АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в марте 2014
07.03.14 - 10.03.14
- Воздержался
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

вторая поездка в этот отель

Останавливались в этом отеле второй раз. Впервые я была с ребенком и друзьями на новый год. С номерами повезло больше, как и с обслуживанием. Расположение отличное. Можно сказать на границе старого и нового города, все в шаговой доступности - и магазин Рими, и достопримечательности, и супер-алко.... Отличный бассейн и гидромассажи, для деток тоже неплохой островок радости) В номере было тепло, в некоторых есть именно ванна, а не душ,в туалетной комнате подогреваемый пол, есть фен, кровати очень удобные. Уборка в номере была ежедневная. В первый заезд персонал был много любезнее.

Есть такие номера 106, 107. Я про них читала - и тут они нам достались, с оговоркой от персонала, что других нет, а заезжали мы поздно вечером. . Мол,подходите утром, найдем другое. Ничего в них ужасного нет, кроме того, что до них надо пройти кучу лестниц, а я отдыхала с 4хлетним ребенком и родителями в возрасте. Уезжая из отеля, мы просто перегрузили сумки через окно, ибо тащить их через все переходы было бы адски сложно. Да и свет там загорается, когда уже проходишь практически весь коридор. На следующий день для нас номеров не нашлось. Телевизор в нашем номере не работал, о чем мы сообщили сразу на ресепшн. Продублировали сие на следующее утро - реакции не последовало. Так же не работал торшер. У родителей не работала вытяжка в туалете. Двери скрипели просто невыносимо. И уж поверьте, я именно тот турист,который наслаждается отдыхом и снисходителен к условиям существования. Но в этот приезд номера нам обошлись в два раза дороже, а сервис был многократно хуже! Персонал довольно индифферентно ко всему относился. Накануне приезда попросила трансфер от вокзала в отель. Автобус приехал минут на 5-10 раньше, нас никто не ждал. Стоять с ребенком не хотелось - уехали на такси (кстати, в два раза дешевле заявленной менеджером отеля цены). При расчете нам хотели вписать тот трансфер, но я заикнулась про отсутствие реакции на неработающую технику, и цена осталась чистой. Завтраки вполне неплохие для континентальных, есть каша, хлопья, но получить горячее молоко - проблема, надо ждать, пока девушка погреет. Микроволновки нет, что я считаю, просто непонятно - с 8ми часов можно питаться всем холодным. В целом, отель неплох, но совсем без претензий. Пожалуй, только бассейн и фитнес клуб его спасают.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.06.2014 23:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 126
  • Фото: 10
0 Благодарностей