Бронзовый статус

1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

7 комментариев

Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)

Отдыхал С семьей в мае 2014

11.05.14 - 22.05.14

- Не рекомендую отель

1 размещение
1 сервис
1 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Б

Name: Б
Item: Calimera Serra Palace
Rating: 1
Author: Алина

Отдыхали в отеле с 11 мая по 22.

Анимация.

Аниматоры торгаши - продают билеты, майки и т.д.

Анимацией не занимаются. С утра до ужина - делать нечего. Вечером слабенькая анимация.

Номера.

Номера отвратительные, все отваливается. Убираются через день (бывало такое 3 раза). За время отдыха убирались 5 раз, отдыхали 11 дней.

Отдыхали семьей 5 человек, жили в двух разных номерах. Карточки постоянно размагничивались и под конец отдыха уже было привычкой бегать от "бунгало" до администрации, чтобы намагнитили карту.

Бары.

Бармены хамы. Толком ничего не понимают по Русски. Выбор коктейлей - никакой! Вино отвратительное, водка разбавленная с водой.

Еда.

Такое ощущение что повар умеет готовить ТОЛЬКО острую еду. Кроме острого мы в отеле не ели ничего. Соки все из автоматов (порошок, который пить невозможно, так как жжет горло).

Добавлено: 03.06.2014 22:34

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 857 символов в тексте

Комментарии к отзыву (7)

По дате добавления

новизне

Геннадий Ковнеров

Климовск Турист

08:25 05.06.14

Такое впечатление, что отзыв заказной

Пожаловаться

Наталья

Санкт-Петербург Турист

18:48 05.06.14

Я сама отдыхала в это время в отеле и могу сказать, что здесь написана полная чушь: 1. У нас убирали регулярно, просто надо вешать табличку с просьбой убрать в номере и всегда приходили-приветливо улыбались-убирали номер. 2. Карточка на самом деле один раз размагнитилась, но мы думали это случилось в связи с тем, что за день до этого мы попросили вторую...не видела в этом никакой проблемы для истерии. 2. Бармены практически все понимают на русском, а кто и не понимал-звал понимающего. Но элементарные фразы, такие как "белое вино один", "пиво два" и т.д. мне кажется знает любой русский, даже самый неграмотный. Я когда пыталась говорить (хоть они и понимали русский) все улыбались и поправляли, наливали то, что я хотела. Потом достала одного бармена у главного ресторана с просьбой сделать эдакий коктейль-он всё как мог объяснил по наличию бесплатных напитков и сделал из них вкусный и красивый коктейль-нужно быть проще и к тебе потянутся. 3. Про кухню наглое враньё-это мог написать только человек, который там не был или привык через трубочку кушать разбавленную водой манную кашу...так как кухня там замечательная! во всём! 4. Номера в основном все хорошие, а у знакомых была сырость в номере-они пошли и поменяли его без проблем...это везде может быть, но в этом отеле идут навстречу. На ресепшене практически все русскоговорящие и объяснить свою проблему можно было всегда-вам бы помогли.

Пожаловаться

Наталья

Санкт-Петербург Турист

18:51 05.06.14

Про детских аниматоров могу сказать только самое лучшее, а вот по взрослым только один минус-видела как они курят в присутствии туристов отеля. считаю это не позволительно для них и не правильно. В остальном-продажа билетов на лотереи и т.д. - обычное дело всех отелей, здесь нет ничего креминального, мы один раз купили и выйграли, один раз отказались-никаких доп. вопросов и навязываний к нам не было.

Пожаловаться

Инга Комарова

Орехово-Зуево Турист

20:32 11.06.14

Да Алина..... Из какого вы отеля ????)))

Пожаловаться

Татьяна Герасимчук

Подольск Турист

20:44 11.06.14

Похоже Алина действительно была в другом отеле. Отдыхали в отеле с маленькими детьми в мае. Проблем никаких не было, ни с ключем, ни с персоналом, ни с питанием. Все всё прекрасно понимают, кухня просто отличная (хотя я ужасно привередливая).

Пожаловаться

Мария

Москва Турист

08:32 21.06.14

Честный отзыв. Все соответствует действительности. Совершенно непонятно, откуда такое количество восторженных оценок этого отеля. Либо туристы в нормальных отелях не были, либо это турагенты деньги свои отрабатывают.

Пожаловаться

Мария

Москва Турист

13:27 22.06.14

Полезный отзыв