Отель отвратителен по всем критериям!!!! пятеркой не пахнет совсем!!!! Итак начну по порядку

1) заселение . свистопляска по всем убогим номерам и вымогание денег. в итоге заплатили 200 $ и нас поселили в дуплекс - это двухэтажный семейный номер, из всех зол выбрали наименьшее, но лестница шаталась безумно( просто опасно ) разбитые светильники и неработающая канализация, помогло только то, что гиду пообещали взять путевку у нее на экск. и она договорилась с ресепшеном о смене номера -в итоге дуплекс с работающей канализацией.

2) уборка номера-ее просто нет!!!! за полотенцами надо бегать и ругаться! причем персонал в основном казахи, которые делают вид я тебэ не понимэ.

3) питание. наша семья поняла одно -куру мы еще года три есть не будем! на тот момент работал всего один ресторан ( ниже подробнее) очереди безумные!!!! причем сам обслуживающий персонал и создает их. к примеру редко под конец отпуска стали давать клубнику - очередь 25 м-40 м серьезно и каждый подходит и ручками набирает себе клубнику вы представьте как долго она идет ведь каждому надо побольше и получше и не испачкаться..... морепродуктов нет. только иногда рыба безумно мелкая и костлявая , кура во всех видах и опять очередь!!!! на территории есть кафе с фастфудом и там же делают лепешки вкусные но отстояв 40 минут больше их не пробовали. овощи трава и фрукты не моют совершенно, ощущаешь себя дурачком споласкивая в миске каждую ягодку и помидорку. и еще ультра конечно дело хорошее, но отстояв опять таки очередь тебе говорят спрайт закончился, как такое может быть!!!!! в баре только их местные напитки!!!!

4) инфаструктура . отель на отшибе!!!!! рынок конечно есть. если надумаете покупать то идите к центру то есть выйдя из отеля направо - там чем дальше цены дешевле!

5) территория отеля. все сгнило!!!! до моря пехать долго и нудно через заросли и мост. зелень вся неухоженная. горки стали включать под конец и на час- бедные дети отбивают руки и ноги и рвут купальники, все перецарапанные. конечно стали при нас все латать готовиться к сезону, но посмотрев что и как они делают - трендец.....

6) аниммация- ребята молодцы- легко идут на контакт!!! стараются во всю!!!! в детс. Еву -моя была влюбленна, еще порадовали ребята и конечно Ахмед. но им бы расширить представления и конечно приглашенные " звезды" не айс....

и наконец самое последнее , что меня поразило и возмутило- поставили батут, на второй день огородили его решеткой и на ключ, детки нашли лаз-прыгали, на третий день поставили охрану - который говорил -3$ и прыгай!!!! ужас!!!! как такое вообще возможно в отеле с 5забетанированными звездами!!!!!

мы ездили компанией, люди очень молодые не семейные им было весело с аниматорами куралесить с ужина до утра, песни поорать.... так что если такой отдых то вам сюда, и то не факт, что аниматоры там надолго. а если хотите за свои немалые и кровные ощутить комфорт то не вздумайте сюда приезжать!!!!

весь отпуск злилась, что не читали отзывы и поехали на обум и грела мысль приеду напишу!!!!