АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
19.05.14 - 30.05.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хотелось бы лучшего......

Здравствуйте, хотелось бы поделится впечатлениями о своём отпуске в этом отеле. Летела нас большая компания из Омска из 8 человек через тез тур, к туроператору претензий никаких всё вовремя, еда правда в самолёте не совсем съедобная. Путёвки были куплены в отель 4 звезды джинс клаб фестиваль, привезли нас в отель каплан 5 звёзд (у них общая территория) часов в 11 утра на просьбу заселить пораньше хотя бы семью с детьми даже слушать не стали, когда я спросила куда нас поселят отправили "подальше", типа придёте в 2 часа и узнаете....Заселили около трёх, ничего не объясняя в отель 5 звёзд каплана, конечно мы были приятно удивленны, но хотелось бы стабильности, у кого есть дети меня поймут, разобрать чемодан а потом через 2 дня собрать и переехать в другой отель как то не хотелось, - хотя в отзывах читала это нормальная практика в этом отеле. Слава богу нас оставили до конца отдыха, спасибо им за это. Еда, конечно могла быть и лучше дети мои на завтрак ели тосты с маслом и сыром, каши были не съедобные, про колбасу вообще молчу, кто был в Турции знает.... Обед чуть чуть получше, на гарнир несъедобное картофельное пюре рис и детские макароны, на ужин есть мясо но если выстоиш очередь, хорошо что был бар у бассейна, там были нагенсы и фри которые дети ели каждый обед. Приотельный гид Ярема Борисяк, вообще никакой, собрание длилось минут 5 -7, вообще ни о чём не было толком сказано, хотя бы элементарно сказал бы что воду из под крана пить нельзя не говоря уже ни о чём другом, было несколько ситуаций когда мы к нему подходили на что слышали ответ, мы за это не отвечаем ничего незнаю, так отправте нас к тому кто знает, эмоций ноль. Немного напрягало ходьба на море хотя говорили что первая линия, поверьте далеко не первая, особенно когда ты идёшь с детьми тащиш полотенца игрушки сменную одежду... В номере убирались, а за доллар делали всякие фигурки, аниматоры они вроди были но как мне показалось они просто отбывали время, мальчики молодцы, а девчёнки сами себе на уме, поэтому ходили только на детскую дискотеку. Ага вот ещё есть мороженное, дают его с трёх помоему до четырёх, очередь начинается выстраиваться в пол третьего, и ровно в четыре несмотря на то что стоят ещё дети его больше никому не дадут, - а ты попробуй объясни ребёнку что время закончилось. Очень понравился Кемер, красота неописуемая в Турции не первый раз , но теперь только в Кемер но не в этот отель.....

Добавлено 10.06.14 12:53 (2 412 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:16 11.06.14

Завтра летим в этот "чудесный" отель, жаль, что нет возможности сдать путевку... Мне вот что интересно - куда же собираются селить новых гостей, которые изначально покупали "Каплан" с его псевдо 5 звездами, за соответственно большую стоимость?

21:08 14.06.14

Уважаемая Катерина,
благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Очень жаль, что Ваш отпуск не оправдал Ваши ожидания. Отель принимает во внимания все замечания и пожелания. Мы совершенствуемся и надеемся видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле. Всегда рады нашим гостям.
С уважением, представитель отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв