Отель произвел двоякое впечатление.... поэтому отзыв пишу не сразу после приезда, а через неделю.... т.е. обдуманно))) Начну с хорошего: дизайн, позиционирование, затраченные средства - все свидетельствует о намерении отеля быть не просто хорошим, а люксовым. Хорошие комфортные номера, замечательные вечерние шоу (на хорошем профессиональном уровне), элитный алкоголь по системе все включено (т.е. бесплатно CHIVAS REGAL 12, Red, Black label, Martell и многие другие), интересный и продуманный детский клуб, водные горки, 2 пляжа (один в тихой гавани - удобно для детишек, второй - пирс, с которого можно поплавать тем, кто любит плавать, а не плескаться)), добротное, хотя и несколько однообразное питание (дело вкуса, мне не хватало морепродуктов, хотя рыба была всегда, а вот всяческими "морскими гадами" вроде кальмаров и креветок баловали не часто). Отдельно хочу отметить неожиданный профессионализм массажистов в SPA! как-то не ожидали в отеле получить профессиональный медицинский массаж (опыт в таких делах имеется, так что есть с чем сравнить)! сначала думали просто по одному разу для релакса после хаммама попробуем и все... однако увиденное (точнее прочувствованное) не только изумило, но и побудило взять полноценные лечебные курсы, о чем нисколько не жалеем. Не понравилось, что в СПА пускают детей... всегда считала, что в подобных местах люди должны расслабляться, а не лежа на процедурах слышать визги детей, крики их родителей и пытаться после парной попасть в бассейн между детскими прыжками с разбега. Понравились рестораны а-ля карт, были в итальянском и в рыбном.

Теперь о минусах: главный минус - СЕРВИС! Не хочу описывать подробности, но уровень оного не дотягивает даже до хорошей трешки, а тем более до позиционированной люксовости..... Уборка на 3- причем везде, начиная от номера и заканчивая главным рестораном, коридорами, туалетами и даже территорией! Ощущение неряшливости было на протяжении всего отдыха. Возле бассейнов стаканы не убирались сутками, при чем редко появляющийся работник отеля убирал пустые стаканы как-то выборочно и крайне нерегулярно. в море на камнях валяются пакеты и пустые пластиковые бутылки, декоративная насыпь, которая и образует тихую бухточку, тоже завалена пустыми бутылками пакетами и прочим мусором. Пляж, а особенно песок так же остро нуждаются в уборке.... да все в этом отеле нуждается в добросовестном и качественном подходе! Официанты - за исключением нескольких, либо нерасторопны, либо не научились еще работать, либо неправильно организована их работа, либо просто не способны к такой работе. Можно придти на завтрак, позавтракать, но так и не дождаться кофе или чая.... то же самое на ужине... Там, где можно было взять самим, на официантов даже не надеялись. К концу первой недели мы уже сами знали где стоят зубочистки (которые почему-то на стол никогда не ставили), в каком зале и за какой столик нужно сесть, что бы нас замечали официанты и где можно взять воды и напитки, если все таки быть замеченными не получилось... После таких посещений основного ресторана с удовольствием пользовались рум-сервисом и ресторанами а-ля карт.... В защиту отеля скажу, что учитывая низкую промо-цену отеля на майский период, контингент по большей части соответствовал уровню "ТАГИИИИЛ"..... видели и ночную драку, и пьяные веселые матерящиеся компании, и голодных соотечественников с огромными тарелками создающих очереди за любой едой... В СПА есть соляная комната, которую и дети, и взрослые начали обдирать.... в ледяную комнату попали всего один раз, пока кто-то с перепоя нне решил показать свою удаль и не сломал ее.... Стыдно было смотреть на все это..... Резюмируя вышеописанное: у отеля есть хороший потенциал для достижения заявленного уровня, надеюсь, что с поднятием цен изменится и контингент отдыхающих.... НО как турагент пока не рискну рекомендовать его своим респектабельным клиентам из-за недостатков сервиса. Тем же кто едет советую посетить несколько сеансов массажа и СПА. В целом отдых получился не плохим (особенно за ту цену, которую мы заплатили). На память останутся замечательные фото от отельного фотографа и качественная фото-книга. Поддались на уговоры, но ничуть не жалеем т.к. фотосессия получилась красивая, душевная и достаточно профессиональная.