3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Был на майские праздники в отеле, брал с 30-го апреля...
Был на майские праздники в отеле, брал с 30-го апреля по 8 мая. Заселили в номер с видом на мусорку или строящийся отель, точно не могу сказать. Попросил поменять номер, на что мне менеджер ответил типа 20$ в день и будет вид на бассейн. Я отказался. Еда терпимая, но к 7-му дню пребывания уже надоело однообразие всей еды. Так как каждый день одно и тоже. С морем никак, пантона своего нет, в соседний отель проход закрыли. Пришлось плавать как лягушка в мелкоте. Бар у моря очень далеко находится от всех развлечений, хотя из развлечений только волейбол и петанк. Почему нет своего тенисного стола не понятно. Отель находится на отшибе от всех отелей, что тоже не особо хорошо. Дискотеки для молодежи нет, маленькая душная комната. В целом отель на три балла, не знаю от куда там взялась пятерка, если из четырех корпусов открыт только один, моря фактически нет. Когда выезжал из отеля, даже в сухой поек воды обычной не положили.
10:49 04.06.14
Если гостей по какой-то причине не устраивает номер, его меняют на Ресепшен, бесплатно, если номера данной категории есть в наличие. Если гости хотят номер повышенной категории, то это будет за дополнительную плату. На Ресепшен есть русско-говорящий сотрудник, который всегда может дать нужную информацию.
Во -вторых, отель (основное здание)достроен и 181 номер функционируют, другое здание планируется закончить в будущем, когда будет больше туристов. Все строительные работы на данный момент закончены . То есть, номеров с видем « не стройку» нет.
Настольного тенниса у нас пока нет, в информации по отелю указано, что настольного тенниса нет.
«Отель находится на отшибе» - сразу хочу сказать, что с левой стороны знаменитая Sonesta, с правой Hilton Long Beach, крупные магазины и кафе в шаговой доступности, в районе отеля Golden Five (5-7 мин). До торгового Senzo Mall )самого большого в Хургаде) 20 мин пешком.
Что касается пляжа, то в скором времени мы полностью закончим обустройство понтона, но для удобства гостей, на территории отеля имеется 7 бассейнов.
Тем не менее, мы приняли все Ваши отзывы к сведению, и так как наш отель пока новый (3 месяца), мы будет активно работать над улучшением сервиса.
11:28 04.06.14
"Если гостей по какой-то причине не устраивает номер, его меняют на Ресепшен, бесплатно, если номера данной категории есть в наличие. Если гости хотят номер повышенной категории, то это будет за дополнительную плату. На Ресепшен есть русско-говорящий сотрудник, который всегда может дать нужную информацию"
Мне сказали конкретно либо 20$ в день за номер либо других номеров нет.
"Во -вторых, отель (основное здание)достроен и 181 номер функционируют, другое здание планируется закончить в будущем, когда будет больше туристов. Все строительные работы на данный момент закончены . То есть, номеров с видем « не стройку» нет."
Согласен на счет 181 номера, но почему то мой номер был с видом на соседнюю мусорку или стройку отеля, номер на втором этаже какой то.
Добавить комментарий
Добавить комментарий