АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
762 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Отдыхал Парой в мае 2014
15.05.14 - 29.05.14
- Воздержался
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель твердая тройка

Выбрали отель по ценовому предложению от Библио глобуса.Представитель в отеле от туроператора очень не позитивный человек.Основная задача его это продать экскурсии.Он даже не интересовался есть ли у нас проблемы,у него был один вопрос а не надумали вы куда нибудь поехать. Смотреть в Доминикане особенно и нечего.экскурсии у Бг очень дорогие.Покупали у др. Туроператоров.Летели Трансаэро все хорошо фильмы,игры,и т.д. не скучали.Довезли до отеля моментально он второй по дороге следования,дали ключ от номера 1 корпус.Когда мы зашли в номер,мы чуть не заплакали ,стоило ли лететь в такую даль,чтобы попасть в такое убожество. Кровать была оббита,в ванной фен отваливался,пошли на ресепшен просить другой номер.Хорошо что там был Евгений он нам помог объяснить ,что нам нужно.Дали ключи от стандарта в 5 корпусе на 2 этаже.Этот номер мало чем отличался от первого,но его плюс был в том ,что он выходил на пляж,и был вдали от увесилений. Мы в нем решили остаться.

НОМЕР давно требует ремонта.Ванная отбита вся эмаль,дверь внизу вся разбухла и покрыта ржавчиной,держатель для геля сломан,и он все время падал,дверь в ванную не закрывалась.абажуры на прикроватных тумбах проржавели.поверьте я не зануда была в 16 странах мира,но такого убожества я не видела.Было такое впечатление,что мыпопали не только в другую страну но и в прошлый век Уборка номера нормальная.

ПИТАНИЕ еды много но она не вся качественная будьте осторожны ж.киш. проблемы были у всех.В главном ресторане не поддерживается прохладная температура,повара работают без перчаток, а в такой жаре инфекция распостраняется молниеносно. Салаты , нарезка, пирожные стоят при плюсовой температуре... Берите с собой побольше лекарств от ж-киш. инфекций.

ПЛЯЖ ПЕСОК мелкий и белый океан теплый волн нет ,но структура дня такова,что оно все заросшее водорослями, поэтому их в воде много,и он напоминает суп.когда был полный штиль вода прозрачна и видно все дно с водорослями.На пляже мало грибков , поэтому если хочешь полежать в тени нужно место занимать в 6 утра.Лежаков много, но очень много сломанных

Отель подходит для молодежи. И вообще для американцев этот отель позиционируют как 3 зв.Что соответствует действительности.

Рестораны аля карт не поразили хотя ничего французский и мексиканский,но порции такие маленькие,что можите выйти немного голодными

СЕРВИС.все хорошо особенно анимация во главе с Хулио. Супер Мамба, Мелинда -это просто прелесть. Вечерняя живая музыка и вечернме шоу программы это единственный позитив от отдыха.и сами доминиканцы очень позитивный народ,они нас любят,но а мы их.В отеле работают Евгений,Рай,которые нам реально помагали ,а вот Макс очень не приятный человек.Необходимо позаботиться о ТИШИНЕ ,ночью пьяные компании шумят ,а днем шумят уборщицы и возят пластмассовые телеги с грохотом по коридору.Вечером в отеле 2 раза не было света по всей территории минут по 30 полной кромешной темноты. Аниматоры как могли сглаживали эту ситуацию. Это конечно нонсенс , чтобы в Отеле 5* не было резервного эл. снабжения!!!! Желаю всем хорошего отдыха , но в Доминикане к выбору отеля нужно подходить очень внимательно и "звезды" их отелей еще ни о чем не говорят...

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.06.2014 00:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
02:34 15.06.14
Здравствуйте Лариса,
большое спасибо что уделили время и оставили ваш комментарий, нам всегда важно знать мнение гостей побывавших в отеле.
Мы внимательно прочитали ваш отзыв и обязательно примем его во внимание для улучшения качества предоставляемого сервиса. Также хотелось бы сообщить, что мы уже вводим определённые изменения, например пляжные зонтики- которые полностью меняют и ставят новые в большем колличестве. Надеюсь, что мы сможем исправить как можно быстрее и лучше все недочеты в работе.
Относительно отключения электричества- мы приносим извинения за предоставленные неудобства, но к сожалению подобные сбои зависят от местной электростанции и именно потому, что мы имеем дополнительную систему электроснабжения вы почувствовали отключение электричества только два кратковременных раза- после чего подобного больше не повторялось.
Ещё раз спасибо за ваш комментарий, благодаря таким отзывам мы видим недочеты в нашей работе и это помогает развитию гостиницы.
Желаем вам всего самого наилучшего,
С уважением,
Администрация Be Live Grand Punta Cana
У нас был выбор Доминикана или Куба,но выбор пал на Кубу,из за достопримечательностей. Отели там тоже достаточно простые,но мы были готовы к простоте и особо не выбирали.Отель взяли 3 звезды и,он нас не огорчил, а даже ,наоборот, порадовал .Я бы поставил твердую 4. Номер простой, но чистый, кондиционер работал исправно.Еда тоже нормальная,проблем не было ,хотя ,кому то может показаться и однообразной. Самое главное,что у нас осталось очень много впечатлений от увиденного,и это не только океан и песок,это еще Гавана,очень понравились там морские экскурсии,и советую еще дайвинг! Так что в следующий раз лучше на Кубу!
Спасибоза совет в следующий раз только Мексика еслибыли там то что можете посоветовать
Ой,мы тоже летали на Кубу и до сих пор ее вспоминаем "добрым словом". Нисколько не жалеем ,что выбрали именно ее .Только немного неправильно сделали,почему то мы решили что в Гаване есть пляжи,а они там каменистые такие ,что мы не рискнули там загорать.Исходили зато за это время Гавану вдоль и поперек.Много в ней интересного,а уже оставшиеся дни полежали на белоснежном пляже в Варадеро , но и там взяли парочку экскурсий.
Мы с мужем тоже выбирали-выбирали и выбрали Кубу все таки. И не капельки не жалеем. Остались довольны на все 100%. Я была удивлена чистотой пляжей, белоснежным песочком. А муж каждый день на рыбалку ходили и дайвингом занимался. Так что Куба это та страна, куда хочется вернуться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Лариса Логинова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 897