за последние 30 дней
Мы отдыхали в этом отеле с 24 мая по 6 июня 2014 года (я...
Мы отдыхали в этом отеле с 24 мая по 6 июня 2014 года (я, муж, сын 1,5 лет и семья сестры с сыном 5 мес). Приехали в отель, заселили нас не сразу, а около 15 часов. Хорошо, что разрешили пообедать. Большое спасибо за это, т.к. наш вылет был рано утром и все проголодались. Еда для взрослых и детей старше 3 лет-претензий нет. Но детки до 2 лет не все ели ту еду, которая была на "детском столе". Конкретно мой ребенок не ел ничего, но это скорее его предпочтения. Спасались кашами (утром их всегда две: рисовая и манная. Один раз была овсянка). Мне не понравилось, что очень плохо моют блендеры. В первый же день в очередной попытке накормить своего чада решила воспользоваться блендером в ресторане. Была просто шокирована. Из просто ополоснули водичкой. Все жирное, остатки еды. После, пообщавшись с менеджером и девушками и клуба Тукан, выяснилось, что этот вопрос мамаши постоянно поднимают!!! А в ресторане все списывают на плохую посудомойку. После всего произошедшего пользовалась своим блендером. Молоко детям стали давать только последние два дня нашего путешествия, а так стандартный ежедневный набор: пюре картофельное, рис, гречка, морковь+горошек, курица и говядина отварные. Иногда котлеты жаренные и шашлычки на шпажках). Как и во многих странах еда имеет немного другой привкус. Видимо по этому мой ребенок ничего не ел.
Ресторан не справлялся с количеством посетителей. Приходилось минут 15-20 ходить в поисках свободного столика. Пробовали ходить намного позже-ситуация не менялась.
Уборка номера
При заселении было видно, что сменили только постельное белье и полотенца. Унитаз, раковина, ванна- грязные. Полы тоже не помыли, все сразу прилипло к босым ногам. А т.к. повторюсь, ребенку 1,5 ( он везде лезет, все тянет в рот и пытается скушать) приходилось все мыть, чистить самой. За весь отпуск у нас мыли всего три раза. Два дня просто не мыли, то ли забывали, то ли забивали, не знаю. Но было очень неприятно. Табличка с просьбой убрать номер просто игнорировалась.
Также хотела поделиться по поводу детских кроваток- это обычные манежи. Осмотрите их внимательно, т.к. Нам попался весь в плесени!
Сама территория отеля очень красивая! Пляж большой. Клуб для детей Тукан-большие молодцы!
Комментарии к отзыву (5)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/70_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/367/366651_48707604567_50x50.jpg)
а то что ребенку вашему не понравился вкус заморской еды...ну это как бы не вина отеля, да ведь? мы первый раз поехали, дочка чуть старше была - прекрасно она все ела и тушеные-вареные брокколи и горошек, и мясо то тушеное-вареное. Голодная вообще не оставалась. Утром тоже, и в обед супчики были сносные...
вот насчет блендеров ничего не могу сказать...наверное правда посудомойка не может промыть нормально, а руками-то там никто мыть и не будет :(
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1050_50x50.gif)
Опять же по поводу еды: я по моему тоже написала, что это специфика моего ребенка. А вот то, что блендеры моют руками-подтвердили нам сотрудники отеля, т.к. их там всего 6-8 штук
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, что Вы нашли и уделили время для написания отзыва о нашем отеле. Все ваши замечания и предложения обязательно будут доведены до нашего руководства.
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением, департамент по работе с гостями.