за последние 30 дней
Кемер в мае 2014
Добрый день! Отдыхали в Бона Диа с 14.05.14 г. по 27.05.14 г. Нас было 3 подруги и маленький ребенок 3 года.
Начну с погоды. Тем, кто отдыхал на майские праздники повезло конечно меньше, чем нам. Отдыхающие туристы жаловались на ледяное море, постоянные дожди и температура была не выше +22. Мы прилетели 14 мая в 7 утра. Погода была прекрасная и солнечная. Но после обеда стало холодно, облачно и ветрено. Мы первый день лежали на пляже укутанные в полотенца. Я думала, мой отдых испорчен. Но на следующий день погода изменилась, стало тепло и солнечно. Но в море мы так и не купались, оно жутко холодное. В бассейне вода тоже оказалась холодной, так что мы только загорали. Были конечно и те, кто купался, и вобще не вылезал из воды, но я после попытки поплавать в ледяной воде получила насморк и больное горло. А ребенка вобще даже близко не подпускали к воде. Она у нас только в последние дни успела немножко поплескаться, к тому времени вода уже успела немножко прогреться для комфортного плавания.
ПРО ЗАСЕЛЕНИЕ. Прилетели в 7 утра. В отеле были в 11 утра. На завтрак конечно не успели, но обед начинался в 12.30, так что мы не расстроились. На ресепшене встретил мужчина, к сожалению имени не помню, но он всегда там днем работает. Очень хорошо говорит по русски. Дал нам номер. Напомню, нас было 3 взрослых и 1 ребенок. Соответственно, нам нужен был номер с одной двуспальной кроватью, и одной односпальной. Сначала дали номер на 3 этаже, с тремя одноместными кроватями. Мы конечно от него отказались, и вернулись на ресепшн с просьбой поменять номер. На что менеджер ответил, что свободных номеров нет. Хотя отель был полупустой. Долго с ним разговаривали, улыбались, шутили. Он сказал, что есть только один свободный номер на 2 этаже прям рядом с ресепшеном. Мы отказались, хотели повыше, чтоб море было видно. Он стоял на своем, что свободных нет. Но как только замаячила купюра в 20$ сразу же волшебным образом появились 2 номера на 5 этаже с шикарным видом на море (на самом деле все номера в этом отеле выходят видом на соседний отель и краюшком глаза с одной стороны видно горы, с другой море). Вобщем выбрали номер 510, тот что в конце коридора. Все устроило. Одна большая кровать, другая однушка. Дали еще детскую кроватку зачем то. Но ребенок там не спал. Вещи только вешали на нее. Т.к. шкаф у нас был сломан.
ПРО ЕДУ. Кормят там не плохо. За все время пребывания в отеле испорченной еды мною замечено не было. Мне очень нравились супы. Но они конечно на любителя. Голодными никогда не оставались. Всегда было из чего выбрать, вечером на улице всегда что то жарили. С утра делали омлет и глазунью. Но скажу честно, после 3 дней я уже не могла видеть их еду. Но пришлось привыкнуть. На завтрак: омлеты, яйца, булочки, тосты, огурцы, помидоры, колбаса (соевая, невкусная), большой выбор сыров (вкусных), сосиски, разнообразные джемы, шоколадная паста, масло, мед, чай кофе (из автомата). Всегда лежали яблоки, арбуз и дыня. Обед и ужин отличались только тем, что по вечерам что то жарили на улице. А так в основном одно и тоже: рис, макароны, картошка, курица, огурцы, помидоры, зелень, сыр, супы, сладости.
ПРО АЛКОГОЛЬ. Олл инклюзив это конечно хорошо, но у нас наливали джин со спрайтом, а вот в соседнем Армасе наливали виски. Хотя тоже 4*. Пиво горькое. Так что мой совет по прилету сразу закупиться алкоголем в дьютике.
ПРО АНИМАЦИЮ. Это конечно полный ******! Один только аниматор Дениз мог сразу испортить все положительное впечатление от отеля. Я его прозвала "турецкой обезьяной". Он ужасный хам!!! Не умеет тактично вести себя с туристами. Ведет себя развязно и очень вызывающе. Вобщем ведет себя как дикарь! Каждый день одна и та же игра в Дартс! Неужели фантазии совсем не хватает, что бы как то разнообразить и расширить круг предлагаемых туристам развлечений и игр! Еще он устраивает у бассейна в 16.00 игру в водное поло. Мужики играют жестко, сразу предупреждаю, чтобы уходили от бассейна подальше, чтобы не прилетело мячом. Мне один раз прилетело прямо в голову, да с такой силой, что даже звездочки перед глазами пошли. Меня на баре отпаивали коктейлями и дали большой пакет со льдом. Но, были и другие аниматоры, например Стефка, очень хорошая, веселая, отзывчивая, доброжелательная, вежливая девушка. Всегда была на позитиве. По утрам устраивала на пляже гимнастику, в 11.30 была аквааэробика в бассейние. А в 16.30 пилатес на траве. Мы очень ее благодарим за положительные эмоции, которые она нам дарила. Еще была девушка Аня, детский аниматор, наш ребенок просто обожал ее! Как проснется, сразу же просилась к Ане. С утра с 10 до 12 и после обеда с 15.30 до 17.00 наша девочка находилась у Ани. Они там рисовали, играли, так что мы не боялись оставлять там ребенка.
ПРО РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Экскурсий много. Есть куда съездить и что посмотреть. Экскурсы лучше брать в агентствах на улице. Можно не бояться. Просто нужно пораспрашивать у туристов что да как, или прогуглить информацию. Гиды завышают цены вдвое! А еще можно до некоторых мест добраться самим. Мы так и сделали, сели в автобус и самостоятельно доехали до аквариума в Анталии. Там рядом через дорогу аквапарк. Можно сразу два в одном. До торговых центров Анталии тоже можно доехать на автобусе. Или вобще арендовать машину и ездить куда захочется. Только одно но - бензин у них дорогой! Ну и клубы конечно же, Аура лучше всех. Можно в другие даже не ходить! К стати, вечерняя программа в отеле так себе, ниче особенного. Музыка была для пенсионеров, потому что у нас не было своего диджея, он приехал только 25 мая. Хотя должен был приехать еще 21 апреля. Поэтому танцевали мы под Филиппа Киркорова и тихо завидовали соседнему отелю ROSE HOTELS 5*, там каждый вечер устраивали шикарнейшие вечеринки (у нас с балкона все было видно).
ПРО ПЕРСОНАЛ. У меня большое замечание к директору отеля, я знаю что его жена иногда читает отзывы на этом сайте, так вот, персонал вашего отеля очень безразлично относится к туристам. Политика такова, что "тут таких как ты за сезон еще миллион будет". Они выслушают тебя, посочувствуют и на этом вся реакция на твою просьбу или замечание закончится. Номер убирали не каждый день. Приходилось даже бегать за уборщицей, чтобы дала нам хотя бы туалетную бумагу. Полотенца меняла только те, которые лежали перед ее глазами. Те, которые например лежали на балконе, или висели на кроватке детской она почему то игнорировала. По началу отдыха мы без проблем выносили еду из столовой в номер, т.к. у нас маленький ребенок часто отказывался кушать вместе со всеми, а потом приходя домой говорила, что голодная. Но под конец мая поток туристов увеличился (в столовой даже не хватало мест), и нам стали запрещать выносить что либо из столовой. Но тут спасибо менеджерам, они решали проблему в два счета. Такая же ситуация с водой. Горничная постоянно выкидывала у нас из номера бутылки, куда мы набирали воду из кулеров. В баре мне категорически отказывались давать бутылку. Типа вон мол есть кулер. А наливать то мне во что?! Пока не обратишься к менеджерам, обслуживающий персонал ничего делать не будет. Все замечания и недочеты были высказаны менеджеру Кенану, с просьбой как то улучшить сервис в отеле. Но ему было мало интересно, что нас волнует. Его больше интересовали длинноногие девушки.
Ну и по мелочам. Каждый понедельник возле часовни приезжает рынок. Фрукты, сувениры, гранатовый соус, сыры, чай, кофе, крема, шампуни, мыло с оливковым маслом все лучше покупать там. Продукция одинаковая, что и в магазинах, но цены дешевле. Деньги можно снять без комиссии в банкоматах Дениз Банка, если у вас карта Сбербанка. Деньги на лиры можно не менять. Курс 1$ - 2 лиры. Обмануть с расчетами точно не получился. Округлять нечего. Если хотите закупиться шмотками, то вам на главную улицу Лиман. Там много много всяких разных магазинов с одеждой. Есть что купить. Особенно джинсовая одежда. Но дорого. Цены от наших не отличаются. Рекомендую отложить деньги на Дьютик. Парфюмерия там по таким же ценам, что и в России, но качество очень хорошее. Ароматы все стойкие. Косметика качественная. Жалоб нет. Алкоголь в два раза дешевле, чем у нас. По пути в аэропорт вас обязательно будут завозить на фабрику сладостей. Цены там астрономические. Так что покупайте все сладости заранее.
ИТОГ. Мой совет тем, кто собирается отдохнуть в этом отеле, если у вас позволяет бюджет, то остановите свой выбор на соседнем ROSE HOTELS 5*. И если у вас бюджет поскромнее, то соседний ARMAS BEACH 4*. А тем, кому без разницы где спать, что есть, и т.д. то велком в Бона Диа.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}