Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала Парой в
мае 2014
- Рекомендую отель
01.05.14 - 31.05.14
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такой отель вполне посоветую
Ездили в этот отель с мужем сразу после майских праздников. В Турции в третий раз. Всегда рады побывать в этой стране. В отель приехали рано утром, но номеров свободных не было. Отель был в стопе на весь май, поэтому без претензий. В итоге номер дали часа через 4, на верхнем этаже, с хорошим видом, на горы и на море одновременно. Сам номер небольшой, хотя симпатичный. Мебель хорошая. Было две кровати - двухспальная и односпальная. Вот лучше б нормального размера двухспальную поставили, т.к. ширины 1,4м как-то вдвоем было маловато. Хотя вроде и не толстые)))
Опишу сначала негативные моменты. В номере не работал кондиционер. На рецепшн говорили один раз, толку не было. Погода была не жаркая, так что это не было проблемой. Но вот в жару поставила бы минус за это. Все остальное в номере устроило. Конечно, уборка слабовата, если б не тапки - было б неприятно ходить по грязному голому полу. Но мы обычно к таким вещам не придираемся.
Еще из минусов - нестабильный интернет. Но вроде бы проблему устраняют, при нас в каждый номер поставили точки доступа. Надеюсь, в будущем все заработает как положено в отеле такого уровня.
И еще - минус касаемо спа-центра. Есть там парная с влажным паром. Несколько раз заходили - не работает лампочка. И чувствуется - что грязновато там. Хотя в сауне финской - все отлично. Хамам - холодный, не возникает желания туда войти. И в душевых хотелось бы что-то типа жидкого мыла, т.к. всегда носить с собой бутылочки с шампунем - не совсем удобно. Возникло ощущение, что в спа-центре надо менять руководителя, и тогда он принесет гораздо больше прибыли. А вообще - там хорошо, частенько плавали в бассейне и в сауне сидели. Приятное это дело.
Ну хватить ругать, пора и хвалить. В отеле отличная атмосфера, нет ощущения выкачки денег по любому поводу. Ресторан - отдельная песня. За 12 дней еда не приелась нисколько, все вкусно разнообразно. В общем, ко всем хвалебным одам присоединяюсь. Посетили рыбный аля-карт. Из-за столов ели выползли, так хотелось все попробовать) Отличная кондитерская! Большое спасибо хочу сказать всем официантам в ресторанах. Вы просто молодцы. Эти люди работают не покладая рук. Все быстро, аккуратно, с улыбкой. И вообще весь персонал приятен. Был, правда, грешок со стороны ресепшн. Просили разбудить нас в 3 часа ночи. Хорошо, что я поставила будильник на телефоне. Иначе бы проспали. Когда подошли узнать, почему нас забыли разбудить - очень извинялся молодой человек, сказал -в качестве извинения фрукты и вино в номер будет. Но почему-то и этого не дождались. Напоминать мы конечно не стали, т.к. вина и фруктов хватает и так, но, как в анекдоте, "осадочек остался".
Теперь об анимации. Отличная поездка на яхте! Очень любим морские прогулки, поэтому тут просто в точку! Хотя анимации конечно на яхте не было никакой. Но музыка играла качественно.
Прекрасное фаер-шоу делает Эмре. Восхищены. Акробаты тоже понравились. А вот шоу, которые делает танцевальный коллектив при отеле - слабоваты. На уровне самодеятельности. Ребята, вы очень милые, не обижайтесь! В целом анимация ненавязчивая, что нас вполне устраивало.
Несмотря на мелочи, в целом отель отличный. Смело его теперь рекомендую знакомым, особенно с детьми. Сама очень пожалела, что ребенка на отдых не взяла. Очень хочется туда вернуться, прямо даже в этом году. Желаю отелю исправить все недочеты - и тогда вы будете самыми лучшими в Турции!
Oksi2606 оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
3.6 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.06.14
12:21
(3 396 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:32 10.06.14
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор провести свой отдых в отеле Grand Haber и за Ваш приятный отзыв! Ваше мнение важно для нас, и все Ваши замечания будут переданы соответствующим структурам нашего отеля. Мы рады, что в целом Вы провели свой отдых хорошо и, надеемся, вновь увидеть Вас в гостях у отлея Grand Haber!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий