АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
730 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала С семьей в июне 2014
06.06.14 - 09.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад...

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад. хорошо хоть самолёт перенесли на три часа. А то в отель ещё раньше приехали. Приехали в 11 утра. Заселили в 3 дня. У меня двое детей, одному двух нет после самолёта поднялась температура, он орал как резаный. Но на нас никто не реагировал. Говорили подождите 15 минут раз 100 это говорили. В итоге в 15 заселили. И то уже когда муж у стойки встал и не куда не отходил. Теперь номер .... Дали 3510 как и говорили в отзывах первая цифра корпус, вторая этаж и третья номер комнаты. Если вы подали российский паспорт то ваш номер это 0, 1 или 5 этаж. Нам достался 5 , как "карлсонам". Балкона почти нет . один бетон. Воздух не проходит. Не чего не сохнет. А вид на свою крышу и крышу соседнего отеля. Вообще нас добили и мы легли спать. На следующий день решила поменять комнату , сказали что поменяют... Но не все так просто... Русскоязычного персонала не наблюдаю. Никто не понимает по русски. Меня гоняли два дня придите утром. В обед. В 11,12,14 и тд.причём между собой разговаривают и понятно что номера есть и друг другу говорят нет нет этот не дадим. Отдельный гид Пегас подходила к ним они мило улыбались и сказали пусть подойдёт все поменяем. Отмазались. С другой компании мальчик подошёл и сказал если вы были мои я бы вас переселил...интернета в номере нет. Но в нашем номере. Обидно что русских так воспринимают. Такие большие деньги заплатили за тур. Но сказали что номеров нет. А то гоняли как девчонку. Обидно до слез. Так все красиво море. Отель. Питание отличное. Но настроения нет....

Добавлено: 09.06.2014 15:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 574 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
11:14 18.03.16
Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lavanda
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 730