АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2014
15.05.14 - 28.05.14
- Воздержался
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 15 по 28 мая с 10 месячным ребенкjм и друзья...

Отдыхали с 15 по 28 мая с 10 месячным ребенкjм и друзья с 6 месячным и 4 летним.

Номер просторный на 4 этаже с видом на горы и поселок, шума не было, в номере пока всё новое, дали детскую кроватку. В ресторане есть детские стулья но их на всех не хватает. Питание: хорошее, до отличного лично нам не хватало разнообразия в мясе, была в основном курица, редко говядина, еще реже баранина. Рыбы и овощей много. Фрукты в хорошем ассортименте появились под конец:клубника, персики абрикосы. Территория: узкая и длинная, но ухоженная, но мало зелени, мало мест у бассейна, до пляжа 500 м реально. Пляж: отличный песок, но очень узкие дорожки к морю, с коляской не пройти, и сами дорожки не доходят до моря метров 30, можно было бы сделать их поближе к воде. Вход в море отличный для детей, до буйков можно дойти пешком. Анимация: все аниматоры говорят на немецком и на английском. Детский клуб тоже на немецком. Все ориентировано под немцев. Персонал тоже по-русски не говорит, местами напрягало. Бармены и официанты нацелены на чаевые, без них работы выполняют но с очень недовольным лицом и местами стараются тебя не замечать.

В целом отдых понравился и отель тоже. Подпортил впечатление только отельный гид TUI - Александра, лет 45-50. Началось все с первой встречи, на которой она толком не смогла объяснить, что где находится и чем можно пользоваться бесплатно, на вопрос о водных видах спорта, она ответила что все они платные, как мы узнали случайно под конец отдыха, они были бесплатными, в том числе банан. Но добил отъезд: за 2 дня до отъезда в 18:20 в номер принесли записку с просьбой подойти на след день в 10 утра. На след день в 10 утра мы подошли к ней, она сказала что есть возможность улететь на 2 дня позже. Мы попросили полсача времени чтобы обдумать, сообщили друзьям, согласовали выход на работу и тп, и подошли к ней, она сделала якобы звонок и сказала, что ничего не получится, надо было вчера это делать, а вчера мол она нас не смогла найти. Хотя мы не раз были в номере, ни записок ни звонков не было. Подрасстроившись, мы подумали, что ничего страшного не произошло, вылет-то только завтра в 19:30, пошли загорать. В 16 часов еще раз к ней подошли уточнить не поменялась ли ситуация и спросили информацию по нашему вылету, она в ответ только бросила- информация по вылету будет после 18 в папке. После ужина в 21 мы подошли её уже не было, открыв папку - мы выпали в осадок, наш вылет перенесли с 19 на 7 утра, и забор из отеля в 4!!! утра, то есть остается буквально 6 часов. В шоке мы с детьми на руках побежали в магазин за продуктами в самолет для детей, и судорожно собираться, в результате дети толком не поспали и плакали всю дорогу. Очень хотелось напоследок посмотреть в глаза этой Александре, которая зная что у нас грудные дети и что наш рейс на самом деле отменили, даже не удосужилась нас предупредить.

Добавлено: 03.06.2014 12:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 842 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 081