АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 730
Фото: 0
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
06.06.14 - 09.06.14
- Воздержался

3.3

1 размещение

4 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад...

Отдыхаем сейчас в отеле. Начнём с заселения. Это просто ад. хорошо хоть самолёт перенесли на три часа. А то в отель ещё раньше приехали. Приехали в 11 утра. Заселили в 3 дня. У меня двое детей, одному двух нет после самолёта поднялась температура, он орал как резаный. Но на нас никто не реагировал. Говорили подождите 15 минут раз 100 это говорили. В итоге в 15 заселили. И то уже когда муж у стойки встал и не куда не отходил. Теперь номер .... Дали 3510 как и говорили в отзывах первая цифра корпус, вторая этаж и третья номер комнаты. Если вы подали российский паспорт то ваш номер это 0, 1 или 5 этаж. Нам достался 5 , как "карлсонам". Балкона почти нет . один бетон. Воздух не проходит. Не чего не сохнет. А вид на свою крышу и крышу соседнего отеля. Вообще нас добили и мы легли спать. На следующий день решила поменять комнату , сказали что поменяют... Но не все так просто... Русскоязычного персонала не наблюдаю. Никто не понимает по русски. Меня гоняли два дня придите утром. В обед. В 11,12,14 и тд.причём между собой разговаривают и понятно что номера есть и друг другу говорят нет нет этот не дадим. Отдельный гид Пегас подходила к ним они мило улыбались и сказали пусть подойдёт все поменяем. Отмазались. С другой компании мальчик подошёл и сказал если вы были мои я бы вас переселил...интернета в номере нет. Но в нашем номере. Обидно что русских так воспринимают. Такие большие деньги заплатили за тур. Но сказали что номеров нет. А то гоняли как девчонку. Обидно до слез. Так все красиво море. Отель. Питание отличное. Но настроения нет....

Добавлено 09.06.14 15:50 (1 574 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 18.03.16

Уважаемые Гости ,

Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением

АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Lavanda (1)