АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1975 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2014
12.05.14 - 22.05.14
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

отель хороший, обслуживание-ужасное, турки-невыносимоо наглые вредные

Добрый вечер всем! Добралась до интеренета чтобы написать отзыв об отдыхе в ма 2014 года. Начну с самого начала путешестви: летели авиакомпанией "Северный ветер"- рейс и самары задержали на 14 часов, просто жутко было ожидание убивало...прилетев в отель под утро след дня, на рецепшене нас встретил Мустафа-кудрявый парень такой турок или курд не знаю точно, на нашу просьбу дать бунгало-сказал без проблем, дал первый этаж, ну мы с сестрой не заострили внимание на этом, так как подумали наоборот удобно -не подниматься по сто раз на второй этаж или например в основном корпсе если жить то еще выше.. мы ему за это положили 10$ в паспорт - надо было видеть его лицо когда они х брал, бдто мы ему должны были 100$ не меньше положить . в итоге он их взял. мы пошли в номер. Номер ночью не рассмотрели, так как жутко хотелось спать после сложного перелета. Под утро мы замерзли так -что я вставала одеть носки и этоо в Турции в мае... Утром мы решили что номер будем менять-так как он сырой ,с букашками,темный, соседей слышно так будто у нас в комнате живут еще люди!!!! и самое ужасное-что солнце в этот номер совсем не попадало!!т.е. там всегда темно и прохладно. Кому интересен тако вариант берите 5 корпус , 1этаж, номер помоему 1117 или 1711 - с северной стороны бунгало. Мы пошли менять номер на рецепшн, где нас встретил опять Мустафа- который на нашу просьбу поменять нам номер сказал- номер во всем отеле якобы нет!! мы были возмущен,начали объяснять что м мерзнеем нам некомфортно,а хотелось бы комфорта на отдыхае-но ему было абсолютно плевать на наши просьбы, при все том - что он видел нас двух девушек молодых...мог бы пойти на встречу чтобы не портить нам отдых, но этот урод -иначе его не назовешь- сказал свое нет. Мы не долго думая ушли и после обеда сменилась смена на рецепшене и нам заменили номер в основном копусе на 4этаже, с видом на горы. Вот это я понимаю номер- и вид и солнышко заглядывает и тенек есть и нмоер больше ,просторнее и комфортнее ,чем в этих бунгало. В общем кто предпочитает не мерзнуть-берите луше основной корпус. Это по заселению и размещению.

Про питание в отеле - очень довольны. Единственное за такие деньги которые стоит отель- могли бы добавить фруктов разнообразие побольше и свежевыжатый апельсиновый сок,который почему то в отеле платно стоит...когда у них кругом апельсиновые деревья растут и апельсинов море в отеле дают... Очень странно это...

Но а в остальном по питанию в отеле - будут довольны от вегетарианцев до гурманов- очень много всего, сладости, мясо , долма, бастурма, крупы разые, овощей море, салатов не счесть....думаю питанием будут довольны все .

По морю-вода очень чистая, купаешься и видно дно ...все до гальки..до песочка на глубине...

Плаяж хороший-есть лежаки, навесы от солнца-вегда мне кажется всем хватало...

Очередей особо в отеле нигде нет,кроме как на Турецкой ночи которая проходит в отеле еженедельно-вот тут выстраивается очередь за бараниной или еще чем то, но это такая чушь, немного погодя приходишь и очереди и нет,берешьл спокойно что тебе нужно,всего всегда хватало.

По их кофейне могу сказать тчо турецкий кофе нне вкусный. А вот латте вполне достойный делают.

По обслуживанию в отеле хочется написать многое но напишу в крации- турки бестолковые,наглые и ужасно вредные . Обслуживать вообще не хотят не умеют и относятся к туристам как не знай к кому..наверное именно к русским я так думаю.Несколько раз наблюдали картину как туристы жалуются администрации что их плохо имнно плохо обслужили или нахамили,особенно это касается бара у бассейна. У меня лично там было тоже неприятное происшествие. Там работает один барсмен или не знаю кто он там-лысеголовый такой, лет так 35 на вид, так вот этот идиот,по другому его не назовешь вообще охамевший до не хочу!!! Уважаемая админисрация если вы читаете отзывы о своем отеле-я бы на вашем месте его уволила не думая даже. ! Хамит ужасно, и не умеет делать коктейли,или думаю специально все по свински делает на зло туристам.,видимо его работа его бесит просто.

По уборке номера могу сказать убирали ежедневно,Аккуратно, но тоже такие бестолковые - приходят убираться чуть ли не в 8 утра!!! Кто так рано туристов будет! Ау горничные!!!! Имейте совесть! По остальному обслуживанию-тоже у них хромает-не могут ни коктейль сделать номральный, алкоголь кстати у них весь местный-не верьте когда тур покупаете что на сайте написано и импортный тоже- только местный турецкий алкоголь. Из приличного могу сказать только их шампанское,текила. Все остальное пить невозможно.

А и главное туроператоры которые сидят в отеле от Пегаса, Русим,Саша и еще парень там-это такие нахалы! просто слов нет! При мне Русиму хотели дать хорошенько ну человек пять минимум по голове за его отношение и общение с туристами,на все ваши вопросы к ним они будут говорить мы не можем, не знаем,не владеем тако информацией-единственное что могут они делать -ввпаривать экскурсии,которые у пегаса в тридорога,когда около отеля выходишь направо перешли через дорого и там есть агенство Ром трэвел-и там все дешевле и люди ездят и довольны. А этот тупой Русим-вообще не понимаю как он там рабоает,как его не пришибли там еще туристы. Ну к Пегасу у меня вообще масса недовольства-на столько обнаглевшие стали,что их политика видимо одна сейчас-содрать деньги с туриста как можно больше.!!! Нагле ужасно!

Ну в заключении хочется сказать-отель хороший, но не смсемейный, больше молодежный, питание отличное, обслуживание-поганое, администрация надеюсь примет меры, турки наглые,не торгуются, жадные, за десять долларов удавятся но не уступят,и не надо Пегасовским представителям говорить турисатм-ну значит не умеете торговаться в )) этоо полная чушь) это просто турки -наглые,орусевшие до не хоч,и противные.

Отель посетили,посомтрели, покупались на море,но больше туда и вообще еще долго в Турцию не поедем. В мире столько прекрасных мест куда можно податься-так что кто в турции не был ни разу,на разведку сгонять можно,но каждый год туда гонять,не вижу смысла. Если есть вопросы пишите в личку напишу подробности .

Добавлено: 01.06.2014 20:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 044 символов в тексте

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Девушка, вы бы хоть лексикон подбирали- все уроды и тп... Прочитав ваш отзыв именно о вас сложилось такое мнение! Там не дали, там не уступили... А вам кто- то что- то должен ? Оплатили номер стандарт- дали бунгало с доплатой в 10 уе! Это стоит гораздо дороже! Что- то не поднесли .... Они это делать не должны! Коктейль вам не вкусный? Простите, на вкус и цвет ... Сами знаете! Как такой бред вообще можно было написать?
Сагласен с Натальей
Я вообще не понимаю, зачем двум молодым девушкам было ехать в семейный отель где все ориентировано в первую очередь на детей,да и потом в который не заселяют одиноких мужчин. Надо было выбирать тусовочный отель где детей минимум
Алексей, каждому свое! я летаю с подругой...как говорится..каждому свое! За 42 раза пребывания в данном отеле никогда не отметила бы его, как Доставучие турки и тп...нужнов ести себя достойно и все будет гуд)))
Отдыхала в этом отеле в мае 2014 года. Честно говоря, почитав Ваш отзыв, сложилось впечатление, что Вы либо в другом отеле отдыхали, ну ... или это продуманный черный пиар. Отель - прекрасный!!! То что касается обслуживания, так такого сервиса еще поискать. Создается впечатление, что официанты и обслуживающий персонал просто волшебники, так быстро, аккуратно и незаметно все убирают. Всегда чистота. На ресепшене работают очень милые и обаятельны люди :всегда улыбаются, чтобы не случилось в считанные секунды решают проблемы, ни единого слова хамства. Мы жили в бунгало - номер прекрасный. Очень тепло и уютно. Может конечно нам с корпусом так повезло, но нам хватало и тепла и солнца.
То что касается алкоголя - там шикарный выбор и очень неплохие коктейли. Более того, когда кушаешь за столиком официанты сами подходят и спрашивают, что нужно принести из алкоголя. Такой ассортимент редко где встретишь, даже в отелях более высокого уровня. И очень даже хорошо бармены делают коктейли.
А то что касается торговаться ))) То тут то уж дело действительно только в индивидуальности покупателя. Турки такие же люди, и если к ним по хорошему, с добром и улыбкой, то и они очень хорошо уступают. Нам удавалось цены больше чем на 50% скидывать, да и подарочек к покупке как правило нам еще какой-нибудь давали.
Честно сказать, отель безумно понравился!!!!!!! Можно до бесконечности перечислять все плюсы этого чудесного места.
И наверное, последнее с чем не соглашусь, отель все же семейный))
Возможно Вам просто не повезло в связи с тем, что направление работы этого замечательного отеля с его прекрасным персоналом не совпало с целями Вашего пребывания на отдыхе? Мне приходилось отдыхать в отелях, в Турции, где персонал позволял себе романтические отношения с нашими страждущими соотечественницами. Бывало немного стыдно за откровенные вольности наших девушек, но это их личное дело. PGS - это точно не отель для секс-туров, здесь всё предельно прилично. Предполагаю, что именно это является причиной негодования, хотя я могу ошибаться.
Полезный отзыв
Очень надеюсь, что в этом отеле не встречу таких туристов, как автор этого отзыва :)
Летим сюда с 22.06 по 1.07 с женой, будем рады знакомству с соседями! :)
По поводу лысого бармена с пул-бара соглашусь...столкнулась с его абсолютным безразличием,невнимательностью - попросила налить мне напиток безо льда,двойную порцию в один бокал! Во-первых,я ждала его обслуживания минут 5-7 не меньше,хотя очереди не было на тот момент...он просто стоял у стойки и увлечённо занимался своим делом! Во-вторых,НАКОНЕЦ-ТО,дождавшись его снисхождения,он налил мне в 2 бокала напиток СО ЛЬДОМ...в один бокал поменьше льда положил в другой побольше!!! Имя его не запомнила...в Кирише он,мне кажется,1 сезон работает! Отдыхаю в Кирише каждый сезон - знаю в лицо и по именам почти всех ребят барменов! Особенно хочу отметить прекрасную работу Gokhana,Mehmeta,Emina!!! С таким хамом столкнулась впервые...и,надеюсь,не увижу его больше!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (139) Следующий отзыв
OLGA
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей