АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1050 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2014
20.05.14 - 27.05.14
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель вызвал противоречивые чувства. Браво дизайнеру...

Отель вызвал противоречивые чувства. Браво дизайнеру, обстановка шикарная! Стильно, роскошно, дорого, и это далеко не все эпитеты, которыми хочется охарактеризовать обстановку отеля. Заселение в номер произошло без проблем. Хотя не совсем понятно, почему двум девушкам предлагают номер с одной кроватью. На просьбу поменять номер на номер с двумя кроватями было предложено в качестве второй кровати использовать софу. Отдельный разговор - уборка, вернее ее отсутствие. За неделю пребывания в отеле, уборка номера была раза 2 (на балконе - один раз после нашей просьбы), постельное белье не было поменяно ни разу. Хотя нам его принесли, наверное, нужно было менять самим. Мини-бар пополнялся не регулярно. Покупали тур по раннему бронированию, за 20 тыс. руб., поэтому ко всему относились с юмором.

Питание разнообразное, но не дотягивает до уровня 5-ки, обслуживание в ресторане в первые дни нашего пребывания было просто ужасное. Позвать официанта-целая проблема!! Они занимались чем угодно, только не тем, чтобы смотреть налито ли кофе, убраны ли грязные тарелки и т.д., и т.п.

Да.., и особо хотелось бы отметить отсутствие дресс-кода в ресторане. А он не помешал бы! Вроде бы и объявление есть, в чем можно заходить, и девушки на входе стоят, НО .. приходилось все-таки лицезреть дам в мокрых купальниках и пляжных туниках и молодых людей в спортивных трусах.

Из минусов, пожалуй, все.

Общее впечатление весьма благоприятное, персонал приветливый, доброжелательный; территория ухоженная, качественная анимация. Надеюсь, что в ближайшее время все недочеты будут устранены.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.06.2014 13:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 582 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
12:24 04.06.14
Уважаемая, Оксана!
От имени всего руководства отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites благодарю Вас за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего отпуска. Каждый положительный отзыв, а так же критика важна для нас. Руководство отеля прислушивается ко всем замечаниям и пожеланиям гостей! Все недочеты, обязательно, будут устранены!
Мы будем рады Вас видеть снова!
С уважением, Юлия!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (441) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 427
  • Фото: 0
0 Благодарностей