за последние 30 дней
Не самый лучший
Добрый день! Не хочу портить настроение туристам, собравшимся в этот отель, потому что не могу не посоветовать отель, не сказать, что там совсем плохо.
Территория - супер, сосновый лес, красота, горы.
Море - пешком минут 7-10, ходит автобус летний - 2-3- минуты. Прогулка не в тягость особенно утром - воздух обалденный!
Впечатление от отеля главным образом портит персонал, а точнее их отношение к гостям. Это просто волосы дыбом встают. Если заявляетесь пятеркой, то хотя бы минимум вежливости и желания идти навстречу своим гостям. Я - турист непритязательный, отдыхать езжу именно из-за моря. В этот раз вообще на майские выбрались, путевка недорогая. Но в прошлом году ездила почти в 3* и отношение персонала было в сто раз лучше чем здесь. Когда приехали, ждали до 14.00 - но это ладно, по всем мировым стандартам. Ждали спокойно, но когда нам с подружками дали номера в разных корпусах, хотя мы оч вежливо просили вместе. Я оказалась в анексе, и ночью там поползли муравьи!! Вспоминаю с ужасом, а после того, как guest relation - русская девушка сказала, что они ничего не могут сделать ночью (напоминаю про 5*) и дала мне ОСВЕЖИТЕЛЬ ВОЗДУХА!!! от муравьев.... я поняла что мне очень хочется домой.... это были уже вторые сутки без сна, благодаря "отличному" обслуживанию! В итоге я собрала вещи (когда увидела муравья уже в кровати) и пришла на ресепшн, сказав, что я там ночевать не буду. "Вежливые" турки сказали, что гестрелэйшн больше нет (ну типа спит) и надо же! дали другой номер уже в главном здании! Ладно.... переночевали...
Ресторан - есть нам было нечего... Я не знаю каким образом так получилось, но чтобы хоть что-то поесть надо было выстоять очередь (это к мясу) или уж есть что-то непонятно намешанное или пресные макароны. Не знаю как будет в горячий сезон, но в мае было удивительно.
Спа центр - жестоко....
На пляже, кстати, зонтики ужасные - тени в разгар сезона не будет там, готовьтесь.
Вай-фай - раз через раз еле-еле в лобби
Номера - классные, мне оч понравились, НО только в главном здании, в анексах - ужас.
Бары везде, горки водные, бассейн огромный. Территория и инфраструктура отличные.
Есть свой диско - клуб! Классный! И анимация интересная.
Для детей целая площадка, мороженое итп
Одним словом, моя поездка была не оч удачная, надеюсь, ваша будет замечательной!
Для молодежи - отличный отель, кстати!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
А представителю отеля, который так разглагольствует о заселении в 14.00 хочется сказать - обратите внимание, что к этому претензий у меня нет, так как я знаю м/н правила. И написала, что в этом ничего страшного нет. А про муравьев - мне не устранять их надо было, а номер предоставить другой, как делают везде... И, если у вас из-за воды муравьи появляются, так как продуктов питания у меня не было, тут сказать нечего.
Хороших вам туристов и прекрасного сезона!