АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2014
01.06.14 - 03.06.14
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

РЕКОМЕНДАЦИИ ТЕЗ ТУРУ САМЫЕ НАИХУДШИЕ.

Ранее путешествовала с компанией Тез Тур и была довольно, но теперь, купив тур в этот отель 7 марта 2014 года поняла, что компания ТЕЗ ТУР НЕ ПОРЯДОЧНАЯ. При покупке тура было указано, что пляж и море находится в 70 метрах от отеля… Буквально через месяц данная компания меняет условия и пишет, что пляж расположен в 200 метров от отеля через дорогу. При выяснениях с туроператором, почему меня никто не осведомил ( т.к. такие условия меня не устраивают) , все пожали плечами и сказали – сама виновата! Сегодня 30 мая 2014 года захожу на сайт и вижу: Пляж находится в 900 метров через дорогу от отеля!!! При чем ни слова об автобусе или еще каком либо транспорте, который будет доставлять на этот пляж ( у меня маленький ребенок и при покупке тура я выбирала отель на берегу моря, как было заявлено изначально). Я должна с ребенком на руках бегать по жаре, чтоб ребенка искупать в море или что? БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ ТУРОПЕРАТОРОМ! ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В ТЕЗ ТУРЕ! У ХОРОШЕГО ТУРОПЕРАТОРА ВСЕГДА ЕСТЬ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ ПРОВЕРЯЕТ ЗАЯВЛЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОТЕЛЕЙ, ЗА ЭТО МЫ ИМ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ! РЕКОМЕНДАЦИИ ТЕЗ ТУРУ САМЫЕ НАИХУДШИЕ.

Добавлено: 03.06.2014 11:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 153 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Полностью с вами согласна. Тоже попали в такую же ситуацию. Я думаю, что все туристы теза направленные в Оз, отзывов о компании не пожалеют.....больше в Тез Туром связываться не буду никогда!
Я с Вами полностью согласна. Мы тоже попали на эту информацию по поводу 70 метров. И самое главное что сотрудники тез тура отнекиваются и говорят что ни чего не могут поделать и что же делать нам простым людям которые просто хотят отдохнуть. Я всегда считала, что Тез тур это лучшая компания для путешествия и всегда выбирала этого тур оператора. НО....... больше через тез тур я не за что не полечу. Они сами подпортили себе репутацию своим нежеланием признать свою вину..... и тем самым сделав виноватыми туристов
Полезный отзыв
Да, весело. Я еду с семьей в июле месяце в этот отель. А теперь и не знаю, что делать??? Есть разница 70 метров или 900. Есть ли еще информация об отеле. Я уже не знаю как верить тур оператору.
Полезный отзыв
я тоже на купилась на это, тоже в марте приобрели тур. теперь не знаю что и делать, ведь еду с 2 детьми.
Полезный отзыв
А мы поменяли отель. Тез не взял штраф, потому что не по нашей вине пляж удалился. Для нас близость моря один из главных критериев выбора. Но мне пришлось доплатить разницу в цене. Лучше я доплачу немного, чем потом буду думать... Я свой отпуск целый год жду.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мы тоже попали ((. Я предлагаю выставить тез туру коллективную претензию на основании того, что предоставленная информация была недостоверной. По закону, недостоверная информация, которая повлияла на выбор товара или услуги, является поводом для отказа или замены услуги на аналогичную, при чем цена должна быть рассчитана на текущую дату. То есть, можно требовать замену на сумму, которую пришлось бы заплатить за отель сейчас.
Так сейчас цены намного выше, чем в марте при раннем бронировании. Получается тез тур пользовался безвозмездно моими деньгами, а сейчас я должна еще и доплатить, чтобы взять отель такого же уровня. С таким подходом можно было тур в июне купить, а не в марте.
Наталья, вот и надо предложить тез туру возврат денег по нынешней стоимости тура. Это все прописано в Законе о защите прав потребителя. При продаже тура нас ввели в заблуждение, поэтому мы имеем право требовать возврат денежных средств по состоянию стоимости услуги на настоящий момент.
Сколько времени занимает дорога до пляжа? Автобус ездит по определенному времени?
Сколько занимает дорога никому не известно и про транспорт ничего не сказано...
автобус каждые 30 минут, до 19:00.
Сегодня звонил в Пегас, там сообщили, что первые заезды в этот отель начинаются с июля месяца, до июля никто ничего достоверного не расскажет, потому как представителей туроператоров не пускают в отель до окончания ремонта. Подтвердили, что до моря километр, 2-я береговая линия, и туда каждые полчаса ездит автобус. Но как это будет на самом деле пока еще неизвестно.
Вчера дозвонилась до отеля. Разговаривала с менеджером по имени Иса. Он сказал, что 900 метров до пляжа- это ЛОЖЬ!!! но при этом действительно подтвердил, что до моря ездит автобус каждый час, первый автобус - в 7 утра, последний - в 7 вечера. На счет пляжа он сказал, что пляж песчаный, без гальки и камней. Я ответила ему, что если информация будет недействительной, то я обязательно его найду)) А на сайте отеля расстояние до пляжа указано - 450 м
Что Тез-тур, что Пегас, они все давали неправильную информацию об удаленности пляжа.
Сейчас нахожусь в Эвренсеки, но в другом отеле. На Сиде премиум- вид с балкона моего номера. Вид красивый, но жить бы я там не хотела. Бетон, мрамор, отсутствие зелени и места для зеленой зоны. Туристы из др.отелей ходят посмотреть на С.П. Смотришь через заборчик, а отдыхающие С.П. слоняются среди бетона ниже уровня тротуара. Море от отеля - метров 70, это верно. Море, но не пляж. Места для пляжа рядом с отелем нет. А посему- выходите на променад и топаете налево вдоль моря, через речку и дальше, метров 800 точно будет. А море в Эвренсеки изумительное, песочек мягкий, мелко.
Сегодня прилетела, отдыхала в OZ c подругой и ребенком. В день приезда были расстроены удаленностью пляжа от отеля. Но буквально на следующий день нашли в этом массу плюсов.Пешком до пляжа 10 минут (800 метров). Медленным прогулочным шагом по прекрасной набережной. После такого гастрономического разврата в отеле- это оказалось очень полезно. По пути останавливались на мостике через заводь, кормили огромных морских черепах. Пляж и море просто восторг!
Мы приехали в числе первых туристов. На момент приезда даже бар на пряже не работал, так как до последнего момента у отеля НЕ БЫЛО четкого понимания где будет находиться пляж! Сам отель каким- то чудесным образом втиснут между отелями на очень маленькой территории, на 2 линии. Расстояние до моря действительно 70 м. от, только до пляжа 800 м. Для такого большого отеля пляж маловат. Но если будет меньше русских, то вполне достаточным. Пляж соседнего отеля, где в основном отдыхали немцы пустовал.
Привет! Прочитала все отзывы по отелю и не знаю: смеяться или ужасаться истерикам и безграмотностью некоторых туристов! Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 29 мая по 7 июня и полностью согласна с Анной в оценке. Тур купили в апреле., туроператор "Пегас". Менеджер сразу предупредила, что отель только( почти) достроился, что отзывов и фоток нет и спросила: желаем ли мы рискнуть. Мы рискнули и не пожалели. Отель роскошный, персонал очень доброжелательный (если сама не хамишь), В начале самом было %70 немцев и это было чудесно!!! Все мы здоровались, улыбались друг-другу, желали приятного аппетита (они на немецком, мы - на русском). На пляже рады были друг друга видеть ...Короче, полная идиллия!! Нет очередей (искусственных) за едой, в лифте не поворачиваются к тебе...... Спиной без приветствия... Все изменилось с "наплытием" русских( я думала, что невоспитанность присуща только "глубинкам", но ...к сожалению, стыдно за русских. Чувствуешь себя, как на черкизовском рынке. И Это ужасно. По поводу отеля - рекомендую. По поводу туроператора - надо самой думать головой и проверять информацию на сайтах, а не перекладывать свою безграмотность на других ( везде присутствует человеческий фактор и мать не освобождает от ответственности за условия проживания ребенка). Этот отель не самый дорогой, можно сказать - дешевый и полностью отвечает своим звездам на подобном курорте
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (437) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Наталья Семенкова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 7 / 19
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 888
  • Фото: 0
0 Благодарностей