АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
646 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2014
26.05.14 - 04.06.14
- Воздержался
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

неприятные впечатления!!!!

Все по порядку:отдыхали семьёй с 2 детьми (2 года и 6 месяцев).

Заселение прошло ночью без проблем,по первому требованию принесли манеж,горшок и термос.

Номер у нас был в главном корпусе 2 комнатный семейный.Интерьер очень скромный.Кондиционер трещал ужасно,мы им не пользовались.

С уборкой проблем не было.

Питание хорошее,старшего ребёнка кормили без проблем.

А теперь о неприятном:

-Мини зоопарк лучше и не посещать,жуткий запах,из животных одни курицы,а ещё по зоопарку носился неуправляемый ротвеллер, к которому боялся подойти даже охранник.

-Отель переполнен, лежаков на пляже не хватает, во время ужина нам приходилось с детьми по часу искать свободный столик. Детских стульчиков не хватает,а если и найдешь то грязный, т.к. официантов на такое количество народа слишком мало.

- Анимация ни детская ни взрослая не понравилась.

- Самым кошмарным был последний день проживания. Наш рейс переносили три раза.Номер нам не продлили,сославшись на отсутствие номеров. С двумя детьми мы остались фактически на улице,хотя маленького нужно было кормить грудью. Памперсы приходилось менять прямо в холле. Если отель позиционирует себя как семейный, то необходимо иметь запас номеров или хотябы комнату матери и ребёнка. В итоге рейс задержали на 14 часов. В 12 часов ночи нас спешно перевезли в другой отель. А в 4 часа утра мы наконец то отправились в аэропорт. После такого отдыха нужно ещё приходить в себя. В этот отель больше не поедем.

Добавлено: 08.06.2014 20:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 451 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

странно вы списали пробелемы туроператора на отель... он вам вылет задержал..а виноват отель...
Полезный отзыв
Да туроператор задержал вылет... Но отель не предоставил возможности дожидаться вылета в комфортных условиях. Многие планировали доплатить и продлить номер... Но Свободных НОМЕРОВ НЕТ СОВСЕМ. Мы лично видели как дети спали на диванчике в кондитерской. Разве такое должно быть в отеле 5*? ОТЕЛЬ ПЕРЕПОЛНЕН, чтобы поесть надо искать место по часу,люди стоят над душой и ждут стол. А Вы читали отзывы, что людей не заселяют,а увозят в Сиде - НЕТ НОМЕРОВ. И это отель по Вашему не виноват?
Отель не виновот что нет номеров)))) Виноват ТО, который продает больше туров. Это называется овербукинг (англ. Overbooking), а также сверхбронирование, перебронирование, перепродажа
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 646