АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
730 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала С семьей в июне 2014
06.06.14 - 09.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад...

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад. хорошо хоть самолёт перенесли на три часа. А то в отель ещё раньше приехали. Приехали в 11 утра. Заселили в 3 дня. У меня двое детей, одному двух нет после самолёта поднялась температура, он орал как резаный. Но на нас никто не реагировал. Говорили подождите 15 минут раз 100 это говорили. В итоге в 15 заселили. И то уже когда муж у стойки встал и не куда не отходил. Теперь номер .... Дали 3510 как и говорили в отзывах первая цифра корпус, вторая этаж и третья номер комнаты. Если вы подали российский паспорт то ваш номер это 0, 1 или 5 этаж. Нам достался 5 , как "карлсонам". Балкона почти нет . один бетон. Воздух не проходит. Не чего не сохнет. А вид на свою крышу и крышу соседнего отеля. Вообще нас добили и мы легли спать. На следующий день решила поменять комнату , сказали что поменяют... Но не все так просто... Русскоязычного персонала не наблюдаю. Никто не понимает по русски. Меня гоняли два дня придите утром. В обед. В 11,12,14 и тд.причём между собой разговаривают и понятно что номера есть и друг другу говорят нет нет этот не дадим. Отдельный гид Пегас подходила к ним они мило улыбались и сказали пусть подойдёт все поменяем. Отмазались. С другой компании мальчик подошёл и сказал если вы были мои я бы вас переселил...интернета в номере нет. Но в нашем номере. Обидно что русских так воспринимают. Такие большие деньги заплатили за тур. Но сказали что номеров нет. А то гоняли как девчонку. Обидно до слез. Так все красиво море. Отель. Питание отличное. Но настроения нет....

Добавлено 09.06.2014 15:50 1 574 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
11:14 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lavanda
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 730
  • Фото: 0
0 Благодарностей