4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отдыхали в Лонисере с 20 апреля по 2 мая 2014 года большой...
Отдыхали в Лонисере с 20 апреля по 2 мая 2014 года большой и дружной компанией. Привезли нас из аэропорта нормально, без приключений и задержек, заселили тоже без проблем.
Номер обычный, небольшой, с видом на море. Жили в нём вчетвером, хотя места вполне хватало: пятилетний сын спал на небольшой тахте (что ему очень нравилось!), а двухлетняя дочка в раскладной кроватке. Уборка номера была ежедневной, хотя один раз то ли до нас не дошли, то ли пропустили, а ещё несколько раз стучались в дверь и спрашивали, убирать или нет, хотя висела на двери табличка "не беспокоить!", из- за этого у нашей доченьки не получилось её обычного "тихого часа", как всегда, поэтому она была немного не в духе (нормальное состояние, когда дети недоспали). А я немного недоумевала: зачем эти таблички на двери, если всё равно стучат и спрашивают?
Девушки на Guest Relation были всегда вежливые и приветливые, и к ним всегда можно было обратиться по многим вопросам. У нас, кстати, возникла "экстренная" ситуация: пропал наш сын (у нас, к сожалению, он мастер по исчезновению- почти весь отпуск бегали его искали!). Я обратилась на Guest Relation, и они сразу отреагировали: побежали к аниматорам, чтобы те объявили. Но, к счастью, по дороге сын нашёлся!
Об отеле. Понравилось всё: И как всё здесь устроено, и расположение- на самом берегу моря, и бар, и лобби, и игровые площадки, магазины, дискотека, бассейны итп. Только вот три мелочи... Первая: из трёх лифтов в блоке В один всё время не работал, а ещё один работал с перебоями. Иногда возникали проблемы тащить коляску вверх или вниз по лестнице. Вторая: мостик через большой бассейн очень опасный, особенно для маленьких детей- очень скользкий и с плохими перилами: расстояния между балками такие большие, что маленький ребёнок спокойно может через них пролезть и нечаянно шлёпнуться в воду. К сожалению, очень неудачное строение! Третья: очень скользкая рампа, когда спускаешься с террасы около ресторана в сторону террасы , где делают лепёшки и продают мороженное. С коляской там можно сделать ужасную аварию. Мне приходилось брать дочку на руки, сносить её по лестнице, оставлять её снизу и возвращаться за коляской. А она за это время могла убежать!
И ещё жаль, что кальян здесь нельзя заказать на вечер, а надо покупать.
Теперь о самом главном- ресторане. Т.к. приехали мы в конце апреля, то чувствовалось, что ещё сезон не начался: на первой неделе нашей большой компании (12 человек) ещё удавалось найти на ужин стол на всех, а вот со второй недели с этим была напряжёнка! К сожалению, многие отдыхающие, которые поодиночке или вдвоём приехали на отдых, часто занимают столы побольше, хотя маленькие при этом остаются свободными. Но этa претензия не к отелю! На второй неделе нам ещё не хватало детского стула, думаю, что в самый пик сезона у многих родителей возникает такая же проблема. И ещё, на второй неделе немного недоставало обслуживающего персонала, но ничего страшного, после меня и моих детей тарелки я могла убрать и сама. Думаю, так многие могли бы делать, тогда бы и места быстрее освобождались, и персонал занимался бы не только уборкой посуды!
О еде. По-моему, всего хватало в изобилии, тут лишь вопрос вкусов- о них, как известно, не спорят. На мой вкус капуста-брокколи показалась какой-то не очень съедобной; огурцы, помидоры, зелень- отменные; супы были очень вкусные, особенно понравился суп из шпината, а вот борщ- не тот, не наш русский борщ, которого ожидаешь; в первую неделю была кукуруза в цацики (очень подходит к мясу), а на второй неделе я её ни разу не нашла. Жаль!.. Согласна со Светланой: яйца на завтрак были всегда только вкрутую, а очень хотелось трёхминутных. Вот только к концу отпуска всё это разнообразие показалось каким-то однообразным. Может, я уже чересчур привередничаю???
Ещё одна большая просьба к отдыхающим: люди, не занимайте, пожалуйста, лежаки, особенно несколько штук подряд, если вы уходите на долгое время, и убирайте после себя мусор с пляжа, а то пластиковые стаканчики от спиртного на лежаках так глаза режут!
А в общем, нам очень понравилось, повторить бы ещё такой отпуск! Познакомились со многими хорошими людьми и прекрасно проводили время в их компании. А это самое главное! Отъезд был немного грустным, но без проблем. За всё могу дать общую оценку 4,7, всё таки есть ещё над чем поработать! Особенно мостик и рампа меня тревожат...
Большое спасибо всему персоналу! И огромный привет тем, кто нас знает!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Екатеринa оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
19:55 03.06.14
Здравствуйте,Екатерина! Спасибо Вам за хороший отзыв и высокие оценки! А так же за выложенные фотографии.Ваши замечания-пожелания мы уже передали в Менеджмент отеля.
С наилучшими пожеланиями,администрация.
23:54 03.06.14
Хороший отзыв. Мы сегодня уже заказали и с 20.09 по 11.10. этот отель. Такого отдыха интенсивного как с вами не будет, но может хоть высплюсь=))
13:55 06.06.14
Подскажите пожалуйста какие экскурсии брали в Алании с детками?
15:02 10.06.14
Скажу честно, нам экскурсии с детьми были не нужны. В жару и зной это очень тяжело. Они наслаждались всем в отеле: бассейн, море, игровые площадки особенно, зоопарк. Один раз катались на корабле в Алании, но это не совсем подходит детям: моего сына укачало (и меня тоже), а дочка много бегала по кораблю (что не безопасно!), а потом, слава Богу, спала. А ещё были в дельфинарии, но как показала практика, нам было рановато ещё туда идти- дети не могли всё представление сидеть спокойно. Да и дорогое это удовольствие- 55 долларов на троих, по-моему многовато для часового представления. Хотя нам с мужем понравилось.
13:52 12.03.15
Здравствуйте Екатерина!
А горки бассейны работали в апреле?
19:43 12.03.15
Половина отеля была закрыта, поэтому часть баров и бассейнов тоже не работала. Но рядом с основным зданием, где размещаются в основном русские туристы, была горка с бассейном. Некоторые купались там, хотя вода была достаточно холодная. Мы не любители горок, поэтому я ничего не могу сказать...
19:44 12.03.15
Скажу честно, нам экскурсии с детьми были не нужны. В жару и зной это очень тяжело. Они наслаждались всем в отеле: бассейн, море, игровые площадки особенно, зоопарк. Один раз катались на корабле в Алании, но это не совсем подходит детям: моего сына укачало (и меня тоже), а дочка много бегала по кораблю (что не безопасно!), а потом, слава Богу, спала. А ещё были в дельфинарии, но как показала практика, нам было рановато ещё туда идти- дети не могли всё представление сидеть спокойно. Да и дорогое это удовольствие- 55 долларов на троих, по-моему многовато для часового представления. Хотя нам с мужем понравилось.
Читать полностью на TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий