за последние 30 дней
немного разочарованы, может все только начинает меняться....
Добрый день!
В этом году были в этом отеле уже в 4 раз. Честно говоря немного разочарованы...
Ездили с 21.05 по 08.06 мы как всегда семьей 4 взрослых и двое детей (12л + 3г) + Друзья (семья 2вз + 2 детей (3г двойня) + друзья молодая пара.
В отеле поменялось руководство и шеф-повар.
Не буду писать что хорошего в отеле, это можно прочитать и в моем предыдущем отзыве и в отзывах других туристов.
Напишу что изменилось НА МОЙ ВЗГЛЯД!!! в худшую и лучшую стороны:
минусы:
- отели Голден Кост и Голден Бич разделили. Закрыли ворота, через которые ранее многие туристы ходили пешком до пляжа. открывают их только вечером в 23, тк диско у нас общая.
- отель явно был не готов к такому кол-ву туристов в мае, ранее когда мы ездили было гораздо меньше людей, этот сезон побил все рекорды. Проблема уехать с пляжа в обед (многие едут в ресторан, только там есть суп для детей), пожаловались, вроде решили эту проблему. Детские аттракционы убрали и только начали делать (ставили новые стены, красили украшали и тд).
- разочаровало, что приехав в отель в 4 раз не было никакого комплимента от отеля (хотя в других отелях есть такое правило), ни фруктов в номер, ни бутылочки вина, ни переселение в лучший номер... мы за переселение доплачивали. Ну это мелочи конечно.
- в главном ресторане, который назвать рестораном то с натяжкой можно - столовая, изменилась расстановка еды и столов. Сесть поесть в обед, а уж тем более в ужин (если вы не бежите к открытию) очень проблематично!!! Столы заняты даже в конце веранды и в самом ресторане. Столы долго не убирают и они стоят с грязной посудой. Очередь за супом в обед просто нереальная!!! Ну неужели после всех наших жалоб не возможно было поставить суп в двух местах!!! Утром йогурт стоит в двух местах, но плошки под йогурт стоят там где суп! поэтому сначала надо сходить за плошкой, потом вернуться к йогурту Диета в другой конец ресторана! Ложки десертные, только где сладкое. Кстати в этом году нет Диетического стола!!! Ранее он был, но в этом году его убрали, моя мама и я со своим больным желудком очень мучилась в поиске не перченой и не острой еды! и еды без соусов и подлив!
Детский стол в ресторане это: картошка фри, рис, сосиски жареные или вареные в томатном соусе, нагитсы, сладкое и немного овощей. Наших детей мы кормили с общего стола, был запеченный картофель, рис, макароны. Выбор мяса был посложнее... искали попреснее.
В прошлые годы в ресторане был большой выбор мяса, рыбы, в этом кол-во курицы, индейки просто зашкаливало... думали кудахтать начнем. Правда иногда было мясо ягненка.
Сладкий стол немного обеднел. Одинаковые пирожные. Ранее были торты с огромным кол-вом ягод (клубникой, ежевикой), профитроли. В этот раз профитроли были один раз в бокалах и то разобрали так быстро и больше не приносили. Мы видели их только у других на столах. Раньше мороженное давали в ресторане через день. В этом году раз в неделю и опять же в одном месте, очередь вы можете представить какая была. Мы не стояли, наш ребенок не ест это мороженое.
Как не было в этом отеле клубники и черешни так и нет, все покупали на базаре. Дыню мы ели в последние 4 дня нашего пребывания в отеле.
- Анимация была хорошая. Были акробаты, танцы и тд. Но по сравнению с прошлыми постановками мюзиклов... слабовато. Детская анимация вообще разочаровала... танцевать под песню Psy - Gam gam style, ну может прикольно для взрослых детей... но не для 2-5 лет. Нет паровозика который любят и дети и взрослые, очень затянуто про выпрашивание аплодисментов. Ранее анимационная команда была более активнее.
- ранее на активном бассейне была аква-аэробика. Теперь она только в аквапарке. Мне как маме не удобно бросать детей и бежать туда. Раньше мы укладывали ребенка в номере у бабушек 275 около бассейна и сами плавали и занимались.
- в прошлые годы вечером после анимации была живая музыка, теперь долбежка и немецкие песни!!!
плюсы:
+ на активном бассейне днем стали возить арбуз
+ алкоголь в барах стал не только местный, но и импорт
+ когда мы уезжали, на пляже устанавливали детскую площадку (надеюсь ее сделают и другим туристам понравится)
Много еще всяких мелочей... постоянно разряжаются карты от номера и приходится бегать на ресепшен, раньше в семейных номерах было две сушилки, одна на балконе другая на веранде, но это уже мелочи.
Наш номер 461 убирала замечательная женщина, но вот с уборкой остальным не повезло. Очень много жалоб на уборку. Но повторюсь, у нас была прекрасная женщина, нам не приходилось бегать и искать тележку, что бы поменять полотенца и взять шампунь и туалетную бумагу.
В общем отель видимо только сейчас начинает меняться с новым руководством, может и в лучшую сторону.
Может если все таки отдыхающие будут указывать на недочеты, то их будут исправлять и туристам, которые поедут после нас, повезет больше.
В отеле много плюсов, но и минусов стало тоже много. Ранее я не так критично относилась к этому отелю. Но в этот раз как-то разочаровало. Не знаю поедем ли мы туда в 5 раз. Время покажет.
Желаю Всем приятного отдыха.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
- очереди были в ресторан, да, но они везде есть за особо важными блюдами в любой 5*
- нехватка столов тоже подтверждаю, но только и только на ужин
Все эти недостатки по сути от большого наплыва туристов. Однако их величину я видел только в ресторане, ни на пляже, ни в бассейнах, нигде более.
Анимацией я как раз доволен, может вы правы совсем маленьким нехатало чего-то. А кстати аниматор главный турок был 90% заводилой всегда пытался обращаться к детям, один раз его не было и было по сути скучно и девушка русская (с чёрным карэ) очень красиво танцевала, но старались явно все. А если будут только танцевать, то какая тогда это анимация - тупо дискотека, каждому ребёнку надо хоть раз за отдых да подойти спросить чтоб все в амфитеатре его увидели и аплодировали, этого и ждут дети.
Короче всё что вы сказали я согласен, но не настолько это было критично чтоб портить отдых, надо быть особо придирчивым.
А относительно питания в Турции - я вообще сложно себе представляю как можно быть недовольным в любой 5* - остаться голодным нереально априори, Крым с компотом в гранёном стакане и любой не олинклюзив в Европе уже ограничения. А тут всегда всего навалом и вопрос только в очередях, морепродуктах, мясе-курице и свободных столах.
1. "очереди были в ресторан, да, но они везде есть за особо важными блюдами в любой 5*"
- ну в этом отеле и не только в этом мы не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. В последние два года за супом я ни разу не стояла более трех-четырех человек передо мной. В этот раз, если не приходишь к открытию, то стоять приходиться прилично и по времени и по кол-ву человек. В отеле должны учитывать, если они продают 50-60% путевки русским, которые в большинстве своем кормят детей супом и едят его сами, то явно надо разделять на два места, как это сделано с овощами, блинами, мясом и тд (и то при этом всегда огромные очереди). Повторюсь, в прошлом году мы ездили в те же даты и был полупустой отель, только с июня он начинал заполняться и появлялись небольшие очереди, но к этому моменту увеличивали и кол-во работников кухни. А не оставляли одного человека на два рабочих места, тем самым создавая очереди.
2. "А если будут только танцевать, то какая тогда это анимация - тупо дискотека, каждому ребёнку надо хоть раз за отдых да подойти спросить чтоб все в амфитеатре его увидели и аплодировали, этого и ждут дети"
- я не писала, что должна быть только музыка ; просто было очень затянуто с разговорами и пока он общался, в основном с немецкими детьми, остальные стояли и не знали чем себя занять! про внимание ребенку согласна, поэтому и не понимаю почему в основном только с немцами разговаривали :)
- спасибо за беспокойство :), но отдых мы ни себе ни надеюсь другим не испортили. Пишу я это для других туристов, что бы примерно понимали куда едут и что ждет.
4. "А относительно питания в Турции - я вообще сложно себе представляю как можно быть недовольным в любой 5*"
- ну если ездить в турецкие 3-4* то можно быть довольным в любой 5*, хотя в некоторых 4* кормят лучше, чем в не очень хороших пятерках ;)
Когда есть с чем сравнить, да и ранее в этом отеле на питания я не жаловалась, то можно сказать, что в этом отеле питание "хромает".
Возможно, что-то измениться и станет лучше, но пока я могу сказать, что главный ресторан стал хуже, по сравнению с прошлыми годами!
alexbond, спасибо за Ваше мнение :)
2. Полностью не согласен, вот блин готов даже видео анимации приложить - он с русскими даже общался больше чем с немцами, просто лично мне он сказал что русский знает хуже немецкого. И вообще я заметил что русские туристы не любят когда разговаривают не на русском.
А я кстати ждал чтоб он подошёл к моей дочке и поговорил с ней, она стеснялась но хотела, у неё от этого буря эмоций, что её выдели, спросили откуда она, какая она красивая и тп. Я думаю общение с детьми не менее важно чем танцы.
Нуу моожет быть надоела одна и та же шутка с мальчиком Мишей когда он на всё говорил папа-папа-папа.
3,4 Ну хорошо согласен, я 5 зря за питание поставил, но и с 3 вы хватанули. 3 Это уровень столовки с кампотами. впринципе честно, мне всего в любой 5 хватает.Впрочем я только в 5 и отдыхал пока.
Я в принципе с вами соглашусь полностью во всём, во всех ваших претензиях, просто лично я к этому отношусь попроще, на всё надо смотреть через призму "плюсы-минусы-цена"
Закрытых ворот не увидела, ходила пешком на пляж. Для Татьяны- путь пешком 10 минут вразвалку. Я гуляла и по территории Коста и в Косте самом.
Для Ольги: около зоопарка номера 59-70.., 131-148 петухи начинают орать с 4 утра :)
Номера 141-158 и 268-285 ближе всего к бассейну с анимацией и амфитеатру, а значит там всегда очень шумно! Ольга,эл.чайников нет,но если вы берете семейный номер,там есть эл.плита, обычный чайник и посуда.
Ольга: 1) за номер платили 150$ 2) номера не скажу на память, есть карта у них. может и у меня где лежит, могу поискать если надо 3) чайников нет нигде. Электро плита, а так же мини-кухня есть во всех номерах которые в домике. Про номера в большом корпусе не знаю, там ни разу не жили.
Светлана: диетический стол не состоит из не соленого сыра ;) не было мяса на пару, овощей на пару, диетический был только йогурт утром :)