Eftalia Village 5*

10:09 05.06.14

Мне кажется, что ваш отзыв не объективен, размещение "1" - я согласна, а питание здесь причем?

Пожаловаться

11:10 05.06.14

Позвонила сейчас в Библио Глобус, сказали, что у них нет проблем с заселением туристов в данный отель, но похоже, что Eftalia Village у них на слуху. Сразу начали объяснять, что Family Room - семейная комната, размером больше стандартной (может быть вам ее и предлагали?). У Библио Глобуса только такие номера выкуплены. Двухкомнатные номера называются Family studio (номер для семьи с двумя смежными комнатами).
Расскажите, что гид говорил? Что значит номеров нет???

Пожаловаться

11:18 05.06.14

И еще вопрос: вы во сколько приехали в отель? Во сколько вас в итоге заселили и в какие номера?

Пожаловаться

Елена Петрова

Москва Профи

12:47 05.06.14

Когда мы бронировали в феврале, на сайте Библио Глобуса было вот такое описание, так что пусть не обманывают сейчас:

FAMILY ROOM
Количество комнат 2
Площадь номера 39 кв. м
Балкон или терраса Есть
Кондиционер Есть
Сейф Есть
Покрытие пола Ламинат
Уборка номера Ежедневно
Ванная Есть
Фен Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Мини-бар Есть

А сейчас просто пошли на попятный

Пожаловаться

Екатерина

Реутов Турист

14:25 05.06.14

Елена, мы тоже FAMILY ROOM А забронировали через SUNMAR, есть 3 варианта комнат стандарт, фэмели А (2 комнаты) и фэмели В (3 комнаты). Фэмели с одной комнатой у них нет. Так что получается, что они хотят обмануть. Для нашей семьи из 4-х человек 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 14 лет) фэмели на 20тыс. дороже чем стандарт. За что мы тогда платим?????

Пожаловаться

Денис Косарев

Кирово-Чепецк Турист

19:54 05.06.14

мне вот кажется такой негативный отзыв надо писать на странице вашего тур оператора,а не портить отзывы у отеля.Скорее всего тут же не отель выиноват,а вы ему ставите 1.И вообще у вас не отзыв об отеле а набор гневных строк,в которых и отель то возможно не виноват.

Пожаловаться

Александр

21:30 05.06.14

Для Елены:
С утра была гроза так что на море не ходили. Территория нормальная, еды полно.

Пожаловаться

Александр

21:42 05.06.14

Для Свестланы:
Нам сразу предложили ехать в другой отель - естественно никто браслетов не одевал, а без браслетов не кормят. А раз не кормят то 1.
Приехали в отель в 11 с чем то а заселились в 17.
Если читать описание отеля на TopHotel, то цитирую:
"167 стандартных номеров,
43 номера класса люкс,
110 двухкомнатных и 48 трехкомнатных семейных номеров
и 4 номера для инвалидов"
А вот библиоглобус как раз продает однокомнатные номера они мне сегодня ответили там 1 кровать 1.5, 1 1-ка и кресло кровать -итого 4 места

Пожаловаться

Александр

21:51 05.06.14

Для Дениса. Мы не первые, которых из этого отеля отправляли в другой, накануне была такая же ситуация. Кстати автобусов было 6 штук, и из каждого были туристы в этот отель и их тоже не заселяли. Если отель в курсе что тур оператор Библиоглобус продает больше номеров чем закупает у них, значит он понимает, что будут претензии и ругань. Если не хотят портить рейтинг пусть прекратят отношения с Библиоглобусом.
Кстати они на нас вызывали Туристическую полицию. Народ снимал это все на мобилы.

Ну и самое главное я заплатил деньги почему я должен разбираться кто прав кто виноват?

Пожаловаться

Денис Косарев

Кирово-Чепецк Турист

18:21 06.06.14

возможно вы правы.но вы платили деньги не отелю н прямую. а вашему тур оператору.возможно он чудит.а в чем виновен отель.если он денег не получал за ваше заселение.Я к тому что вы ставите оценки не обосновано

Пожаловаться

09:45 07.06.14

А подскажите, за 150 долларов вас в какие номера заселили?

Пожаловаться

09:46 07.06.14

Еле нашла ваш отзыв, после проверки он попал в раздел Претензии, в основном списке отзывов его не видно:) удобно для отеля:)

Пожаловаться

evgen-65