АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
26.05.14 - 04.06.14
- Воздержался

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдыхали с детсками в мае, Superior Room(Bungalow)

Перед выбором прочитала почти все отзывы и готова была морально ко всему. Самое главное взять хорошее настроение.

Все прошло вполне удачно, хотя могло бы быть немного получше. Летали с Пегас, все отлично.

МОРЕ. Погода не подвела, хотя несколько дней море немного штормило и было пасмурно. Температура моря в среднем была 23 гр, воздуха 27 гр. Заходить было немного прохладно, но само море уже прогрелось и окунувшись уже не хотелось выплывать. Дети в восторге, пляж удобный, вода читая, цвет лазурный). Лежаков хватало всегда, даже под зонтами, хотя приходилось поискать иногда, приходили после завтрака 8-9 утра, заранее не занимали.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали и увидели ободранный ресепшен (если бы не прочитанные мною отзывов, я бы расстроилась, диваны черные плетеные подкрасьте хотя бы!!), сразу пошли на пляж, и тут я чуть не расплакалась, по всему пляжу от туалета летела туалетная бумага, лежала на детской площадке, я была в шоке. Но через 3 часа все прибрали и такого безобразия я больше не видела. Когда приехали на табло было написано что в отеле 1230 чел, за 10 дней информация не менялась)

Приехали в 8 утра, с двумя детками 4 и 6 лет, и как ни просили, как ни предлагали деньги, заселили нас только в 12:20. Нам сказали, что мест нет, и вообще предложили только этот номер, я очень надеялась попасть с доплатой в двухкомнатный, в жасмин, но отказали, не помогли даже 150 дол, которые мы предложили.

Номер был как на втором фото , старенький TopHotels , 5 минут до море и ресепшн, вечером музыка бомбила, но мы жили в режиме отеля и нас не напрягало. Познакомилась с женщиной с детками, их в эти же дни, с доплатой поселили в 5 * и там было намного тише и комфортнее. Поэтому не знаю, то ли мы были не слишком убедительны, то ли действительно не подфортило. В номере грязи не было, плесень в ванной была если приглядываться, убирались средненько (хотя каждый день оставлял по 3 дол, потом плюнули и не оставляли ничего, результат был такой такой же), полотенца меняли (если их оставлять возле раковины), пляжные меняли через день (самим ходить), и выдали пляжные только на следующий день после приезда, нас спасло то что я взяла на всякий случай (спасибо отзывам) из дома 2 полотенца, кстати, они же нас выручили и в последний день (выселяют в 12, нам выезжать надо было в 19:00, еле уговорили их продлить номер на 4 часа (10 дол/ час), кстати у этого отела нет "сухих пайков", это плохо, дети были голодные, печенье, сок, орехи, которые я купила заранее - это ИМХО не питание. В номере кондер работал, но им не пользовались, насекомых не было (у нас и у знакомых были 1 и 2 этажи), воду брали из коридора каждый день, фанта спрайт и кола - на номер по 1 бут 1 раз по картам выдают в баре.

"Тагила" там не видели, хотя писающие дети под пальмой (до туалета 5 шагов) встречались, грязь в туалете на пляже и бешеные люди в ресторане, но в целом наши вели себя прилично. В основном семьи с детьми, молодежи нет вообще.

Питание. Нормальное, мы не капризные, я овощи обожаю, их там было очень много и по-разному приготовлены, муж выпечку - каждый день пиццы и лепешки, дети ели все по чуть-чуть и разное. Супы они отказались даже пробовать. Пару раз было, что курицы на обед не было, жареные котлеты из соевого мяса и рыбы дети не едят, но ничего страшного. Напитки как везде. Мороженое каждый вечер. Фрукты - яблоки, абрикосы (зеленоватые), апельсины, и 2 раза был арбуз. Вино в номер и фрукты нам не приносили. Их молочных продуктов - каждый день рисовая каша , сыну понравилось, йогурт тоже пошел на ура, тайран в полдник - бее. Блины ели 3 раза, гриль какой-нибудь каждый ужин, но очередь. Кушали сначала на первом этаже, потом на второй ушли, там спокойно, никого нет.

Экскурсии. Покупали рядом за территорией отела в аквапарк (находится в 10 минутах), детям понравилось. взрос 27 дол, до 7 лет бесплатно., обед там не очень.

И брали на пляже у МишенькИ прогулку на пиратском корабле в Аланью 25 дол взр, старшему 15 дол, млад беспл. Очень понравилось всем, никого не обманул, все как обещал ). У Пегаса туры интересные, но нам показалось слишком нагроможденные для детей, далеко ехать и дорого.

Хамам. Ходили с мужем и детьми сразу все вместе, 35 дол за взрос, при отеле, мне не понравилось. очень быстро,. как на потоке, натерли, потерли, ополоснули, отвели на массаж (детки сидели рядом), мне массаж сделали больно, я только и говорила, что хватит, отпустите меня, а мужу слишком слабо, даже не понял что это был массаж. Нам есть с чем сравнить, в Турции не первый раз и, да и у себя ходим к одному массажисту (проблемные спины).

Персонал. Недоброжелательный, на ресепшене вообще беда, улыбку на улыбку не всегда получишь, анимация хорошая , только жаль дискотеку они не делают, концерты только по вечерам, в ходила в соседний отель 1 раз, оторвалась), у аниматоров можно все узнать подробно. Детками занимаются, ездили на банане 10 дол, и футболки раскрашивали 15 дол, в остальное время с ними делают зарядку, поделки, мультики.

Резюме. Мы отдохнули хорошо, масса впечатлений, но было бы больше денег поехали бы в другой отель. Если подвернется горящий тур - поедим сюда не раздумываю, но специально планировать сюда отдых не будем, хочется посмотреть и другие места в Турции и на планете)

Добавлено 05.06.14 15:50 (5 317 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:03 06.06.14

здравствуйте, то есть как дискотеку не делают? везде пишут, что она есть в этом отеле

23:29 06.06.14

Дискотека проводится в здании соседнего отеля каждый вечер. И еще туристов вывозят на выездные дискотеки

15:38 10.06.14

Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.
Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Вашх ожиданий и Вы столкнулись с некоторыми проблемами во время отдыха. Все ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
С уважением, отдел по работе с гостями!

22:04 16.06.14

Мне очень интересно, сколько должно быть жалоб на грубость отдельных девиц с ресепшен, чтобы там наконец навели порядок! Даже если не хамят, то уж такую маску на лицо вешают, что в ответ только зубы болеть начинают.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв