Отдыхали семьей с 28.05. по 05.06.2014 г. Тур купили у туроператора Библио Глобус. Люди, если вам не наплевать на собственную безопасность, здоровье и комфортное прибывание в отеле НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ у туроператора Библио Глобус, вас кинут на произвол судьбы и вы сами в чужой стране будете выживать как сможете и молить Бога скорей вернуться домой. Всю дорогу до отеля гид Библио Глобуса впаривает вам платные сервис и экскурсии, говорит, что если вы купите на улице, то страховка на вас не распространяется, поверьте она на вас и не распространится если вы купите и у них экскурсию за бешанные деньги. Итак, мы прилетели 28.05 в Анталия, где нас встретил гид, посадил в комфортабельный автобус и мы поехали в Алания, в отель Викинг Инфинити. По пути несколько раз чуть не посидели от страха, а именно от манеры вождения нервного и не совсем нормального водителя, который всю дорогу, подрезал др. участников движения, резко тормозил так, что мы вылетали вперед. Приехали в отель, в отель заселили достаточно быстро, одели браслеты и мы пошли обедать. еда разнообразная, но одинаковая на вкус, на 4 день муж и ребенок отказались ходить кушать, питались фруктами (апельсинами и Яблоками, а перед отъездом арбузом) ее много, но официанты вам абсолютно не рады, они на вас просто не реагирую, когда все таки удается поймать его за руку, он вам кричит "ною рашен". хотя за доллары сразу все понимают. Алкоголь просто жуткая паленка, соки порошковые химические, попив 2 дня, потому что больше нечего было пить, моча, уж прошу прощение за подробности была ярко оранжевого цвета с резким ядовитым запахом, перешли на воду. Посетили ресторан Аля Карт "Азия", там вино уже значительно лучше, понравился суп, рулет с мясной начинкой и божественный десерт. единственное ребенка кинули на основное блюдо. Пляж это отдельная тема. Пляжа нет!!!!!огромные камни, пляж крупная галька, попадаются острые камни, без спец.обуви для плаванья не зайти. Море теплое, вода теплее чем в бассейнах, но от пирса 10-15 в каждую из сторон плотный слой водорослей. Вся территория отеля выложена плиткой, зелени, цветов практически нет. Бассейн с горками это вообще отдельная тема. Мой муж катался с нашем ребенком на горках, вокруг бассейна кафель и вода, нет ни одного коврика, для безопасного хождению по кафелю. Так вот как раз на этой мокрой плитке (воду никто не убирает) подскользнулся и упал мой муж. В этот момент меня с ним рядом не было, я была на спа процедурах, но об этом чуть ниже. Выйдя с массажа меня встретил гид, который сообщил что мой муж сломал ногу и мне необходимо связаться со страховой ВСК, что я и сделала, по телефону меня начали расспрашивать подробности происходящего, но ничего толком я ответить не могла т.к. меня не было рядом, далее воспользовавшись моей растерянностью и шоковым состоянием, меня спросили употреблял ли мой муж во время нахождения в отели алкоголь, я ответила что да, но употреблял ли он сегодня, я не знаю, т.к. с самого утра ушла в спа. И тут сразу же началось, мне сообщили что страховка на нас не действует и вся необходимая помощь будет оказана только за деньги. стоимость услуг будет озвучена позже. В итоге нас привезли в госпиталь в Аланью, где мне подсунули бланк и сказали заполнить и расписаться, бланк не на русском и я попросила пояснить что это такое. Мне пояснили что это согласие мед. услуг, где стоимость осмотра врача 100$ ренгена 500$ гипса 500$!!!! я отказалась подписывать и тогда воспользовавшись моментом когда я вышла, мед. персонал сделал попытку подсунуть эти документы мужу на подпись, однако и он отказался их подписывать. на просьбу дать мужу воды над нами смеялись и тыкали пальцами, от мужа отбирали инвалидное кресло, весь персонал вел себя по хамски. Спасибо проходящим мимо местным жителям, которые на собственные деньги купили мужу воды (в этот момент меня не было рядом, я искала аптеку чтоб приобрести костыли). Купив костыли в аптеке напротив, мы нашли такси и за 40$ доехали до отеля, где сразу же обратились к представителю туроператора Библио Глобус, с просьбой как то облегчить прибывание в отеле моего мужа, т.к. оставалось еще 6 дней отдыха. Мы попросили предоставить нам инвалидное кресло на время прибывания, на что нам ответили 10$ сутки, тогда мы попросили довести меня до аптеки чтоб купить лангет для фиксации ноги, на что нам сказали платите, бесплатно мы не повезем. Далее началось издевательство официантов, мужу на просьбу дать ему воды в лобби на 0 этаже, официанты кричали ШАГАЙ!!! Возле пирса справа, есть бар, куда я со своим ребенком пришла пообедать, мы попросили лепешки, но нам не дали до тех пор пока мы не положили деньги 2 лиры, в указанную тарелку Официантом. По этому поводу я также обратилась к гида Библио Глобуса, которые пообещали разобраться, но результатов мы так и не увидели. Огромное спасибо все славянам, которые не оставили нас в трудный час и помогали чем могли. Также спасибо русскоговорящему немцу, который арендовал мопед и съездил в город и купил нам лангет для фиксации ноги. И опять гиды Библио Глобуса пообещали, что к нам придет доктор, который правильно наденет этот лангет, но за 4 дня так к нам никто и не пришел, на наши возмущения слышали в ответ: "...ждите, мы вам ничем помощь не можем..." За все время прибывания в отеле нам не было оказано НИ КАКОЙ ПОМОЩИ, СОДЕЙСТВИЯ, и даже СОЧУВСТВИЯ представителями Библио Глобуса, а наоборот с их стороны мы слышали обман, хамство и равнодушие. Также нам угрожали в личной беседе депортацией, до тех пор пока я мы показала эстонский паспорт мужа. На требование пригласить посла Эстонии и России нам отвечали отказом, нам даже не давали позвонить, требовали деньги. В данный момент мой муж в России, в госпитале, где ему сделали снимок, который показал сложнейший перелом со смещением. Как нам пояснили, что если бы нам оказали мед. помощь первые 3 часа, то операции можно было бы избежать!!! а теперь операция с металлоконструкцией или всю жизнь с костылем! СПА-это развод по турецки. за 45$ якобы классического массажа вас просто погладят и будут уговаривать на курс 5 сеансов за 300$. ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ: ТУРЦИЯ -Эта не та страна в которую нужно ездить русским, которые себя уважают. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ ТРАНСАЭРО!!! Ребята вы молодцы, все на высшем уровне, так держать!!! Спасибо за все!