АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2014
25.05.14 - 07.06.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых для детей и не только...

Доброго времени суток всем! Отдыхали в Паломе с 25.05.2014 по 07.06.2014 с детьми 9 и 12 лет. Отдельно бы хотелось бы сказать про размещение. Мы приехали в отель в 6 утра. Умудренные прежным опытом, мы благоразумно взяли с собой в ручную кладь купальные принадлежности, чтобы скоротать время до заселения, ведь как правило в отелях раньше 14-00 не заселяют.Сначала нас немного шокировал рецепшен - он на улице, мы подумали что ошиблись адресом и попытались зайти в какие-то помещения, но нас остановили и сказали, что нам иненно туда- к стойке под навесом. Вежливый молодой человек с весьма слабым знанием русского языка предложил нам позавтракать и подойти попозже для размещения. Немного поплутав, мы нашли ресторан и весьма недурно подкрепились. После завтрака подошли на рецепшен, особо не надеясь на скорое заселение. К нашему немалому удивлению, нам предложили на выбор 2 номера - сразу номер без балкона возле бассейна, или через 2 часа номер с балконом на окраине. После недолгих раздумий мы выбрали первый вариант, и надо признаться, не прогадали. Номер находился прямо возле бассейна и ресторана. Очень удобно, все под рукой. Отсутствие балкона не напрягало, у нас курящих нет, а для сушки вещей нам дали сушилку в номер. Относительно уборки в номере придраться не к чему. Начитавшись отзывов, я придирчило проверяла углы и заглядывала под кровати, но к моему удивлению, никаких признаков пыли там не было! Возможно, нам просто повезло с горничной. Единственное, что напрягало - настойчивый стук в дверь по утрам и какой-то лепет на ломаном английском, из которого можно было уловить огромное желание произвести уборку. На четрвертый день мы догадались повешать на дверь табличку с призывом не беспокоить, и утренний стук в дверь прекратился. При этом горничная умудрялась как-то незаметно убираться именно в наше отсутсвие, не попадаясь нам на глаза.

Но все это, по сути, не так уж и важно. Очень интересен особый дух отеля. Пытаясь его охарактеризовать, я могу сказать только одно слово - УЮТНЫЙ! Он какой-то очень камерный и удобный. Представляется интересной концепция отеля - такое смешение разных европейских стилей и культур. На входе встречает Тауэр. Не поленившись подняться на 126 ступеней, вы сможете обозреть весь Белек с высоты птичьего полета. Еще есть французская кафешка и амфитеатр с итальянским уклоном. Много зелени, арки и фонтанчики.

Но даже это не самое главное. Как и многие другие, мы приехали в Турцию для отдыха с детьми. И в Паломе для них созданы все условия. Отдельного внимания заслуживает детский клуб. В нем есть развлечения на любой вкус. Лабиринт с батутом и бассейном с шариками, игровые приставки, кинотеатр, развивающие игры. Мини-клуб открыт до 22-00, что очень удобно. И самое главное - в нем есть отличные, приветливые аниматоры. Надо отдать им должное - с утра до вечера они занимаются с детьми, потом прыгают и скачут на мини-диско, а после этого участвуют в вечерних программах. Отдельное спасибо Татьяне и Ехгану за их внимательное отношение и любовь к детям. Они занимаются с детьми, проводят с ними игры и занятия.

Чуть не забыла написать про тинейджер-клуб. Он находится через стенку с мини-клубом, работает до 23-00. В нем есть игровые приставки, бильярд и настольный хоккей.Если честно, одним из факторов, повлиявших на выбор отеля, был именно клуб для подростков. Однако я была разочарована. В отличие от мини-клуба, в которм аниматоры не просто следят за порядком, а именно занимаются с детьми, в тинейджер-клубе анимации как таковой просто нет. На сайте проанонсирована школа диджеев, но нам так и не удалось добиться, как в нее попасть. В клубе есть соответствующая аппаратура, но ребенку на ней заниматься не давали, мотивируя тем, что аппаратура дорогая,вдруг сломает.

Также в отеле есть аквапарк. Он небольшой, но вполне достаточный для детского отдыха. Есть 4 большие горки и комплекс для детей, а также горки для малышей. На больших горках не помешали бы коврики или бублики, я ободрала спину на стыках.

Питание было нормальное. В основном ресторане наедались все, единственное что клубника и черешня как-то быстро заканчивались, по принципу: кто не успел - тот опоздал.

Мы побывали в турецком,рыбном и интернациональном ресторанах аля-карт. В принципе неплохо, но не ах.

Про выбор и качество алкогольных напиткой ничего сказать не могу, поскольку к ним равнодушна.

Еще мы ходили в финтес-клуб. Первые три дня занимались на тренажерах, потом забросили это гиблое дело и стали просто греться в банях и плавать в бассейне.

Дочь особо впечатлили животные. На территории отеля множество кошек, есть черепахи, ночью видели огромного ежа. Очень интересные кошачьи домики.

Чуть не забыла написать про замечательную девушку Диану из гостевой службы. На все наши вопросы она терпеливо отвечала, помогала в разных ситуациях.

В общем, отель нам понравился.

В качестве конструктивной критики хотелось бы указать на невнятную анимацию в тинейджер-клубе, отсутствие ковриков на горках в аквапарке, а также быстро заканчивающинся черешню и клубнику в ресторане.

Добавлено 08.06.14 22:51 (5 091 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:23 10.06.14

Добрый день Марина,

Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас, посколько оно помогает нам совершенствовать наш сервис. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом. А все мелкие замечания будут переданы руководству отеля.

С уважением

Виктория Косе/ Отдел Продаж PaALOMA Hotels.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв