Отдыхали в отеле с 12 по 24 мая с детками 1год 2 месяца и 11 лет. Первый же день отпуска был омрачен, выдали ключи от номера, в котором не работал кондиционер и была сломана дверь, ведущая в ванную и туалет, отсутствовало постельное белье на дополнительное спальное место. Обратились с нашей проблемой (т.к. в английском и тем более вьенамском языке мы ни бум-бум) к менеджеру по работе с гостями Александре, которая заверила что наша проблема будет решена в ближайшие 10 минут, мы отправились осматривать территорию отеля. Вернувшись через 2 часа в номер, никаких изменений мы не увидели. Вернувшись на ресепшен, Александру мы уже не застали, видимо закончился рабочий день. И пришлось буквально на пальцах, рисуя на листочках объяснять вьетнамцам чтобы нам выдали другой номер и постельное белье для ребенка. Второй раз обратились к менеджеру по работе с гостями, когда нам забыли пополнить мини бар, обращались к Александре и к девочкам продающих экскурсионные туры от «Пегаса» в течении 2 часов несколько раз, безрезультатно! И когда уже терпение моего мужа закончилось, вообще девчонки заявили что они тут сидят только для того чтобы продавать нам экскурсии и все! После этого инцидента, мы стали обращаться с нашими проблемами напрямую к вьетнамцам рисуя на листочках и показывая на пальцах, и все наши проблемы тут же решались. Хотя говорят что вьетнамцы неторопливый народ. Для нашей семьи номер мне показался, маловат, поэтому мы не стали брать детскую кроватку для младшего, софа для старшего сына была коротковата. Но это все мелочи, отпуск все равно удался!!! Для нашей семьи идеальное место для отдыха! Старший сам по себе, хотя в первые дни не было детей его возраста, но на третий день нашел друзей и мы видели сына только утром и вечером. Мы с мужем целый день с маленьким и вечером, когда дети уже спят, можно было посидеть около бара и послушать музыку. Море, песок все классно! Еда на любой вкус, голодными никогда не были! Завтрак, обед и ужин в ресторане отеля, между можно перекусить около бара. Аниматоры молодцы, старались во всю расшевелить народ. Преданные поклонники аниматоров маленькие детки, у которых в 20-30 вечера детская дискотека. Наш малыш полюбил детскую площадку, но гулять днем на солнцепеке тяжело, отрывались вечером после ужина. Мамочки берите солнцезащитные крема деткам!!! Как-то увидела малыша с обгорелыми щечками, почему-то его мама не знала о существовании защитных средств для кожи, но я вручила ей солнцезащитное детское молочко. У мужа на третий день разболелась коленка, в трампункте при отеле намазали какой-то мазью, обмотали коленку эластичным бинтом и выдали обезболивающие таблетки, все бесплатно. Все экскурсии не удалось посетить, так как наш маленький приболел, три дня держалась высокая температура. Были на Северных островах, водопадах Янгбей, термальных источниках, на морской прогулке с рыбалкой. Все туры покупали у Пегаса, хотя надо было сразу же съездить в город, там экскурсии предлагают на каждом шагу. Ездили в Винперл два раза, на бесплатном автобусе до города, а там на такси. Лучше ехать с утра, сначала посетить океанариум, потом в 11-00 дельфинарий, затем различные аттракционы и в 19-00 шоу фонтанов. Отдых понравился и мы обязательно вернемся в эту страну и может быть даже в этот отель!!!