Отдыхали в "Алара Кум"***** с 25.05.-2.06.14г. Разместили очень быстро. Чемоданы во второй корпус тащили сами, носильщик один и чем- то был очень занят. В номере были очень грязные полы, не очень свежие полотенца, не работал холодильник, в душе отсутствовала стеклянная дверца и вся вода лилась на унитаз и на пол, смеситель на раковине висел на боку, не работал телевизор, в номере не было ни одного стакана. Сделали заявку на устранение всех дефектов на рецепшн или переселение в другой номер. Администратор любезно ответила, что все устранят в один час и пригласила нас на обед. Придя в ресторан я очень удивилась и за отсутствия еды в 13.10., обед до 14.00. Первое блюдо было картофельным супом- "пюре", с какими-то комками, второе- спагетти , рядом в гастроемкости плавал вегетарианский соус, но он действительно был пюре, стоял пустой лоток, похоже из-под каких то костей, потому как несколько косточек там все-же было, еще присутствовал лоток с жареными засушенными хвостами рыбы, неизвестной породы, скорее всего это хвосты ставриды, еще были жареные во фритюре п/ф в виде маленьких куриных, рыжих котлеток и гамбургер с жареной колбасой. Вазы с фруктами были наполнены очень зеленой, малюсенькой алычой, кислоты в ней было столько, что заяц, страдающий косоглазием вылечился бы в один миг, а над тарелкой с мужмулой летал рой мошек, резаные апельсины, грейпфруты. Все это скромно и экономно. Но овощи были очень приличными: помидоры, огурцы, помидоры "черри"( правда только в первый день и "последний"), зелень, морковь тертая, свекла и т.д. Название блюда не писали, но я думаю что повара сами в загадочном положении, не зная как же все это обозвать.

Придя в номер мы не увидели, что неисправности устранены и позвонили на рецепшн. Сразу пришел мастер. Он сделал ТВ, а холодильник велел перевернуть к верх "ногами". а после 2х часов в таком положении он заработает с новой силой. На остальные проблемы развел руками и ушел.

Мы отправились к морю. Проходя мимо бассейна не обнаружили свободного шезлонга, на пляже все шезлонги тоже были заняты и люди валялись на песке на клеенчатых матрасах. Но при наличии людей на пляже, в кол-ве около ста человек, шезлонгов всего 55, и территория пляжа очень маленькая. Со стороны казалось, как лежбище тюленей, наваленных друг на друга.

К 18-ти часам, вернувшись в номер перевернули холодильник в нормальное положение он не заработал. Надо было принять душ, но вода переодически переставала подаваться на наш 6 этаж.

Полотенца пляжные получили на пятый день, т.к. их не хватало не только нам. За девять дней полотенца, постельное белье ни разу не менялись. Номер ни разу не убирался и уборщиков никогда не встречали. Вытирали пыль и мыли полы сами. Правда в номере кто-то был в наше отсутствие, был вынесен мусор из туалета вместе с пачкой сигарет из трюмо.

Мастер по ремонту всего неисправного приходил каждый день, после моих звонков на рецепшн, и постоянно что-то ремонтировал. К девятому дню он решил поменять холодильник. Поменял, но он тоже не работал, ни в какой позе.

Земляки посоветовали нам не голодовать, а ходить ужинать в "Алара-Стар", что мы и делали.

Ресторан в " Алара-Стар" великолепный, чистый , белоснежные скатерти, чистая начищенная посуда и приборы. Приветливые официанты ,старательные повара, умеющие профессионально готовить. Разновидности блюд огромный ассортимент. Несколько блюд из мяса ( индейка, куры, говядина) рыбы ( форель, зубатка, скумбрия, соленая рыба двух пород). Фрукты: яблоки - красные, зеленые, желтые; арбузы, персики, нектарины, абрикосы, мужмула,сливы, апельсины, грейпфруты. Выпечка и пирожные, торты великолепные. Этот отель украсил нам отдых.

Наш гид объяснил нам, что у нас ультра все включено, поэтому при отъезде из отеля, в любое время суток нас будут кормить завтраком и не будет сух.пойка. Выезжали в 5.00 пришли попить хотя бы чаю, на большее и не рассчитывали, но увы!!! Кипяток- то был, но чашек и стаканов не было, кофе- машина была отключена. В маленькой тарелке лежали 3 помидора "черри" и несколько кружочков резанного огурца, 2 батона хлеба, и засушенные всё те же спагетти и все это на 9 человек. А ещё был заспанный повар в шерстянной черной кофте, его сменил другой, не менее хотевший спать. Какой-то мужик выпрашивал у него булку для ребенка, но он так и не понял, что от него хотят эти "русские" в пять утра.Уехали мы не солоно хлебавши, зря рассчитывавшие хотя бы на чашку чая.

Если хотите покупаться в прекрасном, теплом море, валявшись в раскаленном песке, кормиться в проголодь, спать на недельном белье в неубранном номере, выпивать напитки из бара в грязных пластиковых стаканах с береговым песком добро пожаловать в "Алара-Кум", в пятизвёздочный отель, с сервисом ультра всё включено!!!