Отдыхал Парой в
мае 2014
- Рекомендую отель
09.05.14 - 18.05.14
4.2
5- размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте! Хочу тоже оставить небольшой отзыв об этом...
Здравствуйте! Хочу тоже оставить небольшой отзыв об этом отеле.
Ну для начала - приехали мы с супругой 9 мая в 14.00 разместили нас в течении полу часа, дали как нам показалось хороший номер с видом на море(2525), но уже через 10 минут выяснилось неисправен кондер. Позвонили на ресепшен и в течении получаса все исправили, вообщем номер не на 5 но на твердую 4.
Прежде чем описывать персонал хотел бы затронуть такую тему, наш туроператор Корал трэвл ,так вот в этом отеле гидом является некий Мансур Нассан (я его фотку поместил),каторый встретив нас прибывших с Уфы отвел и начал запугивать-дескать в Египте все не спокойно и он должен зделать некую отметку в ваучере т.е. отметить в полициинас и зарегестрировать . При этом мы сразу должны выбрать вид оттдыха (активный или пассивный ) при отеле или с экскурсиями, если пассивный то из отеля выходить нелья типо нас оштрафует туристическая полиция, а если активный (с записью в ваучере,причом ваучер он преподнес чуть ли не в место паспорта) то экскурсии надо приобритать только у него . Дал какоето заевление нам под роспись.
Одним словом запугал всех нас и развел. Потом мы выяснили что это все лажа но уже приобрели у него экскурсии по 100 долларов( Золотая бухта,все что он обещал не поттвердилось-развод). Люди не верти ему при отеле у пирса есть араб Алладин так вот у него очень увлекательные экскурсии к примеру морская прогулка 25 долларов вместо 100.
О персонале - молодчики уборка ежедневно чисио смна полотенец 5 баллов весь персонал понимает русских все доброжелательные и трудолюбивые. Отдельное спасибо Валере( араб в лобби бареу бассейна)он же Морди самый крутой бормен! Постоянно шутит вежливый ну и понимает что нам русским надо.
Еда тут все просто 4 балла есть все но очень мало фруктов, зато выпечка изумительная и каждый день разная для сладкоежек - рай.
Территория даже не буду описывать это надо просто видеть своими глазами 5+.
Анимация слабенькая но я бы поставил 4-.
В целом отель хороший и мы с удовольствием с упругой и теперь уже с детьми обязательно еще раз приедем.
P.S. Не верте этому нервному наглому Мансуру просто отдыхайте!!!
Добавлено
09.06.14
17:39
(2 125 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
17:48 15.06.14
Вячеслав, доброго времени суток!
Большоe спасибо, что нашли время для написания комментария.
Мы искренне рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом.
По поводу поведениа гида, мы принйли меры и поменяли его,но Вам еще находясь в oтеле нужно было сообщиь администрации о возникших недоразумениях.
Будем очень рады Вас снова видеть, при следующем посещении отеля Regency Plaza Вы получите клубную карту и следующие привилегии:
-такси из/в аэропорт
-бесплатная замена на номер с видом на море
-VIP удобства в номерах
-свободный вход в WiFi бар с 13:00 до 00:00, где Вы можете насладиться нашей выпечкой и канапе и просмотром футбольных матчей
-скидка 20% на услуги отеля
С уважением,
Aдминистрация отеля Regency Plaza
Добавить комментарий
Добавить комментарий