Сразу хочется заметить, что мы семья НЕ снобов! Отпуск нам испортить мелочами не удастся!

Но в этот раз не получается оставить хороший отзыв!

Купили тур мы на 2 недели! Покупать ребенка в теплом море в мае (замечу, что было жарко, но очень ветренно, прям очень-очень ветренно).

В данном отеле это мега много, через неделю мы уже хотели домой!

Начну с плюсов:

1. Чудесное размещение! Отель бунгального типа, огромная территория! Три пляжа на любой вкус: нудистский, общий, чтобы купаться с детками, прекрасное песчаное дно, третий пляж с коралловым рифом, на котором вход с пирса, чудесные рыбки, вода, риф красивый!

2. Прям на территории отеля и дайвинг, и серфинг, и выйти в море можно на экскурсию по островам (замечу, что в два раза дешевле, чем у оператора), дайв-экскурсия! Квадроциклы, поездки в пустыни и т.д. В общем, все не отходя от кассы и без лишней дороги в Хургаду!

3. Чудесная анимация! Отдельный привет Джамайке, Лене и всей их команде!!! Но анимацию мы видели только для взрослых, детскую не видели, только вечерние дискотеки в течение 30 минут, но, правду сказать, особо не искали, так как прекрасно проводили время с потомком на пляже, с массой ребятишек!

4. На территории отеля есть шоппинг центр, хорошо, что есть, но цены - улет! Пользовались только продуктовым магазинчиком! Там чудесный продавец с сыном маленьким! Один раз муж оставил малышу доллар, так после этого продавец ни разу не отпуск нас, не дав нашему товарищу, то конфетку бесплатно, то карандаши, то еще какая-то жутко приятные для малышей мелочи.

5. На территории отеля есть мини-зоопарк! Жутко попахивает! Один раз сходили и успокоились. Но, в целом, есть и хорошо!

6. Номера убирают каждый день и очень достойно! Сами номера большие, уютные, с нормальным ремонтом.

7. На пляже можно покататься на очень колоритном верблюде Максиме, которого мы постоянно поили пивом!))) Всасывал он его прям со стаканом, который в последний момент удавалось эвакуировать из полости его рта)))))

А теперь минусы:

1. Русскоговорящего отельного представителя я видела 1 раз! Причем ходила как утром, так и вечером много раз! У моего супруга был День рождения, заказывала тортик, шесть раз сходила в течение двух дней, чтобы поймать девушку и напомнить ей про торт, поймала, напомнила, что ждем торт завтра в номер, уверенно пообещали, что все будет обязательно, прошел весь день, торта так мы и не увидели и последующие 12 дней мы его тоже не наблюдали, ровно, как и извинений, ровно как и девушки отельного представителя! Мелочь? Думаю да, но как-то не сильно приятно было перед супругом! Ну, и на здоровье!

2. Жутко навязчивые продавцы всяких туров, постоянно атакауют, причем не важно какого цвета твоя кожа, по которой можно судить, сколько дней назад ты приехал! Утомляют нереально! Ребята, понятно, что продавать Вам надо, но смените тактики, так кроме раздражения не вызываете никаких эмоций!

3. ПИТАНИЕ! Вот это самый "приятный" момент!

Во-первых, чтобы покушать, Вам надо пройти квест причем не в самых приятных условиях. Ресторан огромный, душный!

И так, чтобы покушаться, Вам надо сначала дождаться свободный стол (стоя у столов над душой кушающих, как в МакДональдсе), потом побегать за официантом специальным, который убирает грязную посуду, потом побегать за другим официантом, который раздает ложки и вилки! Если Вы захотите выпить алкогольного напитка, то Вам надо побегать за третьим официантом, попросить принести алкоголь, потом его дождаться! В общем-то, как-то в моем понимании данный вид обслуживания с слово сервис не укладывается!

Во-вторых, сама еда! Сразу скажу, что был один вечер, когда мы смогли ребенка накормить только огурцами и хлебом! Все соленое, перченое, почему-то всегда в томате, что наводит на мысли о свежести продуктов. Картошку фри видели за 2 недели пару раз в чужих тарелках, так как нам не доставалось! Когда была воля судьбы и нам доставалось пюре или макароны без всяких томатов, счастью нашему не было предела!

Понятно, что сытым можно быть и поев картошки и риса, но и это не всегда удавалось, так как даже эти продукты были очень острые!

В-третьих, с фруктами просто полный атас! В ручной доступности были только апельсины и в другие дни дыни (причем в доступности - это громко сказано, читай как "если успел, то взял, не успел, свободен"!)

Арбузы были каждый вечер, НО, они на отдельном столике, где отдельный человек нарезает и порционно выкладывает каждому человеку в тарелку! На мои просьбы, чтобы это для ребенка, мы каждый вечер получали 5 кусочков длиной и тольщиной в указательный палец (я не преувеличиваю)! Реально, такие мини арбузные карандаши! Это просто позорище! При этом, египетским семьям, которых в избытке отдыхает в этом отеле, так как он недорогой, прям при нас приносили и ставили на стол целые очищенные арбузы, порезанные на такие наши "русские душевные" дольки!

Такого позора я не видела ни в одном отеле, ни в одной стране!

Не брать в этот отель "все включено" тоже смысла нет, так как он не в пешей доступности от Хургады, кушать за его пределами 3 раза в день проблематично!

"Почему же не есть в платных ресторанах на территории отеля?" - спросите Вы, а вот это "В-четвертых!"

В-четвертных, отправились мы с мужем и ребенком, отмечать День рождения супруга в арабский ресторан на территории отеля, заранее записавшись на конкретное время!

Пришли, стояли минут 10 в практически пустом ресторане, пока нас удосужились посадить.

Сели!

Принесли нам салат, хлеб и какой-то соус, причем официант спрашивает: "Дальше Вы будете есть курицу, рыбу или мясо?" Муж, вытаращив глаза, просит у товарища меню посмотреть, на что нам отвечают, что нет, меню нет, только вот я сказал, поэтому решайте, что Вам нести!

Прекрасно, сказали, что подумаем!

Тут мой супруг говорит: "Вставай, мы уходим!" На мой вопрос: "Почему?", он пододвинул ко мне салат и сказал смотри... Столько муравьев в одной тарелке с овощами я не видела никогда! Такое бывает? Да, бывает? Может официант перепутал тарелки, которые нес собакам и поставил нам? Встали ушли! Больше в рестораны на территории отеля ходить не пытались!

В-пятых, лед, лед товарищи морозят из-под крана, первый день я ничего не ела в ресторане, не пила алкоголя, пила только их воду с их льдом, итог: два дня с жутким отравлением и температурой 39,2 в номере! Потом по тем же стопам пошел муж, сынишка чувствовал себя прекрасно, хотя и кушал то же, что и мы, но пил только воду из покупных бутылок и безо льда!

И еще замечу про посуду, это тоже позорище, каждая вторая тарелка, супница, стакан, с отбитыми краями, металлические ложки с мятыми краями, в общем, товарищи, слов нет!!!!

4. Некоторые работники отеля! На второй день прибывания в отеле, случился со мной не очень приятный казус. Зашли с малышом в туалет в лобби отеля. Стоим, мою руки ребенку, заходит товарищ, который убирает туалеты, закрывает дверь и лезет ко мне с жаркими поцелуями, опешила, но отшить сообразила не сильно в резкой форме, тогда товарищ полез к сыну, со словами: "Можно, хоть малыша поцелую!" Тут уже был послан, и мы удалились из туалета! Мужу не сказала, боясь, что он устроит разборки! А зря!

Через дней 5, подруга с двумя детками и мужем отдыхали, пошла с одной из дочерей трех лет в тот же туалет, возвращается с квадратными глазами и рассказывает, что в туалете, когда она мыла руки ребенку, зашел уборщик и полез рукой ей под майку! Пришлось мне рассказать мужу, что со мной была похожая ситуация, посмотрели, оказался тот же самый товарищ, который хотел мне подарить с сыном порцию своей любви! Муж устроил разборки, собрал в лобби всех, кого мог собрать из представителей отеля и обещал, что если меры приняты не будут, то он поговорит с этим товарищем за территорией отеля!

Успокаивали супруга всем коллективом представителей отеля, но на следующее утром, рано позвонили в номер и сообщили, что этот товарищ уже передан в полицию. Уж, не знаем, как куда и на сколько он был передан, но в отеле мы его больше не видели!

На мой взгляд, так такие вещи не допустимы в отелях, которые хоть как-то пытаются создавать себе репутацию благопристойную!

5. Отельный гид Корал Тревел! Мухамад, кажется его зовут, ну, нельзя так относиться к туристам! Нельзя! Пугал, разводил, вводил в заблуждение.

Собрались в Хургаду мы на такси, подошли к нему и сказали, что нам нужно четко на Базар на улице Шератон, именно Базар, а не какие-то туристические точки. Спросили у него конкретно: работает ли базар сегодня? Ответ был: да! Едем на такси, говорим куда нам надо, таксист сначала отморозился, а когда въехали в Хургаду торжественно сообщил, что сегодня последний день выборов и базар и магазины не работают, только частные лавки! Причем общались мы на прекрасном английском!

Уфф... Вот так Африка!

Резюме: отель не советую, по крайней мере в этом сезоне! За две недели, хоть и мыслим мы позитивно, достаточно трудно было уговаривать себя, что все это мелочи и их не замечать!

Реально, это четверка только по территории и размещению! Обслуживание здесь не тянет и на 2!

Пора исправляться, дорогие отельеры!!!