Отзыв об отеле Blue Bay Resort & Spa (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Парой в
мае 2014
- Не рекомендую отель
27.05.14 - 05.06.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
если хотите испортить себе отпуск, можете ехать в этот отель
Никогда не писала отзывов, а тут настолько была возмущена отвратительным сервисом, что не смогла удержаться. Выбрала отель по раннему бронированию, это был долгожданный отпуск, от того еще обиднее( И цена на двоих получилась не маленькая, даже для мая. В итоге приехав в отель к завтраку, ждали заселения сначала до 12, потом нам сказали до 13, до 14, мы терпеливо ждали. Спустились вниз к бару, там из напитков по системе все включено только водка, пиво и сухое вино и при этом все жутко разбавленное. С безалкогольными напитками та же ситуация все настолько разбавленное, что пить просто невозможно. Взяла воды, так ее мне в баре налили из под крана солоноватую, сказали что другой (пресной) нет, а все остальное за доп плату. На обеде вместо мяса была
подливка из фарша, люля кебаб тоже фаршевый и соевые наггетсы. Последней каплей было заселение в анекс бунгало с видом на море, такого ужасного размещения с жуками в номере, я еще не встречала. Санузел представляет собой поддон корыто со шторкой, смесители все старые включаются с трудом, как в последний раз. Кровати две сдвинутые оказались, мебельный гарнитур просто убогий, лучше бы на своем сайте размещали фото своих анекс бунгало номеров, чтобы туристы ехали подготовленными . Так на рецепшене после наших объективных замечании по поводу такого сервиса и размещения, пошли на принцип и вообще не хотели заселять, очень интересный подход и это вместо того, чтоб совершенствоваться и развиваться, постоянно повышая уровень качества обслуживания, на мой взгляд губительная политика отеля.
Добавлено
08.06.14
11:30
(1 547 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
00:37 25.06.14
Хотели комфорт - нужно было почитать отзывы про Annex-ы и бронировать номер в главном здании с видом на море.
Мы заплатили дороже - зато номер был отличный. Огромная ванная комната, большая кровать, нормальная свежая мебель.
12:38 25.06.14
Согласна, что может в главном здании номера и лучше были. Только почему тогда у себя на сайте, они не разместили фотографии своих аннексов, чтобы туристы морально были готовы и знали куда едут?!...
И вообще, если бы главным недостатком отеля было только размещение...
00:47 28.06.14
В главном здании были и свит номера, там вообще все отлично.
То, что у них не было фото аннексов, конечно, плохо, но на этом сайте были фото и отзывы - была возможность ознакомиться.
Я считаю, что цена на этот отель всё же немного завышена, но плохим отель назвать никак не могу.
Есть с чем сравнивать. Я довольно привередлива во всём.
15:56 13.07.14
Добрый день. У вас ведь должны быть фото номера Annex. Почему вы их не выложили и не показываете другим туристам? Люди действительно будут в курсе куда едут.
17:11 14.07.14
Эти фотографии, конечно должен отель размещать у себя на сайте. И хорошо бы им из названия annex building убрать приставку bungalow...Так как под названием bungalow sea view, представляется нечто другое...Учитывая, что фотографий толком нет...
13:05 04.08.14
Анна, привет. я с тобой общался в отеле на ресепшн - вы поменяли этот отель?
Добавить комментарий
Добавить комментарий