3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Впечатление об отели сразу сложилось очень хорошее, сам...
Впечатление об отели сразу сложилось очень хорошее, сам отель очень красивый, но разобраться в нем было тяжеловата с его этажами. При приезду разместили сразу, очень хорошие номера. Уборка в номере ежедневнная, постель меняли через день как и написано. Что касается лифтов это конечно очень тяжело его дождаться и доехать на нужный этаж, мы с коляской частенько спускались по крутой лестнице. Питание желало быть лучше по сравнению с другими отелями где мы были это самое хучшее. Завтрак однотипный, были 9 дней, один плюс что можно было посещать другой отель там все по разнообразней. Что касается аквапарка при отели он еще был закрыт, мы ходили в соседний отель. Деские горки супер, для взрослых один минус. И что касается пляжа и моря: грязь, не убираются вообще, везде бычки. Вход можно ноги поломать особенно когда волны. Везде мухи и камары, ребенка сильно покусали, до пляжа идти минут 5 не спеша. Оценка отелю 3. Да еще бармены все наглые только денег давай. Мы сколько отдыхаем первый раз токое видили. Всем хорошего отдыха!!!!!
12:29 09.06.14
полностью подтверждаю данный отзыв. И бармены реально наглые. 5 баллов соседнему отелю и 0 баллов Зен.
17:03 10.06.14
Уважаемая Екатерина, спасибо Вам за отзыв, за мнение и за время, потраченное на написание данного отзыва. Однозначно, согласна с Вами, что общее впечатление от отеля складывается все таки за счет персонала, и мы реально работаем над этим моментом. Отель новый, поэтому, чтобы быть уверенным в каждом отдельном конкретном работнике, нужно время.
Что касается питания, сервиса и инфраструктуры отеля, то каждое мнение имеет право на существование. Однако, не понятно, почему поставлена оценка 3 и за размещение, ведь из Вашего отзыва следует, что разместили сразу, номера хорошие и уборка соответствовала заявленному.... И тем не менее оценка 3.
Искренне желаем Вам всегда только удачных поездок и ярких впечатлений от путешествий, куда бы Вы ни отправились!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
00:10 13.06.14
ну по размещению может я ошиблась конечно поставила бы 5, а что касается гигиены если сейчас все рассказывать очень много что можно написать я в первом отели видела грязные чашки на подносе с чистой посудой, одноразовые палочки которыми размешивали чай были долеко не одноразовыми, вилку в ресторане ждать надо было по 30 мин если пришли не сразу, да вообще очень много минусов, еще работать и работать чтоб было хотябы нормально отдыхать, именно поэтому и 3 отелю больше мы туда ни когда не поедим конечно.есть отели в которые хочется вернуться, но только не в этот.
Добавить комментарий
Добавить комментарий