Отель очень старый, когда-то он возможно и был на уровне 5*, но не сейчас. Как пошутил гид в автобусе Porto Azzurro - это первый отель Алании. Старая мебель, поломанная, покоцатая в номере.

Самый главный минус данного отеля - это насекомые: мухи, комары, муравьи, огромные жуки и проч. Даже в главном ресторане от мух покоя не было, они везде, садятся на еду, тарелку у тебя перед носом. А вечером вообще тяжело, комары детей покусали сильно, в амфитеатре, где проходят вечерние анимации возле сцены были такие жуки огромные (в длину сантиметров 6-7), страшно ходить! Я до этого была в отелях 4* и везде регулярно травили насекомых, а здесь на оставленный кусочек арбуза слетались осы!!! Страшно было даже подойти к столу.

И второй большой минус - это еда! Очень мало мяса, а то что иногда бывало сильно зажарено. Детей покормить нечем. Ели только картошку, сильно зажареную и гамбургеры в баре у бассейна. Пюре дали всего два раза. Спагетти были каждый день, но они для детей не очень-то удобны, а простых макарон не было вообще. Иногда в салате были, так у меня сын их оттуда выбирал и ел. Сосиски давали один раз на завтрак, но они были настолько сильно зажарены, что дети их не смогли съесть, и котлеты (нагетсы куриные) всего один раз дали в баре у бассейна. В ресторане только сладкий стол был хороший и мороженое давали много!

На пляж лучше сразу купить спецобувь, иначе в воду просто не зайти, очень больно, сплошные камни, галька и почти сразу глубоко.

А вот из плюсов могу назвать персонал, стараются, убирают, всегда улыбаются, приветливые, особенно в спа-центре при отеле. У нас в номере была жутко неудобная ванная комната, нам достался номер для инвалидов почему-то! И там был душ без стенок, вода была повсюду, детей вообще неудобно мыть, так вот мы ходили в спа-центр на камешки греться по вечерам, а заодно и помыться там же (там как в бане детей удобно мыть было). И весь персонал всегда дружелюбно к нам относился.

В итоге могу сказать, что отель на 5* не тянет, я была в 4* несколько раз (мне есть с чем сравнить) и там было лучше. Второй раз я сюда точно не поеду и не кому не порекомендую. Есть отели за те же деньги лучшего качества.