Bieno Club Sunset Hotel 5*

про заселение -если ваша путёвка к примеру с 10 мая-и вы прилетели ночью 10-то заселение официально с 14-раньше добрая воля отеля-если номер готов-тем более у вас семейный-а их мало-притензии не понятны-вы за эту ночь не платили-услугами отеля вам кстати незапретили пользоваться-вода еда-они то же не оплачены-взяли бы путёвку на день раньше-сами же решили сэкономить
а вот если с 9 мая и не заселили-то тогда беспредел

мадам Татьяна, выставляйте претензии своему турагенту, у которого не хватило ума добронировать "раннее заселение". Приехали в 4 утра - пожалуйста, ключи от номера.
скажите спасибо системе данного отеля, что вам разрешают кушать и пить в неоплаченное для вас время. ваша система "все включено" как и заселение происходит в 14:00 дня по всем международным меркам!!!

...в отеле поменьше звёзд,этот на 5 не тянет...
вы как специалист говорите? что не соответствует 5* ??? вы хоть немного разбираетесь в сертификации звездности отелей, в т.ч. и турецкой???
тогда лучше промолчать.

вот hedef resort - это полнейший отстой для русского тагила! лучше там отдыхайте, ценник даже ниже!

Господин Вальдемар Биг,у нас тур с 23 мая по 3 июня,23 уже наступило,и выезжали в раннее время,так что мы не въехали не в свой день.Смысл в том ,что отель был пуст,и ждали денег,мы просто недопёрли(вот такое слово)Хамить мне не надо,вы то же никто,что бы ставить оценку.Здесь говорят о своём мнении,я никого не обидела,а констатировала факт.А то что вы высказываете о других отелях мнение,не в их пользу,говорит о вашей компетентности.Здесь не ругаются,а высказывают мнения туристы,чтобы исправить ошибки в отеле,сколько баллов я поставлю ,не сыграет роли на звёздности отеля.И рот не затыкайте.Научитесь правильно и с уважением писать,а то больше похоже на другое слово.

Нееееее..ребята..........претензии к тому ,что не заселили до 14-00...........просто смешны)Пельменей и колбасы типа "салями" хочется после каждого отдыха в Турции или Египте)А вообще за отзыв спасибо..........интересно узнать разные мнения по поводу одного и того же отеля )

нет у вас путёвка начинается с 14 часов 23 мая
зайдите на букинг.ком и посмотрите -везде у всех отелей заселение с 14 в 12 номер нужно освободить
никто не обязан вас селить раньше-
а вы такой большой компанией и с ребёнком-ночной перелёт-надо было оплачивать с 22 мая путёвку-сами виноваты

c 22 нет вылета

да,про хамам и все парные это большой плюс

татьяна Валеева.....вам же и объясняют.....что бы вас заселили сразу по прибытию..т.е. в 4 утра 23 мая................путевку надо было оплачивать с 22 мая.............так везде .............не только в Турции)

Татьяны мы с вами были в одно время,я с вами полностью согласен,и то что отзыв это именно констатация фактов, а не место для критики,мне кажется что здесь очень много не совсем адекватных людей.
Господа туристы 1 раз посещающие отели мы же для вас стараемся как вам не ясно?
Ничего обвинительного в данном я в этом отзыве не увидел,простое изложение того что было на самом деле.
Знаете Татьяна, я тут свой отзыв выложил, так меня чуть "толпа" не порвала,глупо,ведь даже взять к примеру продление номера то что было у нас,я вас уведомил в своем отзыве о том что нужно карту сразу предоставлять на ресепшн ,что б вам господа не бегать туда сюда( ну там много всего было),э-э-эх вы.

последний раз пишу,Я УЖЕ ДОМА,не хочу портить себе то,что было супер.В Турции была 5 раз ,прилетали + час.всегда заселяли.23 число уже наступило.Другие ,с кем общались,потом уже сказали,положили 10 долларов и всё,для непонимающих пишу,открыто.Вот такой BONE,.И ваши подсчёты излишне.Отдыхайте .МОРЕ СУПЕР,ТАКОГО ПЛЯЖА НЕ БЫЛО НИ ГДЕ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,СУПЕР,

мадам Татьяна никак не может понять, что у нее номер и система "все включено" оплачена с 23 мая с 14:00... ну ладно, потом может дойдет.

так и не услышал, что в отеле не соответствует 5*... одно пустозвонство.

Турагент,вы опять оскорбляете.Или вы хотите перейти на личности,думаю вам не стоит,образование у вас не хватит.Если вы ещё напишите неприятное в мой адрес ,обращусь в службу топхотельса.

Во ВСЕХ отелях Турции заселение в 14.00..............выселение в 12.00......о чем может быть спор))))))))))))))))))Если вас заселили раньше....то это лично вам повезло)))))))))))Отдыхали в 6 отелях Турции..........

Действительно, товарищи, не надо нападать! Каждый должен видеть в отзыве то, что интересует лично его. Татьяна, спасибо за предупреждение про косточки в оливках, не знала, что они там бывают...;)

так можно ещё на денёк остаться и права качать))) что номер не дают)))
почему мы должны платить а вы нет????!!!
с 22 вылетов нет-хорошо-свяжитесь с отелем-обговорите ранний приезд-условия оплаты...-вы просто решили сэкономить-потому что сутки семейного номера в России покупать тысяч 6-8-дорого-а то да 10 долларов на месте катастрофа- мы бы радовались- в такой ситуации -всего 10- баксов за сутки -как не стыдно!!!

ольга, в салатах.Повара очень извинялись,но обидно было бы без зуба там ходить.

Татьяна, не обижайтесь, я по доброму :). Оливки с косточками гораздо вкуснее "просверленных":). Рекомендую всем "пульпировать" маслины и оливки вилкой, во избежание сюрпризов:)...
Всем хороших отпусков!!

у нас трёхлетний ребёнок,надо покормить и её и себя,а тот салат не должен был их включать,попала нечайно.Повторюсь во всех отелях турции,уже был случай,но повезло опять.Слава Богу ,пронесло.

Можно узнать - дают в отеле пахлаву?

Елена,дают,и как рай вкус

Спасибо Успокоили!!!

Совершенно неадекватный отзыв