. Жена с дочерью как-то ждали в лобби - я пошел за компом в номер, почту проверить (это было вроде бы 2-го)
Рассказали как по ресепшену бегала британка (англоговорящяя) в истерике, кричала слово, которое не перепутает никто (мани) и приезжала турполиция. Она тоже 20 баксов зажала?
Далее при нас, в день выселения, три девочки, из которых одна в слезах, что-то доказывали менеджеру ресепшена. Разговор не слышал, но лица похожи на британок. Не думаю что девчонка плакала от неразделенной любви к официанту...
Я не прокурор, чтобы обвинять кого-то.
Вспомню слова Глеба Жеглова (боюсь ошибиться, но как-то так) "Правопорядок в стране определяется не наличием воров, а умением властей их обезвреживать". А этого я как раз и не заметил.
Просто будьте бдительны и все.
Удачи!
Не стоит и думать об извинениях! В чем Вы меня не хотели обидеть?
Наоборот! Все положительное, что я написал об отеле, Вы подтвердили! :-) А бар над ресепшеном, это бар "Панорама"!
А что касается сравнений, то "сколько людей - столько и мнений"! Если посетите что-то отличное от Египта, то и сравните!
Вы в Египте два раза, а я первый. Поэтому сразу написал: "усредненный виртуальный отель".
Ну а то что мы попали на такое, так это судьба :-/ Если на местном наречии, то "Ин ша Аллах".
Про пляж: Автобус, ведомый "Эдди Мерфи", подвозит почти к пляжу. Только там надо немного спуститься вниз.
Если пойдете пешком, то водила (Эдди), если будет мимо проезжать, "фафакнет" и предложит подвезти!
Понтон, который слева принадлежит другому отелю!!! Правда, говорят что шугают оттуда не всегда.
Наш понтон - справа! Т.е. пешком через пляж. Песок очень горячий!
Сам пляж - по-колено в дневное время и пересыхает ближе к вечеру - отлив. Для детишек просто счастье! Они там и рыбу ловят и крабов.
Крабики, надо отметить, этому весьма не рады и зыркают удивленными глазками. Ругаться на русском пока не умеют, но, думаю, скоро начнут.
Для взрослых - можно полежать с маской и трубкой и "проплыть" между "ямками" - рыбок посмотреть. Не так красиво как на рифе с понтона, но тяга к ихтиологии появится :-)
На счет сохранности техники ИМХО можете не волноваться- у нее есть номера. Декларировать ноуты и прочий электронный хлам на таможне не нужно. Там, собственно говоря, вообще нет ни красного ни зеленого коридора. Ни туда ни сюда.
На завтраке в ресторане есть. В течение дня в баре "Панорама" - второй этаж над ресепшен.
В баре на пляже тоже был, вроде бы постоянно.
Чай в пакетиках.
Мы по-традиции брали и фумигатор и "детараканатор". Но ничего не понадобилось.
Я писал в комменте про воду. У нас было не так радужно как у Виталия. В фэмили 1 пол-литра, в стандарте 2.
Не смотря на доллар уборщик ничего не приносил. Учитывая как много людей наполняли бутылки в ресторанах и барах,
а так же приносили из магазина - это явление называется "концепцией отеля".
(ближайший лабаз - при выходе налево. Цены не указаны, но продавец говорит что фиксированы
и не торгуется - $1 за полторашку негазированой. Причем вода там заканчивается довольно быстро)
1. тренажёрный зал, крытый бассейн,2. аквапарк, 3 большая территория, 4 кораллы, 5 кроме понтона небольшие неглубокие заливчики для тех, кто плохо плавает.6 возможность прогуляться до пляжа пешочком и растрести калории, 7 бар на пляже.
В своей ценовой нише - отель неплохой.
Я проценты русскоговорящих не считал, извините!
А браслеты, как в отзыве и написал, не срезают!
Хорошего отдыха! (Только будьте бдительны :-)))))))))))))
Но Сохо и прочее предлагают. И через гида и просто у ресторана вечерами иногда.
Когда мы возвращались из заповедника Рос-Мохамед на автобусе, то проезжали мимо Голливуда. Успела разглядеть несколько детских каруселей-аттракционов (такие же как у нас в России), пара больших игрушечных динозавров, отель или торговый центр на заднем плане. До отеля Park Inn достаточно далеко.
Русских и украинцев - большинство. Много местных отдыхают, с детишками.
Питание хорошее. С водой - да. Две бутылки поллитровых в холодильнике, когда въезжаешь, а потом из кулера все время набирали. Большого дискомфорта нам этот момент не доставлял.
Фумигатор включала каждую ночь, потому что с ребенком отдыхали. Комары мелкие, незаметные. С утра, если посидишь перед сном на балконе, встаешь с маленькими красными пятнышками по телу. Один плюс - не чесались, но красоты не добавляли. :)
Фигуры из полотенец делали не только за деньги, но и просто так.
Полы помыли через пару дней после заселения, когда оставили 2 бакса.
А так - только подметали, по всей видимости, не очень хорошо. Но мы и не мусорили сами. :)