Были в этом отеле с 19.05 по 1.06. семья с ребенком 2г. 10м...
Были в этом отеле с 19.05 по 1.06. семья с ребенком 2г. 10м. До этого отдыхали только в 5* стандарт и де люкс. Но в этом году оказались стеснены в средствах и хотелось 2 недели, поэтому поехали в 4*. Я отдавала себе отчет, что сколько денег заплатишь, то и получишь. В принципе так и получилось, так что соотношение цены и качества считаю хорошим. Отдохнули мы отлично. Хотя, конечно, свои нюансы есть.
Приехали мы в отель в 18 часов. Одни. Отель далеко не полный. Но нас продержали больше часа в ожидании номера. Бронировали в гарден. Просьба была одна, так как ребенок боится лифта, дать этаж пониже. И вот спустя час нам с улыбкой дают номер на четвертом этаже(мансарда). на мое возражение, что нужен этаж пониже, так как бегать несколько раз в день через дорогу, а потом на 4 этаж с маленьким ребенком немного утомительно был ответ, что номеров нет. Единственное, что можем предложить на низком этаже-номер в корпусе анекс(который дешевле при бронировании). так как мы были очень уставшие с дороги, я согласилась. Я понимала,что с нас просто хотят получить денег, но принципиально не хотела давать-отель полупустой и просьба у меня небольшая. Но Мурат, который там как-бы решает эти вопросы оказался видимо крайне жадным.
На следующий день, обратилась к менеджеру по работе с клиентами Ивонне и очень благодарна ей, что она помогла решить вопрос с размещением и некоторые другие вопросы. Человек приятный,адекватный и явно на своем месте. В принципе неприятные сюрпризы на этом закончились. Питание нормальное, немного однообразное, но, наверное в четверках так и есть... Приятно удивили бармены-все отличные ребята, напитки местные хорошие, колотят любые коктейли. Фарук на пулбаре отличный, и девочка с каре-не помню как зовут, и особенно, Окан в лобби баре. Он бармен хороший и человек приятный и порядочный-вернул нам мобильный, который выпал из кармана в лобби и мы думали, что все, потеряли с концами.
Анимация нормально, не бездельничают. Детская тоже при нас раскачалась-на вторую неделю уже было неплохо. Особенно старается черненькая девушка с хвостиком, к сожалению тоже не помню имени.
Територия небольшая, но вроде все есть. Детская площадка ничего. Горки есть. Единственное, с чистотой территории и пляжа проблемы. Вроде кто-то ходит, что-то делает, но как-то ни о чем. Надеюсь, это исправят.
Еще официанты в ресторане молодцы, все. Так не работают даже в некоторых отелях выше уровнем.
Ну и мне очень понравилось месторасположение отеля и прекрасный вид на горы-не уставала любоваться каждый день
В целом отдых у нас удался. Рекомендую этот отель для непридирчивых людей, для тех кто отдыхал в тройках-четверках или если путевка будет по адекватной цене.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим за замечания в Вашем отзыве, которые позволят нам повысить качество нашего сервиса.
Администрация отеля обязательно рассмотрит вопросы, затронутые в Вашем отзыве.
Будем рады вновь видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзор службы Gueat Relation