за последние 30 дней
все ок кроме сервиса
Сейчас живем в отеле второй день. Мы две семьи с детьми из Санкт-Петербурга (Россия). Очень не нравится обслуживание, на рецепшен никто по-русски не понимает, по-английски с большим трудом. В столовке официанты не помогают найти места, сегодня на ужине ждали свободный столик минут 15, заказали пиво, так его вообще забыли принести. С помощью вообще игнор полнейший, хотя чаевые оставляли даже за обедом. Немцы получают в этом отеле больше внимания со стороны персонала, это заметили не мы одни. Так что очень печально - новый отель, всего год как открылся, а уже получает плохую славу. Посмотрим что будет дальше....