Отель в целом хороший. Симпатичная цветущая территория. Везде приятный приветливый персонал (исключая ресепшен, разве что). Обслуживание отличное. Кому важно, из русскоговорящих на данный момент есть только один, но очень отзывчивый носильщик. В отеле платный wi-fi 2 е./час (бесплатный есть во многих кафе на побережье).

Как отмечают многие, готовят тут действительно очень вкусно. На мой взгляд, для такого типа питания выбор блюд весьма неплох и разнообразен на любой вкус. Есть три бара, 2 ресторана а-ля карт (греческий и итальянский). Советую первый, т.к. в нем можно поужинать у моря с видом на чудесный закат. Видела, кто-то в отзывах страдал от отсутствия чая, так вот, чай есть всегда на завтрак, а в остальное время в барах отеля. Алкоголь - вино, пиво, коктейли по AI до 23.00. Пляжный бар - до 17.00.

Песчаный пляж отеля находится через дорогу. Мне кажется, лежаки и зонтики на нем стоят слишком близко друг к другу. Зато их много. Но лучше расположиться немного левее. Можно полежать на песочке или купить лежак (5 е. за 2+зонт). Пляжное полотенце можно взять под залог.

Насчет размещения. Номер меняли 5 раз, и на то были вполне объективные причины. Со мной такое впервые. Неприятный осадок остался еще от того, что за каждым ключом приходилось бегать на ресепшен. Это больше 5 раз, т.к. один из ключей оказался вообще неисправен и несколько раз пришлось это объяснять, прежде чем все же вызвали ремонтника. Номер в итоге дали просторный, с довольно неновой мебелью, балконом и очень маленькой ванной комнатой. Банные принадлежности, похожие на пену для бритья и жидкое мыло, повешены на стене в диспенсерах. Фен выдают на ресепшен бесплатно, но, если он вам нужен, лучше привезти свой. Есть пустой мини-бар. Уборка достаточно хорошая.

Хочу сразу отметить, что если бы сразу достался этот номер, ожидания были бы вполне оправданы. Но вообще, так не везет совсем немногим. Это не значит, что сюда не надо ехать, просто, если для вас это важно, имейте ввиду, что не стоит исключать такую возможность, а в сезон номер поменять будет сложно. Не расстраивайтесь сильно, попав в похожую ситуацию, наслаждайтесь положительными моментами, которых тут гораздо больше. Тем более, что автобусная остановка примерно в 10 мин. пешком. Можно самостоятельно поехать, например, в Ираклион, Агиос Николаос, Музей Лихностатис, Cretaquarium, а можно купить экскурсии в другие интереснейшие места. Смело берите их на улице (особенно групповые на большое кол-во людей) и у других операторов, и не слушайте страсти, которые рассказывает Le Grand.

Хорошего отдыха и удачи всем!

P.S. Мой отдельный плюс за то, что отель кормит бездомных котеек, молодцы:)