АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.03.13
Страны, города: 5 / 10
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 2151
Фото: 39
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
мае 2014
25.04.14 - 03.05.14
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Приятный отель

Отдыхали вдвоем с супругой с 25.04.14 по 03.05.14.

Туроператор – GoldTravel, встречающая сторона – TezTour.

Отель понравился: без какого-либо пафоса и претензий, но при этом качество на хорошем уровне. На мой взгляд удачное сочетание цена-качество. Так как ездили на майские праздники, как и во всех других отелях, тур получился дороже, но это доплата за сэкономленные дни отпуска. В обычное время цены очень даже привлекательные.

Перелеты и трансфер. В Египет летели с компанией IFLY, обратно перевозчика поменяли – Vim Airlines. С трансфером все в порядке. Обратно время вылета изменилось, поэтому из гостиницы выехали не в 07:00, а в 17:25 – дополнительные пол дня отдыха.

Заселение. В гостиницу приехали в 10:00. Ждали заселения до установленного времени 14:00. Это нормальная мировая отельная практика. Браслеты нам одели сразу и мы успели осмотреть территорию отеля, сходить до пляжа, пообедать. Ранее в отзывах по этому отелю читал, что 8 и 9 корпуса – новее, самые тихие и удаленные. Про то, какие корпуса новее ничего сказать не могу, т.к. номера не сравнивал. Но после осмотра территории для себя выбрал и попросил при заселении на ресепшене 9 корпус (нам сначала предложили 2-й корпус). Парень на ресепшен ответил, что в 8 и 9 корпусах номера Superior, а у нас куплен номер Standard. На вопрос, есть ли там свободные номера, сказал, что нужно посмотреть и, стал слегка «затягивать» время. К нашей удаче в этот момент людей рядом почти не было и 15$ положенные под анкету гостя сотворили ожидаемое «чудо». Номер Superior в 9 корпусе для нас нашелся))) Насколько я уловил, в отеле достаточно строгие правила и сотрудники «приглядывают» друг за другом, поэтому все понемногу «шифруются».

Территория. Территория отеля действительно достаточно большая и красивая. Корпуса отеля состоят из 3-х этажных розовых зданий. При этом, нумерация корпусов условна, т.к. каждый корпус (№3, №8, №9 и т.п.) состоит из нескольких зданий. Нумерация комнат 4-хзначная, где первая цифра обозначает № корпуса: например комната 3112 находится в корпусе №3, комната 4127 в корпусе №4 и т.д. (вдруг кому-то пригодится для ориентации при заселении). Территория отеля вытянута в форме прямоугольника, на ней в три ряда расположены здания корпусов. Между рядами проложены дорожки, много бассейнов больших и маленьких. Рядом с нашим корпусом были уединенные небольшие бассейны с лежаками и навесами – очень спокойно и приятно отдыхать, играет спокойная музыка из динамиков. Все развлечения и рестораны расположены между 1-ой и 2-ой линией корпусов. Приятная зелень, цветы, кусты и т.д. Находиться на территории очень приятно – не надоедает.

Номер. Наш номер был на втором этаже, весьма просторный и светлый. Видно, что номеру не помешал бы мелкий ремонт фурнитуры: в ванной вешалки для полотенец висели «на честном слове» и я их периодически поправлял, там же в потолке большое вентиляционное отверстие, в котором болтаются не закрепленные прикрывающие панели (гремят от потока воздуха, когда закрываешь дверь). Для нас это мелочи, на ресепшен и к уборщику с этим вопросом не обращались. Сейф в номере бесплатный. Шум с улицы не беспокоил: молитвы муллы здесь не слышно (кажется ее включают на соседней с отелем территории через динамик – в предыдущих отзывах некоторые гости отеля жаловались, что по утрам мешает спать), т.к. наш корпус находился чуть поодаль. Кровать была одна большая, как и хотели. Балкон был с видом на внутреннюю территорию отеля. В номере находиться было комфортно. Т.к. выезд из отеля был в 17:25 (номер нужно сдать в 12:00), то номер продлили за 30$ до 16:00 (15$ c человека) – в результате комфортно отдыхали еще почти целый день. Для тех, кто не хочет продлять номер – браслеты никто не снимает при сдаче номера, карточки от полотенец тоже можно сдать позже, в общем, доступ остается ко всему (можно обратиться на ресепшен и они дадут свободный номер на 30 минут, чтобы привести себя в порядок перед отъездом).

Уборка. Общался с гостями отеля, которые жаловались на то, что в номере практически не убираются – только заправляют кровать. Нужно учесть, что в каждом здании закреплен свой уборщик, поэтому индивидуальные особенности уборки в разных корпусах возможны. У нас с уборкой все было замечательно. Мы со своим уборщиком познакомились при заселении – номер оказался еще не готов и он попросил подождать 10 мин. Когда он закончил уборку, то получил от нас «волшебный» доллар, и сразу же познакомился с нами, мило улыбался, просил обращаться если что-то понадобится. Каждое утро оставляли на кровати по 1 доллару. Результат – разнообразные фигуры из полотенец, иногда две 1,5л бутылки воды вместо одной (по правилам отеля полагается одна бутылка 1,5л на 2-х человек в сутки или 2-е маленькие бутылки), и в целом чисто и приятно. Постельное и полотенце меняют не каждый день – это нормально (люди, у которых дома есть уборщица, каждый день меняющая постельное и полотенце, полагаю, платят другие деньги за подобные «удовольствия», в том числе и за отдых в отелях).

Питание. В отеле есть 1 главный ресторан (полноценный шведский стол на завтрак, обед и ужин), 4-е ресторана a la cart, ресторан морепродуктов Moon Light на пляже (платный). Дополнительно есть фудкорт (днем всегда что-то есть пожевать), снек-бар Star Fish у бассейнов, снек-бар на пляже, кафе Terassa на крыше здания ресепшена, бары у бассейнов, точка со сладкой ватой и попкорном. В определенные часы на фудкорте дают мороженое soft в рожке. По питанию нареканий нет. Приготовлено без особых вкусовых изысков, но все свежее. Всегда находили что поесть, еды много))). Разнообразие создает наличие 4-х ресторанов a la cart (итальянский, ливанский, мексиканский и индийский), записываться туда следует сразу после того, как получили номер комнаты, если хотите успеть побывать во всех ресторанах (запись - левее от ресепшена стоит стол, где практически весь день сидит сотрудник и записывает гостей в эти рестораны). Некоторые блюда в этих ресторанах могут дублировать меню главного ресторана, но все же ресторан с обслуживанием всегда приятнее (мы были во всех 4-х). В морской ресторан Moon Light (на пляже) нужно записываться в день планируемого ужина (запись там же). Там предлагается в меню на выбор несколько сетов – основное отличие сетов в количестве и составе морепродуктов, цена при этом варьирует от 20$ на человека до 80$ (если не ошибаюсь). Покупать сет дороже 20$ на мой взгляд нет никакого смысла, т.к. сеты отличаются не настолько кардинально. Знатоков ресторан, наверное, не впечатлит (один мужчина сказал, что ему не особо понравилось, т.к. он долго жил на охотском море, но при этом его жена осталась довольна), мы не часто едим морепродукты – нам понравилось (к тому же в Москве за такую цену ресторан морепродуктов думаю не найти). Вино за отдельную плату – бутылку брать не стали, договорились на пару бокалов (рекламируют вино активно, но оно так себе). В главном ресторане мясо, курицу, рыбу накладывают порционно сотрудники на специальной раздаче, если вам не хватило – всегда можно попросить больше или прийти за добавкой. Фрукты были: нарезка из дыни и яблок, финики, гуава (спелая – очень вкусно), физалис, бананы, апельсины, грейпфруты. Соки разведенные, фреш – за отдельную плату. В общем питание хорошее, на уверенную «4-ку».

Море и пляж. Добраться до моря – пара пустяков. Местонахождение отеля на 2-ой линии никак не сказывается (в иных отелях первой линии Шарм-Эль-Шейха добираться нужно почти столько же, а потом еще нескончаемый понтон). Проход через дорогу по оригинально оформленному и подсвеченному туннелю. Для ленивых ходят бесплатные машинки от туннеля до пляжа, пешком тоже быстро. Море было теплое. Понтон не длинный, в хорошем состоянии. Коралловый риф у понтона неплохой. Правда, зона для купания с понтона небольшая - ограничена буйками. Местная достопримечательность: «человек-свисток» (как я мысленно его называл) – это спасатель с несимпатичными усами и, на мой взгляд, неудачно обесцвеченными рыжими свисающими волосами. Видимо, вся власть его в свистке. Парень, наверное, не плохой и исполняет свою работу (свистит по делу), но иногда что-то уж очень хотелось стукнуть ему свистком по голове, хотя мне не свистел ни разу. Несмотря на буйки, при желании можно отплыть вдоль рифа подальше. Красный флаг с сильными волнами за время отдыха был всего пару раз – остальное время комфортное купание. Для тех, кто не особо плавает можно купаться на мелководье (дно с неровностями, ямками, камнями – кораллки одевать обязательно), там воды по пояс, местами по грудь. Бывают отливы, тогда на мелководье воды до колена (так и не сориентировался по времени суток для отливов, т.к. встречал их и утром, и после обеда). Моя жена почти не плавает, но на мелководье, как и многие другие, с удовольствием знакомилась с местной подводной флорой и фауной. Лежаки лучше занимать с утра или сразу после обеда. Пляж понравился. Иногда люди удивляются, что моря нет (у берега мелководье, с понтона глубоко), но просто нужно понимать, что это Шарм-Эль-Шейх – здесь большая часть побережья такая, в этом вся прелесть. Если нужен пологий вход в море – нужно ехать в Хургаду, в Турцию, ну или искать редкие исключения в Шарм-эль-Шейхе (кажется можно найти пару мест, где пологий вход), но там не будет кораллов и изобилия разнообразных рыб.

Анимация и развлечения. Команда аниматоров старается. Днем водная аэробика и т.п., вечером развлекательная программа. На крыше главного здания, в котором расположен ресепшен, находится кафе Terassa. Работает по вечерам под открытым небом – концепция этого места понравилась. Там можно заказать кальян (не пробовал), есть бар, стоит кофе-машина, сцена, столики. По вечерам в этом кафе бывает музыка, танцы, по определенным дням живой вокал. После музыкальной программы в Terasse, все действо переключается на амфитеатр, где с 22:00 шоу-программа. Были не на всех шоу-программах, но аниматоры стараются. Бывает караоке – правда оборудование не самое профессиональное, поэтому вся надежда на исполнителей, а хороших исполнителей из зала не много)))) С аниматорами контактировали мало, поэтому подробнее рассказать не могу.

Экскурсии. В отеле гид от Tez Tour – Али Махер. Вежлив, если туристы проявляют учтивость. Для эффективной продажи экскурсии им используются три основных приема: 1) цены предлагаются со скидкой от прайс-листа (объективно, все равно дорого); 2) Рассказывается «страшная» история про туристов, которые купили экскурсию у каких-то парней на улице; 3) Просит заполнить специальную форму, где указывается Ф.И.О., номер ваучера, номер комнаты и нужно указать выбранные экскурсии (форма эта якобы нужна для полиции, т.к. в связи с нестабильностью в стране официальные тур операторы теперь всегда информируют полицию о туристах, которые поехали на экскурсию), если экскурсию не выбрали – надо написать, что Tez Tour ответственности не несет за наш выбор (не знаю, представляет ли кто-то эти бумажки в полицию, но психологически это тонкий ход, чтобы человек покупал экскурсии здесь и сейчас). Али предлагает экскурсии мягко, без перегибов (слышал несколько случаев из разных отелей, когда представители различных туроператоров агрессивно пытаются продать экскурсии и угрожают туристам – будто не приедет трансфер, не улетите отсюда и т.п.). После того, как сказали Али, что деньги для экскурсий на отдых мы не брали – он сразу успокоился на наш счет))) Преимущество отеля в том, что рядом за территорией много тур фирм, продающих экскурсии – не нужно брать такси. Выходишь из отеля, поворачиваешь налево, проходишь 500-900м и видишь сразу несколько экскурсионных фирм. Мы покупали экскурсию на яхте на о. Тиран и батискаф (брали в агентстве Sinai Voyage). На яхте понравилось, заплатили за двоих 45$, уже будучи на яхте чудесный гид Ибрагим уговорил таки нас взять погружение за 40$ на двоих. Погружались впервые. Не смотря на то, что супруга плавать не умеет – обоим понравилось. Батискаф для одного раза тоже можно. В Каир к пирамидам экскурсии не продают, видел у Tez-Tour только на самолете. В 2010-м году, пока не было волнений, автобусные туры в Каир продавали свободно.

SPA. В отеле СПА ужасное, поэтому не ходите туда. Супруга была в шоке, я сам хоть и не разбираюсь во всем этом – тоже был мягко говоря удивлен. Цены там «дикие», делают мнимую скидку. Наверное лучше купить СПА, Хаммам и т.п. хотя бы даже у тур оператора – выйдет не дороже, но про качество не скажу. В итоге процедуры мы до конца делать не стали – ушли. Одна девушка аналогично покинула процедуры и сильно возмущалась. Персонал при этом мило недоумевает, что же не так. Вышли мы оттуда с супругой, обменялись мнениями, отшутились и пошли отдыхать дальше, отбросив этот негатив.

Пару раз прогулялись до METRO (от отеля примерно 2,5 км). Цены там на все дешевле, но покупать лучше в египетских фунтах, иначе обменный курс съест разницу.

Отдых понравился. Отель приятно не надоел, оставил вполне гладкое впечатление, что можно было бы сюда вернуться.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще
Добавлено 06.06.14 19:37 (12 914 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:51 10.06.14

Здравствуйте!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

13:43 16.06.14

Elena Kozlova, полагаю что Ваш комментарий здесь не вполне уместен, т.к. из него может сложиться ложное впечатление, будто этот отзыв оставила некая "Ира". К моему отзыву это не имеет никакого отношения. Если хотите предостеречь людей, то пишите, пожалуйста, соответствующие комментарии в отзывах этой самой Иры. Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы che-rn (2)