за последние 30 дней
"Русская" Раджана
Добрый день, отдыхали в Раджане с мужем и ребенком 6 лет.
Заселение: при заезде в отель выяснилось что почти весь наш автобус выходит в Раджане, на рецепшене образовалась очередь. Правда быстро всех "раскидали". За дополнительную плату - $12 долларов со взрослого, т.е за $24 в сутки получили семейный двухкомнатный номер в четвертом корпусе, на втором этаже с видом на море. Просили потише, поэтому поселили в 4 корпусе, подальше от главного бассейна и Стамбул бара. В номере было все нормально. Но в первую же ночь в 5 утра разбудила "долбящая", "громкая" музыка. Под нами поселился фанат Спартака (флаг висел на окне), каждый день прямо под нашим окном собиралась шумная компания с ненормативной лексикой, громкой музыкой, криками, орами "Спартак-чемпион" и прочее... Привет тебе, Костян! Попытка поменять номер не увенчалась успехом - то, что нам предлагалось было намного хуже нашего номера, причем нам сказали, что при переселении в простой однокомнатный номер нам не вернут оплаченные деньги за семейный двухместный. В итоге почти каждую ночь звонили на рецепшен, после чего приходила охрана и кое-как успокаивала наших соседей. Из 10 ночей совершенно спокойно спали наверное 3 ночи (где-то наши соседи в другом месте тусовались).
Море: Риф - совершенно некрасивый, рыб мало. Есть конечно интересные экземпляры - парочка рыб Наполеонов очень порадовала, но они появляются в основном тогда, когда наши туристы под водой втихоря кормят рыб. Более-менее интересно вправо от главного пляжа, риф соседнего отеля - Шарк Бейз кажется, но туда не пускает пляжная охрана, нужно пробираться туда "втихоря". Само море было прохладным, освежающим, периодически возле пантона собирались жирные пятна, наверное от катеров. Но даже при очень сильном ветре шторма на море не было.
Питание: мяса очень много, говядины, не только курицы - отварная говядина, тушеная, на гриле (в гриль-баре). В главном ресторане было картофельное пюре, подобие зимнего салата, роллы. Но, нужно внимательно выбирать, то что собираешься съесть. Картофельные котлетки, например, однажды были совершенно прокисшими, сделанными по всей видимости из подпорченного картофельного пюре. Обязательно пробуйте то, что наложит себе в тарелку ваш ребенок. На обед и ужин в главном ресторане всегда было мороженое. В целом питание для Египта нормальное.
Анимация: взрослая анимация есть, детской - можно сказать что нет. Детский клуб представляет собой прямо-таки на мой взгляд "сарайку" с кондиционером и ужасными мультиками про губку Боба. Из детских мероприятий - картинки из песка за $5, рисование на футболке за $10 кажется, мини-диско. И после ужина просмотр мультиков на большом экране на открытом воздухе. Дети на главном пляже в основном ковыряются в песке. Так же развлечением являются водные горки и игровые автоматы (за отдельную плату). Есть подобие зоопарка - но ребенку понравилось кормить кроликов, коз.
Обслуживание: для Египта персонал очень даже неплохой, все говорят по русски, стараются улыбаться.
Спа-центр: не понравилось, массаж очень-очень слабенький.
Отель: очень большой и расположен так, что нам от четвертого корпуса до пляжа приходилось идти с горки,а назад соответственно в горку.
Почему назвала отзыв "русская" Раджана - первый раз отдыхаю в отеле с таким количеством русских и такого контингента - кругом мат, курение, пьяные. И русские манеры - занимать лежаки на пляже в 5 утра, совать тарелки с криками "еще клади", на лужайке перед экраном разлечься на горе подушек, в то время как другим подушек не хватает, чтобы просто сесть и конечно наши соседи, то, что описано в "заселении".
Причем отель заявляетя как тусовочный, так и подходящий для отдыха с детьми. Вот тут я думаю, что отелю нужно определиться: это несовместимо. Либо селить семьи с детьми в отдельные корпуса и усилить детскую анимацию.
В целом к самому отелю у меня претензий нет, но наш "русский" брат просто портит все, что можно. Ощущение как будто в Геленджике отдыхаешь, на общественном пляже, честное слово!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо большое за то, что нашли время для отзыва. Мы благодарим Вас за коментарий.
Мы постоянно стараемся повышать качество нашего обслуживания, поэтому для нас очень ценно Ваше мнение.
Все Ваши пожелания учтены и переданы менеджменту отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Елена
Администратор центра по работе с гостями.