АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2014
23.05.14 - 02.06.14
- Воздержался

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

История нашего отдыха

Мы с подругой и нашими дочками 6 и 7 лет решили поехать в Турцию. В агенстве выбрали тур. Заказали 2-х комнатный Famеlу room и вот мы на месте. На ресепшене попросили подождать,когда освободится номер и я решила уточнить,2-х комнатный ли номер мы ожидаем,на что последовал ответ,что таких номеров у них давно уже нет.После долгих возмущений нам предлагают нужный номер,но в другом отеле.Мы согласились и поехали в соседний поселок.Когда мы увидели отель,в который нас собрались заселить,дар речи пропал у обеих. Дети заплакали и нам ничего не оставалось,как вернуться обратно,в "уютную"комнатку с расстоянием кровати от кровати 1метр вчетвером.В результате,с этими переездами мы потеряли пол дня отдыха. Представитель принимающей стороны пообещал,что разницу в стоимости номеров нам вернут по приезду домой. Мы попросили документ,который подтверждал наши условия проживания и нам клятвенно пообещали,что в течение нескольких дней этот вопрос решится.2дня мы купались в море,загорали и уже почти забыли о не очень приятном старте отпуска. Пришло время нам получать нашу бумажку.Бланков у них нет и выглядеть это должно следующим образом: мы пишем на русском языке как нас должны были заселить и как заселили,а руководство отеля ставит там печать. Когда мы обратились на ресепшн вышел директор (большой грубый дядька). Печать он ставить отказался,а когда мы начали разговаривать с ним на повышенных тонах,замахнулся на меня с явным желанием меня ударить. Тут я уже начала снимать происходящее на мобильный телефон. Я сняла,как в порыве злости так называемый директор треснул работника ресепшен и какие-то директорские телефонные разговоры. О чем именно шла речь я естественно не поняла. Приехал представитель туроператора и после переговоров директор выдвинул условие.Я стираю запись,а он ставит нам долгожданную печать. На этом наш экстримальный вид отдыха закончился,но осадочек остался. И тут мы стали уже обращать внимание на разные мелочи.

Данный отель-отель для отдыха пожилых людей. В основном одинокие женщины бальзаковского возраста. 3 раза мы с подругой хотели попасть на дискотеку,но со всего отеля не смогли набрать желающих и поездка отменялась. Почти каждый раз,когда мы на трансфере откуда-нибудь возвращались в отель,водитель не знал дороги,но мы,как бывалые путешественники хорошо запомнили путь до отеля и показывали куда ехать. Еда была довольно сносной.Дети постоянно заканчивали очередную трапезу горой сладостей. Персонал был с нами приветлив. Мустафа(вроде бы бар-шеф) всегда улыбался и заигрывал с нашими девочками.Старался выполнить все наши просьбы. Сулиман,огромный тебе привет!!!!!Всегда угощал вкусными коктейльчиками.Однако сервис оставляет желать лучшего. Когда к управляющему приезжали друзья,единственный бармен за стойкой был вынужден обслуживать только их,а туристы постоят в очереди и подождут.По всему видно,что работников катастрофически не хватает. Постоянно грязная посуда на столах и отсутствие приборов. 3 мальчика,пусть и очень хороших,не в состоянии обслужить быстро и качественно много столов. Волейбольная площадка несравнима с площадками в соседних отелях. а ведь отель не плохой. и месторасположение отличное. Просто невооруженным взглядом видно,что он запущен и кто-то очень сильно экономит и жалеет денег. На уборку и туалетную бумагу так точно. У нас в коридоре около двери 2 дня провалялись чьих-то 2 грязных носка)))))Аниматоры очень хорошие. Девушка Инна явно очень любит детей. Арчи был довольно зобавныйНо больше всех я отмечу Онура. Очень талантливый и заводной молодой человек и мне кажется он слишком хорош для этого отеля.

В общем, по приезду домой я чувствую себя отдохнувшей. Плохое забылось,но определенное мнение об отдыхе в Турции у меня сложилось. Spice-dash@yandex.ru

Добавлено 05.06.14 00:32 (3 744 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:28 09.06.14

"Данный отель-отель для отдыха пожилых людей. В основном одинокие женщины бальзаковского возраста." Может Вы были не в то время, но когда отдыхали мы (с 30.05.14 по 07.06.14) было очень много детей разного возраста. Много конечно и пенсионеров. Когда мы уезжали приехало очень много молодежи.
"Заказали 2-х комнатный Famеlу room и вот мы на месте. На ресепшене попросили подождать,когда освободится номер и я решила уточнить,2-х комнатный ли номер мы ожидаем,на что последовал ответ,что таких номеров у них давно уже нет" На счет номеров, такой номер, какой Вы хотели, даже на сайте не заявлен. Обращайтесь в тур. агентство, где покупали путевку, если Вас заверили, что такие номера есть. С анимацией согласно полностью. Про уборку номеров и грязной посудой не соглашусь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв