Отдыхали в этом отеле с 21.05 по 04.06.2014, жили в номере Family Room 2 (номер с 2 спальнями, разделенными дверью, в каждой из которых стоит двуспальная кровать, телевизор, шкаф для одежды с сейфом, кондиционер, в одной балкон, в другой окно, у каждой комнаты свой отдельный выход в коридор). Сразу оговорюсь, что в Египте были впервые, до этого отдыхали сами и с ребенком в Турции, поэтому, возможно, иногда невольно буду их сравнивать. Но постараюсь быть максимально объективной.

Перелет, трансфер: перелет самолетом авиакомпании UTAIR прошел прекрасно, в аэропорту нас встретили русскоговорящие «помощники», которые объяснили, что и в каком порядке нужно делать, как что заполнять, и как получить визу. За визу с нас взяли 50 долларов (дочка вписана в оба паспорта), очереди никакой не было. В автобусе нашего туроператора Coral Travel/Odeon Tours было всего 4-5 семей, поэтому путешествие до отеля было недолгим. Отель находится в самом конце залива Сома Бэй, недалеко от города Сафага.

Поселение: заселили нас довольно быстро, взяли документы, предложили перекусить (еда в баре «Бистро» подается круглосуточно) – на столе мы нашли только запеченную картошку, огурцы и булочки. После чего, подойдя к стойке, я услышала от сотрудника Ресепшн фразу «А может, вы переночуете на диванчиках, а утром мы вас заселим?». После 16 часов, проведенных в дороге, такое предложение вряд ли можно было воспринять как шутку, тем более что это был наш первый визит в Египет (т.е. к концу нашего пребывания в этой стране мы начали привыкать к их шуткам). В итоге сотрудник Ресепшн торжественно огласил, что у нас стандартный номер. На что я ответила, что у нас НЕ стандартный номер, а номер Family Room 2, что указано в ваучере (этот номер выбрали специально, и стоил он на момент покупки на 3 тыс. грн. дороже стандартного номера). После недолгого обсуждения на арабском языке сотрудники Ресепшн согласились, появился носильщик, который проводил нас до нашего номера – с одной комнатой. Мы удивились, увидели дверь, на вопрос: «Что это за дверь» услышали ответ «Дверь другого номера». На мой вопрос: «Почему у нас одна комната, ведь у нас номер Family Room 2, в котором их должно быть две» он позвонил на Ресепшн, и после недолгого выяснения пообещал, что нам скоро принесут ключ от вышеупомянутой двери, которого мы потом ждали почти час. Но ведь главное – результат, и он был достигнут.

Пляж, бассейны: Этот отель (и это его главное преимущество) новый, открыт в 2010 году. Поэтому там шикарные бассейны, один из них с каменными входами, напоминающими вход в море, сравнительно новая мебель и сантехника, хотя двери в ванную и входные напомнили мне старый отель Westminster в центре Парижа, с его антикварной мебелью с ободранной краской. Красиво, чисто в центральном корпусе (где находится Ресепшн, ресторан The View, бар Bistro и конференц-залы). На пляже тоже вроде бы чисто, но многие плетеные загородки и зонтики уже успели поломать. В целом бассейна 2 – один большой, с секциями разной глубины (25, 40, 90, 120, 135 и 160 см); возле него работает бар The Bridge, где можно попить сока, воды и всякие другие напитки. До обеда, где-то с 10 до 11 жарят пончики и блинчики, и подают всякие булочки, а после обеда, где-то с 16 до 17 жарят картошку. Также есть стойка с полотенцами (Towel Centre), стол для игры в настольный теннис. Второй бассейн поменьше, в нем 2 секции, одна детская с одной маленькой горкой. Там тоже есть бар, где ничего не готовят, но есть разные напитки. Вода в бассейнах часов до 10 утра холодная, но если очень жарко (и безветренно), то купаться можно уже в 9, быстро потом согреешься. Море тоже утром холодное, и почти все время нашего пребывания там утром были сильные отливы, так что моря практически не было (выходишь на пляж и видишь одни лужи и островки суши между ними). Зато после обеда, как правило, море было где-то чуть выше колена и теплое. Так что, если у вас маленький ребенок, то можно часами из него не вылезать. Если хотите поплавать или понырять – нужно пройти по пирсу почти до причала, откуда можно спуститься по ступенькам в более глубокое море. Т.е. скажу проще: если вы едете туда покупаться в море, то придется ходить по понтону (я бы не сказала, что это уж так далеко). Мы до обеда ходили в бассейн, там можно и поплавать, и позагорать. А после дневного сна (моей дочери 4 года) шли на море, и там я лежала прямо в воде (плавать я все равно не умею), а она ходила с ведром и собирала ракушки, крабиков и медуз, или плавала, т.к. для нее это как раз безопасная глубина.

Питание: Если объективно и в целом – было кое-что очень вкусное (рыба и овощи, обжаренные в кляре, жареные кальмары, различная фасоль и другие бобовые в разных соусах). Но было и нечто странное – рис трех-четырех видов, с разными приправами, и весь недоваренный (моя дочь обожает рис, а там его вообще не ела), супы – две крайности: либо сильно острые, либо просто безвкусные, картофельное пюре недостаточно размятое (т.е. куски картошки целые попадаются). Рыба, которую жарили на гриле, пару раз мне попалась внутри сырая (хотя, может так и должно быть, я не знаю). Рыбный день был четверг, когда они жарили кальмаров, делали салат из осьминога, и были как-то раз даже креветки. К овощам претензий никаких – их много, и сырых, и вареных, и жареных и тушеных. Мясо – курица (в основной жареная кусками в соусе, иногда что-то типа отбивных), говядина (что-то типа нашего жаркое с картошкой), пару раз были говяжьи котлеты (без соуса никакие), пару раз печень. А еще была тушеная говядина ломтиками. Выпечки тоже дикое множество – хлеб, булочки, слойки, торты, открытые пироги, печенье, желе и пудинги. Из фруктов – финики, дыни, апельсины, мандарины, грейпфруты, персики, сливы, нектарины, виноград. На территории есть еще три ресторана – Paparazzi (итальянский), Бедуинский ресторан и рыбный ресторан Duetto (платный). Из-за ребенка (ее тяжело удержать на одном месте) мы ужинали только в одном Бедуинском ресторане. Ничего нового (за исключением таких колбасок типа люля-кебаб) мы там не попробовали, все то же, что обычно подают в ресторане The View. Платная еда: шаурма – 2,5 дол., мороженое – 3 дол. за пачку и доллар за шарик развесного, каппуччино – 3 дол.

Отношение к туристам: К детям отношение замечательное. Моего ребенка постоянно чем-то угощали, и что-то дарили. К славянам отношение специфическое, шутки египтян (как я уже говорила) я начала принимать и понимать только к концу нашего отпуска. Но если с ними заговорить по-английски (даже если потом выяснится, что ты из России или Украины), то отношение как-то сразу меняется. Чувствуешь к себе больше уважения что ли. По поводу разделения по браслетам – я почему-то подумала, что дело не в национальности, а в уровне обслуживания. Там можно по приезду приобрести сервис под названием «Султан», когда все то, что платно становится бесплатным, плюс большой шезлонг (с большой подушкой) на пляже, тапочки и халат в номере, и прочие привилегии.

Вывески: Может, это обычная практика, просто я таких вывесок никогда раньше не встречала, и мне они как-то запали в душу. Первая уже висела у ресторана, когда мы приехали: «Уважаемые клиенты , пожалуйста, еслиу вае есть чувствительностьк конкретныm видам пищи, менеджеру ресторана контакт». Скажу честно, у меня (как у переводчика) возникло непреодолимое желание предложить им свои абсолютно безвозмездные услуги, но потом стало как-то неудобно, вдруг обидятся, и это как-то отразится на моем дальнейшем пребывании в отеле. Вторая появилась чуть позднее, и совпала со случаем, когда моего мужа прямо перед входом в ресторан заставили вернуться в номер и сменить шорты на брюки, и звучала она следующим образом: “Kindly note that sleeveless T-shirts are not allowed during the evening dining in the restaurants. Thank you in advance for your understanding and co-operation”. Не хотела сравнивать, но в Турции в прошлом году отдыхали тоже в 5-звездном отеле, и вообще не заморачивались по поводу одежды – муж всегда ходил в шортах. Третья вывеска – это вообще шедевр, такого я точно не встречала нигде: “Dear Guest, we are serving all the food and drinks inside the restaurant during the meals. SO PLEASE Do not take any drinks or food with you out side”. Нет, я, конечно, понимаю, с чем связано ее появление – сначала в отеле исчерпался запас пакетированного чая (в итоге его стали заваривать в один большой заварник и разносить по столам). Потом, видимо, пропало какое-то количество тарелок (из-за того, что многие еду в номер с собой забирали, я уверена, чтобы перед сном перед телевизором под тот самый чаёк что-нибудь вкусненькое заточить), но нельзя же так откровенно на гостей гнать! После этого осталось только еще вывеску повесить приблизительно такого содержания: “Dear Guest, you are kindly allowed to take only one piece of fresh grilled meal and one cup or glass of tea, coffee or juice per person. Thank you for understanding”. И, кстати, впервые видела, чтобы записывали номер комнаты, когда приходишь на ужин. Но я не слишком искушенный турист, и, возможно, это обычная практика.

Спортзал: Если кому-то это интересно – в тренажерном зале 2 беговые дорожки, два тренажера типа орбитрека, но с разными траекториями, два разных велика, гантели 4, 6, 10, 14, 18, 22 кг и блины от 2,5 до 20 кг (грифа нет). Еще есть лавочка, мячик и матрац. Все. Но самое интересное – это то, что покрытие на полу – ламинат  Пускают только в спортивной обуви. Есть еще три тренажера за пределами зала, стоят прямо на улице, у бассейнов. Но я не видела, чтобы кто-то хоть раз на них занимался.

Детская анимация: В целом неплохо, но часто очень неорганизованно. Как-то минут двадцать ждали мультиков у сцены, которая возле пляжа, что-то там настроить у них не получалось. В итоге минут за 10 до дискотеки включили какой-то полнометражный мульт, спрашивается, зачем??? Есть мини-клуб, работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 16.30.

Магазины и цены: Учитывая сильную удаленность разнообразных магазинов и базаров, пришлось покупать необходимые вещи на территории отеля. За две пары тапок для захода в море (себе и дочке) отдала 40 баксов. Пачка тампаксов 10 баксов. Больше ничего там не покупали, т.к. цены сильно завышены. Да и в самой Хургаде (на обратном пути завезли нас в магазин сладостей): самая низкая цена на лукум – 15 баксов за 3 маленьких пачки. В Турции можно было купить одну большую пачку за доллар-два.

Экскурсии: Здесь я просто не могу не сказать пару слов об отельном гиде компании Coral Travel/Odeon Tours. И это не только мое впечатление – заносчивый и самоуверенный. Хотя в прошлом году в Турции был точно такой же, возможно, им в компании внушают, что их компания самая лучшая, и поэтому они должны вести себя соответствующим образом. Мы приехали в отель в двенадцать, заселили нас где-то в час, а потом мы еще час ждали, пока нам откроют вторую комнату в номере, и после этого я должна была в семь утра встать, чтобы позавтракать и явиться на встречу с гидом в 08:45. Извините, но я вроде как отдыхать приехала, а не на встречи ходить, если, тем более, они проводятся через шесть часов после поселения в номер (к слову, в Турции нас собирали в 12 дня на следующий день после прилета). Итог этой встречи – нам вручили какую-то анкету, в конце которой мы ДОЛЖНЫ были указать номера и дни экскурсий, на которые мы ДОЛЖНЫ поехать. А когда мы не захотели ничего указывать, отельный гид пригрозил, что тогда наша страховка не будет действовать. Несмотря на угрозы, мы поехали на экскурсию по коралловым рифам и на остров Тобия с отельной фирмой Aqua Stars, где та же экскурсия вышла нам больше, чем в 2 раза дешевле. И все было прекрасно!

В целом и в общем, в отеле очень красивая и ухоженная территория, много зелени, цветов, бабочки летают (хотя есть и вороны, которые воруют еду прямо из твоей тарелки, если кушаешь на террасе ресторана – неприятный осадок остался после этого), персонал тщательно следит за внешним видом пальм и другой растительности, обрезают, поливают ее и т.д. Персонал приветливый, дружелюбный. Номера не слишком просторные, но чистые, хорошая мебель.