1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
испорченный отдых
Начну с того, что в турции отдыхаю уже 15 лет подряд и только в пятерках, поэтому сравнить есть с чем. Ценовая категория у всех практически одинаковая, но этот отель один из самых худших в которых приходилось бывать. Задумка при постройке была неплохая. Но на этом все и закончилось благодаря персоналу и руководству.
1. СЕРВИС-его нет вообще, куда ты не пойдешь-везде чувствуешь что на тебе экономят. во всем. официанты не то что улыбаться не умеют-хамят и не стесняются. Их любимое-подойти и забрать из под носа у ребенка полную тарелку, которую он только начал есть. Также и у его ошеломленных родителей. И причем на протесты на трех языках мира придуряются что не понимают и уносят все то, что ты успел добыть в очередях и собирался съесть. Это видимо такой намек-валите отсюда, вон очередь желающих на свободных столик стоит.
2. ПИТАНИЕ. это особый пункт. Такого безобразия надо поискать. за 2 недели меню не менялось ни разу! каждый день одно и то же. Столов свободных постоянно нет. приходишь и 20 минут караулишь, потом бегом за грязный стол и его не уберут, пока сам этого не сделаешь. дальше в попытках добыть еду надо провести еще около часа в очередях за горелой курицей. Да, кроме курицы, к слову, здесь о мясе не знают. Ничего что турция королева баранины-тут вы не найдете ни ее ни говядины. Готовить не умеют. Все горелое, жесткое. Дальше про турцию-второй конек-это восточные сладости. Шефповар этого отеля выложит вам 10 подносов с бисквитом политым сливками или желе, покрашенными в разные цвета , все. Это был просто шок. Супами тут пишут детей кормили, вы извините, но пакетики кнорр по 10 рублей куда съедобней. У них тоже супы пакетированные, только это вообще какой-то жуткий вкус, я не то что детям, собаке бы не советовала давать. Очереди дикие, люди озверевшие изза этого, убить готовы. На руки выдают 2 оладика например, на завтрак. больше не получишь или стой заново очередь 20 минут. Наши друзья кстати, сильно отравились.
3. НАПИТКИ. Это шедер-выдавать 1 литр питьевой воды на 4 человек в сутки в жару. Кулеров нет. Бутилированной воды БОЛЬШЕ нет, литр и все. Остальное за деньги. Это олинклюзив и семейно-детский отель, ага.
Чай попить в столовой вы тоже не факт что сможете, потому что....нет чашек! да, очень часто ни чашек ни стаканов, и всему персоналу наплевать. постойте подождите еще с полчаса, чего вам там еще делать то, как не в очередях за чашками стоять.
4. кафель у бассейнов черный от грязи, и сплошные лужи. никто не моет и не вытирает. горки в детском бассейне не работают, стоят для декорации.
5. мини-клуб не работает, либо работает за деньги.
Писать можно еще много, но отель оставил очень противное впечатление, непонятно кем написано столько положительных отзывов, либо накрутка либо менеджмент в этом году сменился и целенаправленно гробит отель. Что еще странно- ниже писалось что отель немецкий, но немцев было процентов 20, остальные русские и украинцы.
Из хорошего-могу назвать только работников бара, особенно на ресепшн, действительно парни молодцы, отношение к работе качественное. Пляж отличный, но это к заслугам отеля отнести никак нельзя, как и великолепный климат турции.
14:21 04.06.14
Добрый день! Вы не могли бы добавить фотографии всего этого ужаса? Если таковые имеются?
09:34 06.06.14
Ну вот... Жутко расстроилась. Уже куплены путевки в этот отель. Кто бы мог подумать, что отель так испортится - раньше про него были неплохие отзывы.
15:13 06.06.14
ужас... я уже купила путевки(((((( Там хоть что-то хорошее есть? неужели весь отель так плох ?
17:36 08.06.14
не расстраивайтесь. Мы были в прошлом году в августе-сентябре. В отзыве есть доля истины, но сильно преувеличено все. Очереди в столовой есть, но уж не по часу стоять. К самому открытию на ужин собирается очередь, мы приходили через час и было лучше. Официанты приветливые. Они конечно каждый год меняются, но это в целом политика в государстве и вряд ли специально на этот год набрали хамов. Если ты улыбаешься людям, они тоже улыбаются. С моими детьми весь персонал был очень приветлив, даже когда наш старшенький (4 года) свалил башню из столов с бокалами в один из вечеров. Море и пляж прекрасные - то, что нужно детям. Чисто, песок, углубляется постепенно. Магазинчик в отеле достаточно хорош, мы много ходили по окрестностям (муж по утрам бегал и заодно разузнавал), цена в отеле не завышена (рахат лукум был по 1 доллару, а много где по 3 или 5). Убираются в номерах плохо, только по середине, но белье меняют по требованию, расходники дают, нам по просьбе горничная дала дополнительную мусорку. Воду всегда можно было взять в баре на ресепшене. Соки там брать нельзя - порошковые. С восточными сладостями соглашусь - практически нет. Если нужны еще детали, я с удовольствием отвечу на вопросы.
16:02 09.06.14
Да прекратите пожалуйста!Вполне хорошый отель!Отдыхали 19-27 мая в этом году и все понравилось!Да,питание может и было немного однообразным,но всего было в избытке!Мяса было достаточно,курицу я вообще не считаю.Печень говяжья и баранина всегда была.Мы обедали на пляже,там вообще мясо на гриле каждый день и на ужин в отеле тоже.Ребенку изобилие кашей и молоко.Да,очереди были,но не больше 10 человек.Наши соотечественики их же и создавали)))Мы приходили за 15 минут до начала обеда или ужина и занимали лучшие места.Или приходили через полчаса после начала,и снова много свободных мест и нет очередей.Еду постоянно добавляли до конца обеда или ужина.Уборка каждый день.Оставляли по доллару.Только полы мыли через раз.Белье меняли три раза за 9 дней,ребенок раз описался,слова не сказали,молча сменили постель ему.Воды ставили в избытке в номер,если надо давали на рецепшене в бутылках(думаю лучше чем из куллера).Отношение персонала понравилось.Ребенок в ресторане сорил и разбрасывал все,мог разлить чай,подходили и с улыбкой убирали.Единственный минус это вторая линия моря,пешком 10 минут с ребенком(трасфер ходил только до 18 часов)!
16:19 09.06.14
Женя, а что ж вы тогда отдыхаете в турции, раз там все так хреново? ваш отзыв-одна сплошная бредятина, мы вернулись отдуда в начале июня, все что вы описываете, клевета!!! и про блинчики, да бери сколько унесешь! и никто ничего не скажет.
18:59 09.06.14
Полностью согласен!Блинчиков давали сколько хочешь.И продукты и фрукты не запрешали брать в номер.
08:55 10.06.14
Спасибо за комментарии, немного отлегло от сердца:)
13:59 10.06.14
как только совести хватает писать такую чушь? у официантов улыбка с лица не сходит, если конечно ему в лицо не рычать и оскал не показывать. а горки работают по времени, т.к. после обеда не рекомендуется находиться на солнце, хотя может об это кто-то и не знает. и по поводу ценовой политики- пятерочки разные бывают, и цены в них совсем даже не одинаковые. отдыхать 15 лет в турции и не знать об этом?! странновато как-то...
08:37 11.06.14
Сама вернулась 8 июня 2014 года, ничего подобного не наблюдала. Да, грязную посуду моментально убирают, но нет проблем взять чистую!! А то, что наш русский народ, как дикий и голодный в одну тарелку набирал 10 блюд!!!! и как можно есть эту кашу???? поэтому, наверное, официанты и считали, что это грязная посуда и забирали. Мы все блюда раскладывали по разным тарелкам, когда съедали, шли за другим. Ничего подобного, что 2 оладушка в руки!! И нигде по 10 минут стоять не надо было!!! я вообще правильно питаюсь и мне трудно было смотреть, как ненормальные родители заталкивали в детей всё, что есть в ресторане!! такое ощущение, что люди впервые видят еду, а ПОЖРАТЬ - это самоцель. По поводу однообразия - мы отдыхали неделю и однообразными были только базовые блюда, а мясные, рыбные, турецкие каждый день менялись!!! Если люди не совсем понимают, что такое швецкий стол, то пусть сначала ознакомятся. По поводу напитков .... я столько не выпиваю, как автор этого отзыва..и вообще, автор нацелен на поесть..И конечно, бармены - лучшие для автора, т.к наверняка доза алкоголя дала о себе знать. Нет там ни хамов, и НЕпонимающих по- русски, я когда отдыхала в ДОмин. Респ, там вообще, даже на английской никто почти не говорит, только на испанском, тем не менее,это не послужило проблемой для отдыха и общения.
12:51 16.06.14
Жень, отдыхали с 29.05 по 09.06.14. Вы вообще про этот отель пишете? Ничего не перепутали????? Мы были с двумя детьми, нам даже русский суп варили по нашей просьбе (без чаевых!!!). Я уже молчу про внеплановые завтраки - мы их просыпали...... И столько раз в Турции вы находили лучше? Скиньте названия отелей!!!
09:43 17.06.14
Марина - присоединяюсь к вашему вопросу автору отзыва - хочется знать названия отелей, в кот. за те же деньги и качество моря-пляжа кормят лучше ? С удовольствием заценили бы их. Вообще, хотелось бы всегда читать именно сравнительные отзывы, с указанием конкретных цифр и названий, но в основном отзывы просто "нравится-не ноавится", а это очень относительно!
Добавить комментарий
Добавить комментарий