Отзыв об отеле Koala Beach (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
- Не рекомендую отель
24.05.14 - 27.05.14
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
самый худший отель Турции
Дорогие туристы, искренне не рекомендую этот отель, особенно если Вы путешествуете с детьми.
1) по приезду нас разместили на цокольном этаже, здесь пахнет плесенью, сырость, комары, прямо в номер выходит вентиляция от бассейна, вечером она превращается в колонку, из которой орет музыка до 22.30. На следующий день нас переселили на второй этаж в нормальный номер, справедливости ради, надо отметить хороший свежий ремонт.
2) в отеле для детей нет буквально ничего - детский бассеин не работал (был грязный), детская площадка отсутствует, мини-клуба нет, питание для детей не подходит. Из детской анимации - вечером мини-диско - 3 песни.
3)анимации в отеле нет совсем - вечером мини-диско на 5 минут - на этом все!
4)пляж находится от отеля в 7 минутах хотьбы быстрым шагом - это никак не 80 метров! Надо пройти мимо всей территории огромного отля Зена (которая, конечно же, не 80 метров)!
5) на пляже не хватает лежаков на всех гостей отеля. Нам даже предлагали лежак сотрудники другого отеля, видимо пожалели. Отельный пляж грязный - его не убирают, бар - имеет убогий вид, здесь те же 3 вида юппи и гаденький кофе. В соседних четверках есть диванчики, услужливые работники, здесь убожество во всех проявлениях.
6) напитки в отеле, как алкогольные, так и безалкогольные - отдельная тема. Кофе с мерзким привкусом, одно утро кофе вообще отсутствовал! Стандартный автомат с юппи разбавлялся водой из под крана - это было не сложно понять по запаху, выбор был из 3 вкусов, хотя обычно их не менее 5. Вода в кулерах - также из под крана. Вино разбавлялось так сильно, что оно не пахло вином, по цвету красное напоминало розовое. На моих глазах бармен в бутылку с крепким напитком подливал чай!
7)еда - ну очнь скудная. Овощи - коронка Турции - помидоры и огурцы - огурцы и помидоры и все! Нет ни кабачков, ни баклажанов, ни овощных закусок. Мяса, конечно, нет. Один раз сделали куриный шашлык. Рыбы ни разу не дали (мы жили в этомотеле 4 дня, потом за доплату уехали в другой). Какие-то соевые котлетки - очень острые. Как я уже отмечала для детей питание не подходит. Нет омлета, блинчиков, котлеток (чем обычно кормят детей в других турецких отелях), что дать ребенку вообще не понятно.
8) работа ресепшена - это просто прелесть. Начнем стого, что из всех сотрудников русским владеет только один, он крайне невежлив, смотрит на гостей так, как будто ему все должны, здороваться считает лишним. Сначала я его допекала по поводу неработающего детского бассейна, он кормил меня завтраками, его почистили, но не починили и через несколько часов в нем снова плавала листва и дно было желтое. При расчете за сейф он не нашел 2 доллара сдачи, видимо расчитывал на чаевые, конечно, я ему ничего не оставила, он выдавал в день по доллару. В последний день нам и еще одной женщине с ребенком не хватило мест на ужине, нам пришлось идти есть в ресторан за свои деньги, вечером я высказа претензию, на что он меня откровенно послал. Я, конечно, поставила ему на вид его некорректное поведение, а он в ответ ПООБЕЩАЛ ЗАРЕЗАТЬ МЕНЯ И МОЮ 2-ЛЕТНЮЮ ДОЧКУ. Спасибо, что я путешествовала с мужем, которому этот портье предложил выдти и решить все воросы. Слава Богу, мой муж в себе, и решил все словами. Замечу, что я нахожусь в положении и это очевидно!
9) когда нам не хватило места на ужине, управляющий отелем, к которому я обратилась с нашей проблемой - не сказал ничего, просто развернулся и ушел. Официант сказа буквально следующее: "Погуляйте минут десять пятнадцать, потом может и поужинаете". Конечно, мы решили проблему за свой счет, но ведь мы платили за 3-х разовое питание!
Если Вы все же решитесь поехать в этот отель готовте 700 долларов - именно столько стоит переселение в другой - нормальный отель. Спасибо представителю пегас туристик - Шадлику, он помог нам переселиться. Удивляет, почему такая крупная фирма как Пегас сотрудничает с такой дырой - не доволен был никто. Не знаю, кто пишет положительные отзывы. В 4* в Турции мы бывали, и всегда были довольны. В конце концов, в Турцию мы едим за морем, солнцем, сервисом и хорошим настроением. Хорошо, что у нас была возможность переехать и отдых был спасен! Всем удачи!
Екатерина оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.1 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.06.14
12:27
(4 145 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:07 13.06.14
Полностью согласен с отзывом.Был в этом отеле 2 года назад.Сейчас читаю отзывы просто из любопытства-может за 2 года что-нибудь изменилось.Оказывается-НИЧЕГО.
Добавить комментарий
Добавить комментарий