АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
823 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2014
01.05.14 - 31.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если бы не аниматоры, такого отдыха не получилось бы.

Здравствуйте! Отдыхали с 19 по 27 мая большой компанией из 9 человек-двое пятилетних детей, бабушка и молодежь. Начну с того, что по прилету нас отказались заселять по причине того, что якобы в отеле нет свободных номеров. И это при условии, что тур мы бронировали за 2 месяца до отдыха (бронировали 4 номера) Нам предложили или уехать на пару дней в другой отель Insula Club, или заселяться всем вместе в семейный номер. Никакие уговоры не помогли, на ресепшне нам сказали: "Жалуйтесь куда хотите, сделать ничего не можем, нет номеров!" С таким отношением я, если честно, сталкиваюсь первый раз в своей жизни. Причем, в Турции мы уже бывали, отдыхали в Египте, Доминикане, в Европе-такого не было никогда. Отельные гиды Тез тура тоже ничем не помогли, сразу же сделаи вид,что у них другие дела и в этом вопросе они не компетентны...Очень возмутительно, на мой взгляд. В итоге три семьи ночевали в одном номере.. Из минусов хочу еще отметить вход в море-ужасные валуны, об которые действительно можно пораниться. В отзывах почему-то об этом не пишут.. Питание на мой взгляд было разнообразным, голодным не был никто. Много фруктов-апельсины очень сладкие, яблоки, киви, абрикосы кисленькие, очень сочные и сладкие дыни, арбузы каждый день. Анимация-супер! Ребята действительно-молодцы! Если бы не они-отдых бы таким позитивным точно не был! Несмотря ни на что, отпуск прошел хорошо. Ехали за позитивом, с тем и вернулись. Но первое впечатление подпортило настрой очень сильно(((

Добавлено: 03.06.2014 14:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Интересно! В прошлом году, наоборот всех из Insula club везли сюда, там мест не было!
И мы так думали, когда отзывы читали...В этом году вот такая ситуация...
Путёвки заранее куплены, почему туристы должны заморачиваться проблемой-нет мест, это полное безобразие!!! Нет мест-не продавайте путёвки!!! За свои деньги получаем геморрой, а представители Тез тура деньги взяли, а как проблема в кусты... Что могут решить эти желторотые отельные представители, это студенты, у них практика и одна задача-впарить экскурсии подороже и ВСЁ! Они больше похоже не на представителей наших интересов, а на марионеток. Я на них долго смотрела и думала - зачем они нужны?? для туристов пользы никакой!!! Они только вид создают тружеников....(((((((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (937) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ксения
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 864
  • Фото: 0
0 Благодарностей