Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Добрый вечер всем! Добралась до интеренета чтобы написать отзыв об отдыхе в ма 2014 года. Начну с самого начала путешестви: летели авиакомпанией "Северный ветер"- рейс и самары задержали на 14 часов, просто жутко было ожидание убивало...прилетев в отель под утро след дня, на рецепшене нас встретил Мустафа-кудрявый парень такой турок или курд не знаю точно, на нашу просьбу дать бунгало-сказал без проблем, дал первый этаж, ну мы с сестрой не заострили внимание на этом, так как подумали наоборот удобно -не подниматься по сто раз на второй этаж или например в основном корпсе если жить то еще выше.. мы ему за это положили 10$ в паспорт - надо было видеть его лицо когда они х брал, бдто мы ему должны были 100$ не меньше положить . в итоге он их взял. мы пошли в номер. Номер ночью не рассмотрели, так как жутко хотелось спать после сложного перелета. Под утро мы замерзли так -что я вставала одеть носки и этоо в Турции в мае... Утром мы решили что номер будем менять-так как он сырой ,с букашками,темный, соседей слышно так будто у нас в комнате живут еще люди!!!! и самое ужасное-что солнце в этот номер совсем не попадало!!т.е. там всегда темно и прохладно. Кому интересен тако вариант берите 5 корпус , 1этаж, номер помоему 1117 или 1711 - с северной стороны бунгало. Мы пошли менять номер на рецепшн, где нас встретил опять Мустафа- который на нашу просьбу поменять нам номер сказал- номер во всем отеле якобы нет!! мы были возмущен,начали объяснять что м мерзнеем нам некомфортно,а хотелось бы комфорта на отдыхае-но ему было абсолютно плевать на наши просьбы, при все том - что он видел нас двух девушек молодых...мог бы пойти на встречу чтобы не портить нам отдых, но этот урод -иначе его не назовешь- сказал свое нет. Мы не долго думая ушли и после обеда сменилась смена на рецепшене и нам заменили номер в основном копусе на 4этаже, с видом на горы. Вот это я понимаю номер- и вид и солнышко заглядывает и тенек есть и нмоер больше ,просторнее и комфортнее ,чем в этих бунгало. В общем кто предпочитает не мерзнуть-берите луше основной корпус. Это по заселению и размещению.

Про питание в отеле - очень довольны. Единственное за такие деньги которые стоит отель- могли бы добавить фруктов разнообразие побольше и свежевыжатый апельсиновый сок,который почему то в отеле платно стоит...когда у них кругом апельсиновые деревья растут и апельсинов море в отеле дают... Очень странно это...

Но а в остальном по питанию в отеле - будут довольны от вегетарианцев до гурманов- очень много всего, сладости, мясо , долма, бастурма, крупы разые, овощей море, салатов не счесть....думаю питанием будут довольны все .

По морю-вода очень чистая, купаешься и видно дно ...все до гальки..до песочка на глубине...

Плаяж хороший-есть лежаки, навесы от солнца-вегда мне кажется всем хватало...

Очередей особо в отеле нигде нет,кроме как на Турецкой ночи которая проходит в отеле еженедельно-вот тут выстраивается очередь за бараниной или еще чем то, но это такая чушь, немного погодя приходишь и очереди и нет,берешьл спокойно что тебе нужно,всего всегда хватало.

По их кофейне могу сказать тчо турецкий кофе нне вкусный. А вот латте вполне достойный делают.

По обслуживанию в отеле хочется написать многое но напишу в крации- турки бестолковые,наглые и ужасно вредные . Обслуживать вообще не хотят не умеют и относятся к туристам как не знай к кому..наверное именно к русским я так думаю.Несколько раз наблюдали картину как туристы жалуются администрации что их плохо имнно плохо обслужили или нахамили,особенно это касается бара у бассейна. У меня лично там было тоже неприятное происшествие. Там работает один барсмен или не знаю кто он там-лысеголовый такой, лет так 35 на вид, так вот этот идиот,по другому его не назовешь вообще охамевший до не хочу!!! Уважаемая админисрация если вы читаете отзывы о своем отеле-я бы на вашем месте его уволила не думая даже. ! Хамит ужасно, и не умеет делать коктейли,или думаю специально все по свински делает на зло туристам.,видимо его работа его бесит просто.

По уборке номера могу сказать убирали ежедневно,Аккуратно, но тоже такие бестолковые - приходят убираться чуть ли не в 8 утра!!! Кто так рано туристов будет! Ау горничные!!!! Имейте совесть! По остальному обслуживанию-тоже у них хромает-не могут ни коктейль сделать номральный, алкоголь кстати у них весь местный-не верьте когда тур покупаете что на сайте написано и импортный тоже- только местный турецкий алкоголь. Из приличного могу сказать только их шампанское,текила. Все остальное пить невозможно.

А и главное туроператоры которые сидят в отеле от Пегаса, Русим,Саша и еще парень там-это такие нахалы! просто слов нет! При мне Русиму хотели дать хорошенько ну человек пять минимум по голове за его отношение и общение с туристами,на все ваши вопросы к ним они будут говорить мы не можем, не знаем,не владеем тако информацией-единственное что могут они делать -ввпаривать экскурсии,которые у пегаса в тридорога,когда около отеля выходишь направо перешли через дорого и там есть агенство Ром трэвел-и там все дешевле и люди ездят и довольны. А этот тупой Русим-вообще не понимаю как он там рабоает,как его не пришибли там еще туристы. Ну к Пегасу у меня вообще масса недовольства-на столько обнаглевшие стали,что их политика видимо одна сейчас-содрать деньги с туриста как можно больше.!!! Нагле ужасно!

Ну в заключении хочется сказать-отель хороший, но не смсемейный, больше молодежный, питание отличное, обслуживание-поганое, администрация надеюсь примет меры, турки наглые,не торгуются, жадные, за десять долларов удавятся но не уступят,и не надо Пегасовским представителям говорить турисатм-ну значит не умеете торговаться в )) этоо полная чушь) это просто турки -наглые,орусевшие до не хоч,и противные.

Отель посетили,посомтрели, покупались на море,но больше туда и вообще еще долго в Турцию не поедем. В мире столько прекрасных мест куда можно податься-так что кто в турции не был ни разу,на разведку сгонять можно,но каждый год туда гонять,не вижу смысла. Если есть вопросы пишите в личку напишу подробности .