Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2014
- Не рекомендую отель
19.05.14 - 31.05.14
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Общее впечатление хорошее, но дороговато. Номер: жили...
Общее впечатление хорошее, но дороговато.
Номер: жили в бунгало на 1 этаже. Заселили во время и быстро. В номере пахло сыростью. Проветривание не сильно помогало. В номере был манеж- он же кровать для ребенка. Детских горшков в отеле нет. Сам номер, на мой взгляд, не соответсвует 5*. Было ультра все включено. В бесплатном минибаре 1 кола, 1 пиво, два сока, две миниральные воды и 1,5 литра простой воды.
Фруктов в номере не было. Когда убирались полотенца меняли все и, мое ощущение, что меняли постельное белье. Халаты меняли , если их кидаешь на пол, но одноразовые тапочки не меняют, если не попросишь. Вроде и полы протирали, но пройдешься и грязные ноги. В ванной комнате не было зубной пасты и зуб. Щеток, но туалетную бумагу ложили каждый день по рулону ( не понятно зачем).
Территория отеля хорошая, зеленая. Много бассейнов. Правда как всегда проблемы с лежаками- ложат полотенца и нет никого. И так делают не только русские.
В ресторане питание хорошее, но детского стола нет. Диетический стол - это и детский стол. Там шесть блюд, но они каждый день одни и теже. В отеле очень много семей с маленькими детьми до трех лет и странно, что нет отдельного детского стола. Плюс это или минус, но персонал ресторана не запрещает выносить фрукты и еду на тарелках, но на столах с блюдами есть таблички с просьбой не выносить еду. Мы ездили с дочкой до 2-х лет и пару раз она засыпала и нам приходилось выносить еду, но потом перестали это практиковать, так холодную еду не ела, но фрукты выносили для перекуса ребенку.
Развлечения для детей от 4-х лет.
Кто- то ездит в этот отель не в первый раз, но я больше не поеду в этот отель. Кстати он дороже, чем соседний Цезарь. И вообще решила в Белек не ездить- действительно дорогой район. В пешей доступности делать за пределами отеля нечего. Есть через отель в отеле Риксос дельфинарий и аквапарк, но представление в дельфинарии нам не подходило по режиму дня ребенка ( в 14:30 мы спали).
В белек- центре начальные цены запредельные и сторговаться можно только на проценов 30- приблизительно такая же цена вещей и дома.
Добавлено
05.06.14
21:15
(2 081 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:03 06.06.14
Здравствуйте! Если не секрет сколько стоил ваш тур на троих? Какой туроператор и авиаперевозчик? В каком городе России был куплен тур?
На практике , в этом году цены на отель сильно упали, что нас не обрадовало, слишком много низкокультурного народа понаехало.
14:15 06.06.14
Не секрет, из Новосибирска 105 тр на 12 дней через anextour перевозчик Ютейр двое взрослых +1 ребенок до 2-х лет. С нами еще летела мама+ ребенок 2,9 заплатили 92 тр. В отнль рядом путевки на 15-20 тр дешевле.
Ну по мне так цена хорошая для Турции и ожидала, что будет окружение соответствующее.
12:06 09.06.14
Здравствуйте! Совсем не понятно ваше описание номера, мини бара уборки и то что это не тянет на 5 звёзд... Особенно про зубную пасту и щётку. Где вы до этого отдыхали?
15:35 09.06.14
Татьяна, а имеет сильное значение, где я до этого отдыхала? Возможно у нас разное восприятие. Я выразила свое мнение. На счет зубной пасты и щетки я спросила в службе сервиса- в турции этого нет. Зубная паста с щеткой есть в отелях 2 и 3* в России (Алтай/Белокуриха), и в Тайланде ,по-моему было, а на счет Египта не помню.
В номере, помимо манежа, был шкаф для одежды, комод с холодильником, два кресла-кровати, журнальный столик, две сдвинутых кровати, две прикроватных тумбы, туалетный столик и пуф. На полу кафель. Два окна и выход на балкон.
Что вам еще не понятно?
12:52 10.06.14
Julch и Ирина,Расскажите,пожалуйста,как проявляются низкокультурные люди и соответствующее окружение?
Ирина,дельфинарий не подскажите,сколько стоит билет?
В Белеке про цены понятно, а сам товар качественный? есть на, что посмотреть? Расскажите к чему приценялись?
Спасибо.
15:43 10.06.14
По поводу цен Вы совершенно правы,нет смысла торговаться в России дешевле,Турцию как страну для шоппинга наша семья вычеркнула)
19:53 10.06.14
Ну вообще я , почитав о Белеке, что это район для состоятельных людей, ожидала действительно состоятельных людей, хотя к ним себя не причисляю. Про низкокультурных людей не я писала. Были обычные туристы. В конце нашего отдыха были проблемы с местами в рестроран- особенно вечером. Доходило до того, что даже столы занимали, где можно это было сделать лишь бы достать и положить что-то. Признаюсь, что мы так и сделали в последний вечер уже поднадоело ходить с тарелкой в поисках свободного места.
В дельфинарий представление в 14-30 по-моему 25 стоило...но чего не помню...долларов или лир...наверное лир, но могу ошибаться.
Про одежду: это отдельная песня. Нам не нужна она была и поэтому мы просто поехали....погулять....трактор с вагончиком стоит 2 лиры до Белек-центра,....он привозит в центр, но потом отправляется обратно от ворот, что у дороги. Мы так сидели ждали его ждали и хорошо решили пройтись ему на встречу, а видим он стоит там и ждет людей.
Возвращаясь к одежде: я видела на вешалке весит чисто белая х/б майка и написано на вешалке " распродажа- 10евро". Вот я б не купила. Потом смотрели детские мальчиковые ветровки на 3 года....цена от 35евро...скидывают до 25 долларов. Костюмы спортивные на девочку1,5 года не помню сколько, но не купила так как там все подделки под бренды, а я хотела простой х/б костюмчик. Свободно скидывают 30%.
Нас даже когда в золото возили и там скидывают 30%.
20:06 10.06.14
Наталья, меня единственное , что сильно раздрожало- это занятые шезлонги, а людей нет. Так меня в принципе больше ничего не смущало/раздражало сильно. Пьяных/сильно пьяных не видела, драк не было. Вроде все тихо. Правда мы потеряли несколькео вещей ( детский кубик мягкий и iphone) на территории отеля, которые так ни кто и не принес в стол находок - это тоже о чем то я думаю говорит. Оставляли бутылочку на столе в ресторане- бутылочку вернули, но без крышки. Сервисная служба сказала, что рабочие отеля всегда все приносят, если находят, а вот за гостей они не отвечают....
22:55 10.06.14
Ирина, до реконструкции в отеле был отдельный зал детского ресторана. Даже посуда детская была. Я очень удивлена, что его нет.... Может Вы его не заметили. Если его убрали, это плоховато.
00:11 11.06.14
Ирина,спасибо большое за подробный отзыв.
07:46 11.06.14
Елена, его видимо убрали..я спрашивала - мне показали и сказали ' вот стол, он один диетический и он же детский' . стульчики детские есть
10:19 11.06.14
Для меня о низкой культуре человека говорят не только драки и сильно пьяные, но и люди , стоящие в огромных очередях за мясом (а также пожирающие это всё прямо не месте одной рукой, а другой накладывают), потом набирающие полные тарелки. Всё это они не съедают и оставляют на столах. Это настоящее свинство и неуважение к служащим отеля (занятых на обеспечении питания туристов).
12:35 11.06.14
Julch да уж,не хотелось бы этого видеть на отдыхе:)))
Жаль людей,не доедают дома,а потом отрываюся в Турции как могут:)))
А персонал наблюдает эту картину постоянно!!!:(
13:53 11.06.14
Julch, я не думаю что проблема очередей зависит от низкокультурных людей. В начале нашего отдыха народу было мало и очередей за едой, которая готовится на месте почти не было. К концу отдыха туристов было намного больше и , я думаю, что отсюда и очереди, так как гости стояли за едой, которая при них готовится, спроса было больше, чем успевал готовить повар. К отдельно стоящей за ранее приготовленной едой очередей не было. Действительно, порой смотришь и видишь, что кто- то набирает очень много еды, но я не хочу их критиковать...может они все это и сьедали....сильно не рассматривала столы с грязной посудой и персонал все быстро убирал, это большой плюс.
Вид отдыха каждый выбирает для себя сам: может у кого то цель- покушать хорошо.
14:29 11.06.14
Я спросила потому что это стандартный набор для отелей Турции и то не для всех 5-ок. Например тапочки и халаты есть далеко не во всех отелях, даже более дорогих. Детские горшки тоже не везде, в основном в тех что прям совсем детские, в них же и остальные принадлежности для детей, но они не в этой ценовой категории, дороже.
В этом отеле ещё не были, но собираемся. Вообще представители отеля нам ответили что детский стол в отеле есть. Может он будет в сезон.
С вылетом из Москвы, кстати, Цезарь Темпл прилично дороже Летунии.
Вопрос где вы были задавала чтоб понять ваши замечания по номеру. Не обижайтесь, мы в Турции давно отдыхаем и свои впечатления сравнивая с вашим описанием номера сделала вывод что номера, с ваших слов, там не плохие :)
19:56 11.06.14
Татьяна, номера не плохие, но вот я наверное чего-то большего ожидала. Не плохие номера и в российских отелях 2*и 3*, но площадь конечно меньше в последних. В сезон цены не сравнивали, но у отдыхающих спросили и сравнили и на осень посмотрели....вышло дешевле....в самый разгар сезона не смотрели цены.
23:08 14.06.14
Очень удивлена отзывом ! Отдыхали в отели с 31 мая по 18 июня ! Детский горшок так же как и утюг предоставляют по запросу ! Все приносят в номер ! Ни разу не остались без стола ! И соседний отель мягко сказать "не очень хороший" вам наверно нужно туда съездить, чтоб вы оценили комфорт отеля летония!
18:07 15.06.14
Юлия, мы там были и уехали 31 мая. Врят ли что то изменилось после обеда. Про горшки нам сказали однозначно- их нет. Про утюг не знаю- свой брали. Я сделала для себя вывод по данному отелю и желания вернутся нет. Мне в общем не понравился и сам Белек....не мое....люблю прогуляться вне отеля по улицам, магазинчикам....там этого нет.
22:38 16.06.14
Я вам еще раз повторяю горшок и утюг брала в отеле в службе по работе с гостями ! Может для вас этого и не было ! Я пользовалась и горшками и утюгами и на прокат детские коляски
09:39 18.06.14
а утюги бесплатно? или за отдельную плату? и как это происходит? звонишь и тебе приносят или самим брать? стоит ли из дома брать утюг? какого они качества. спасибо
18:21 26.06.14
Ирина, а как насчет удобства с коляской-нормально проехать к морю, в ресторан? А то мы с малышом собрались ехать
20:17 26.06.14
Везде проехать можно. Мы только на коляске и ездили. Доче очень нравилось ездить на коляске....походит сама, а потом подходила к коляске и просилась в нее сесть.
22:48 29.06.14
Спасибо, Ирина. И еще вопрос: есть ли развлечения для детей (качели, горки, аттракционы и т.п.)?
12:49 03.07.14
Атракционнов нет, есть качели- 3 шт, деревянный городок. Все на детской площадке. Так же на территории много гамаков - тоже как качельку использовать можно. Аниматоры развлекают детей от 4-х лет...конкурсы им разные устравивают,
17:04 14.03.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий