АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2014
15.05.14 - 27.05.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу туда вернуться :) Очень.

Прошла всего неделя с нашего возвращения из этого отеля. Но я очень хочу назад!

Отдыхали с мужем и дочерью (2 г 4 мес). В общем нам все понравилось. И номер (типовой гостиничный номер), и территория, и еда в главном ресторане, и анимация, и море :)

Номер - с заселением вышла небольшая заморочка, конечно. Номер у нас был проплачен с видом на море, но дали нам без этого вида :) Почему-то меня это не удивило. Приехали мы в отель где-то в 10 часов по местному времени, в 11-30 заселились. А в 13-30 переселились в номер с видом на море (муж предварительно сходил на ресепшн и напряг представителя ТезТура). Это немного испортило первое впечатление. Убирали ежедневно, полотенца тоже меняли ежедневно.

Территория - большая, ухоженная, много дорожек и кустиков, бассейнов :) Все стригут, поливают... Красота.

Еда - в главном ресторане (где все в общем-то и питаются) - все вкусно, хотя это вопрос предпочтений, конечно, но голодные мы ни разу не уходили. В первый день покормили ребенка с детского стола, там отдельная детская зона, а в последующие дни с обычного взрослого стола. Каши молочные каждое утро, супы (в основном супы-пюре), мясо тушеное...можно было повыбирать для дочи что нибудь.

Анимация - вечерние шоу красочные и веселые, видно, что ребята репетируют :) Днем на пляже зазывают поучаствовать во всяких спортивных играх - но не навязываются, и если ты не захочешь, приставать не станут. В 20-00 в баре у бассейна было детское мини-диско, но мы не попали ни разу. Почему то в это время всегда ужинали.

Море, конечно, мелкое. Что говорить. Во время отлива вообще удручающая картина. Но мы ехали с маленьким ребятенком и про море знали. Ей вполне хватало поплескаться и можно было даже не переживать. Если же мы хотели купаться, то ходили на пляж соседнего отеля, который слева от нашего (если стоять лицом к морю ).

В один из дней отдыха наша дочь потеряла где-то на территории своего лучшего друга Мишку плюшевого. Это очень важный медведь. Она с ним с 7 месяцев не расстается. И спать без него категорически отказывается. Мы обошли все известные места, но нигде его не нашли :( Обратились за помощью в гостевому менеджеру Александре. Я не ожидала, что ее так затронет эта наша проблема. Она нам очень помогла - обзвонила и обошла со мной места возможного поиска. С ее помощью мы распечатали объявления с фоткой Мишки и расклеили по территории отеля. Через два дня он нашелся!!! Кто то из гостей принес его на ресепшн. Я уже и не чаяла его увидеть больше. Александра вручила его нам и попросила расписаться в бумагах, что наша вещь возвращена.

Мы решили отблагодарить нашедшего, и заказали ему(ей) в номер корзину фруктов. Когда муж пошел на ресепш оплатить ее, то Александра сказала, что уже все оплачено и передано в номер этого человека :) То есть отель отблагодарил его сам! Было приятно.

А еще у них в номерах книжка с полезной информацией на трех языках - анл., немец., и русском. И даже не пузырьках с шампунем, написано по русски "Шампунь" :)

Мелочь, а приятно!

Я своим друзьям рекомендую Клеопатру. И надеюсь вернуться туда снова когда-нибудь.!

Спасибо всем!

PS: при выезде нам подарили три пирамидки из камня, а нашим друзьям папирус. Мило. Теперь смотрю на них и вспоминаю :)

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.06.2014 22:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 229 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, пожалуйста, в первый день вы покормили ребёнка, из меню детского стола, но в будущем больше так не поступали. Почему?
Потому что небыло необходимости специально к детскому столу топать. С обычного стола брали те же супы-пюре и кашки. Мяско тушеное и на взрослом столе было очень нежное и не острое. Но, возможно,годовалым малышам общий стол не подойдет. Им же все несоленое и тп нужно. Для них и есть детский. Нашей почти 2,5 года.
Полезный отзыв
Добрый день, уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, мини-горка есть в детском бассейне, как на фото? Можно ли оставлять детей нашего с Вами возраста в мини-клубе на сон-час и хороший ли там и чистый мини-клуб? Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Рахматуллина
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 474
  • Фото: 0
0 Благодарностей