Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхал С семьей в
мае 2014
- Не рекомендую отель
25.05.14 - 01.06.14
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Крайне не рекомендую.
Только с самолета, и не могу не выразить свои впечатления.
Отдыхали вдвоем с женой с 25.05.2014г. по 01.06.2014г.
Плюсы:
+ большая зеленая и чистая территория;
+ хорошо убирают номер и меняют полотенца на свежие;
+ хороший выход в море и наличие небольшого пирса;
+ нормальный крепкий алкоголь и неплохое местное пиво.
На этом плюсы для меня заканчиваются.
Минусы:
- почти 3 часа от аэропорта до отеля - вы заедете во все отели, этот будет последним.
- номера старые, затхлые, по углам плесень (хорошо что кондиционер работал - немного проветрили), на просьбу заменить номер (даже за деньги) отправили решать вопрос через туроператора - для меня это нонсенс.
- сервис в номере отвратительный - ждали 1.5 часа, пока придет техник чтобы открыть сейф, который закрыли до нас.
- минибар пополняют только после звонка и ругани с ресепшеном.
- пляжные полотенца меняют только 3 раза в неделю - пн, ср, пт.
- еда однообразная.. за 7 дней пребывания тошнит от спагетти.
- очередь за грилем, да и любой едой вообще, выстраивается такая, что кушать уже не хочется.
- очередь за напитками в бары - в пулл-бар днем, в лобби-бар вечером и в камелию-бар ночью.. причем очередь нереальная..
- очень много маленьких детей, за которыми родители не особо смотрят.
- хамоватые бармены во всех барах кроме лобби.
- анимация на уровне детских утренников, но видно что ребята стараются.
- гиды в отеле - это отдельная тема для разговоров. Крайне неприятные личности, ищущие выгоду в каждом туристе. Если вы у них не покупаете экскурсию - теряют к Вам всякий интерес и всячески избегают того, чтобы помочь хоть в чем-то.
- при выезде из отеля в 4 утра (самолет был в 9:00) с трудом добились элементарного кофе! О завтраке речи и идти не могло.
Крайне отрицательные эмоции остались после пребывания в данном отеле. Не рекомендую.
Добавлено
01.06.14
21:07
(1 835 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:08 02.06.14
Когда покупаете путевку внимательно читайте расположение отеля и всю его инфраструктуру, тогда по приезду у вас не будет вопросов.Очень достойный отель для своей ценовой категории.Анимация и бармены очень хорошие и приветливые.Самое главное не хамить самим, а там как говориться, как вы так и к вам.Из минусов данного отеля это очереди в ресторане,но в этом виноваты мы сами, не можем распределиться по времени,весь отель ужинает в 19:00 и не часом позже.Еды очень много,нужно только походить по ресторану и выйти на улицу,там в изобилии и картофель фри и тушеные овощи, мясо и рыба гриль каждый день.
12:46 02.06.14
Согласно с Katriks! Едим все-таки на море купаться, загорать и получать позитивные эмоции, а не лежать целый день в "старых" номерах и ждать часами пополнение минибара. Кроме спагетти, был ещё рис, пшено, пюре, картофель печеный, фри, картофель с овощами, мало? Да, очереди были везде, человек 5-7, это не смертельно думаю!, за пицей человек 10, но спустя час уже никого не было! Нам анимация очень понравилась, нужно было везде участвовать и тогда позитив Вам обеспечен!
13:30 02.06.14
ХА, Katriks, Анжелика, вы случайно не гиды анекс, так вам понравился отель, обалдеть, прям нет минусово у него?????????? Полностью согласна с автором отзыва!
13:30 02.06.14
ХА, Katriks, Анжелика, вы случайно не гиды анекс, так вам понравился отель, обалдеть, прям нет минусово у него?????????? Полностью согласна с автором отзыва!
13:32 02.06.14
АГА, к открытию ресторана свободных мест нет???!!!!! Как хотите, а убслуживающего персонала у самих поведение не очень к туристам!!!!
14:10 02.06.14
Уважаемые Katriks и Анжелика, я выразил лично мнение об отеле и его сервисе, которое ни после каких либо комментариев с Вашей стороны, не изменится.
16:19 02.06.14
нет я не гид,я нормальный приземленный турист уставший от нашей России матушки и тяжелой работы.И искать минусы в отдыхе это глупость.Нужно отдыхать и наслаждаться тем чем есть,раз вы уж там.А расстраиваться можно и дома.
я не хочу изменить что то мнение,я просто его комментирую.Что во всех бедах виноваты в первую очередь мы сами. Если хотите увидеть отсутствие сервиса, грязь,какашки и " разнообразие" в еде, езжайте на курорты Краснодарского края.
20:55 02.06.14
Да, действительно, отель оставляет желать лучшего. Гиды общались только по экскурсиям, по остальным вопросам они даже в нашу сторону смотреть не хотели. Что касается очередей на ужин, это было нечто. За неделю прибывания в отеле мы только раз смогли попробовать гриль. В 19.00 очередь была невероятная, после 20.00 там оставались только полуфабрикаты.
10:33 03.06.14
Мы вернулись из отеля 2 июня.
1.Минибар пополняли каждый день без напоминаний, даже если он и так был полон
2.Бармены и весь обслуживающий персонал приветливый и ни одного хамства с их стороны НИКОГДА не было. Куча хамства была по отношению к персоналу со стороны пьяных людей в красных футболках с надписью RUSSIA. Видимо они решили, что они там "властелины колец"
3. Очередь за грилем благодаря самими же изголодавшимся людям с постсоветского пространства, которые видимо приехали только за грилем и бегут в ресторан за час до открытия,а потом на одну тарелку кладут половину всей решетки жаренного мяса. вот и создаются очереди...мясо жарится не за секунду!
4. Кроме спагетти были картошка тушенная, пюре, фри,рис, овощи в свежем и жаренном на гриле виде, рыба, мясо, сыры и много чего ещё....
5. Максимальное время стояния в очереди на баре 5- 7 мин и то, в "часы пик" когда вдруг всем резко захотелось выпить в одно время
6. В равнодушии и попытками всеми способами надурить людей гидами Анекс тура отель не виноват. Выбирайте других туроператоров.
7. У нас время пути из Анталии до отеля занял около часа.Обратно дольше, так пробки на дороге в самой Анталии.
Может в Вашем негативном впечатлении не отель виноват......? Не зря ведь в хорошие отели, где много иностранцев просто не пускают русских (украинцев, белорусов....) Есть о чём задуматься!!!
12:41 03.06.14
отель из которого хочется убежать уже переступив порог номера, стандарт с видом на море вас не спасет, это полный ужас(
15:27 03.06.14
Ув.Алия, я не работник Анех тура, а турист, который в Турции отдыхает 8 раз, всегда в 5звездах. У этого отеля цена+качество соответствует. А недостатки в отеле есть, я их писала в своем коментарии. Хочу сказать, что недостатки есть во всех отелях, не нужно на них замарачиваться. Ведь мы едим с целью классно отдохнуть (особенно если едите с веселой компанией) и получить удовольствие от моря!
14:49 19.06.14
Отель-помойка 100%. Хотите испортить себе настроение от отдыха, тогда Вам сюда.На 5* только место его расположения, остальное г...но.
Добавить комментарий
Добавить комментарий