АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2014
22.05.14 - 31.05.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых на 5+

Я отдыхала в этом отеле с мужем и дочкой 6 с 22.05 по 31.05. Путёвку брали у библиоглобуса и остались очень довольны. Прилетели рано утром заселили в 14:00 как и обещали. Номер 1216 уютный чистый, без определённого вида, но он очень удобно расположен относительно бассейна, моря, ресторана, спа и ресепшена.

Питание в отеле выше всех похвал, есть всё, за исключением свинины, красной и черной икры. Территория красивая, чистая. Анимация в отеле просто супер. Постоянно какие-то игры, конкурсы, олимпиады. Вечерняя анимация, так же не оставит никого равнодушным. Детские аниматоры, вообще молодцы, большое им спасибо. Можно привести ребенка в детский клуб с утра и оставить до вечера, даже не забирая на обед, так как детей водят есть в ресторан.Каждый день у них новая программа, там они играют в боулинг, делают поделки, конкурсы, водят детей на водные горки. Дочка была в восторге.

Это отель просто создан для семейного отдыха. Alva Donna -отель в который хочется вернуться.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.06.2014 15:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ваш номер в главном корпусе был? На каком этаже? Как с шумоизоляцией?
Вечером прохладно?
Да наш номер был в главном корпусе на первом этаже, но фактически это второй, потому, что там есть -1 этаж, там находятся магазины, боулинг, бильярд и спа центр. Шумоизоляция не очень. Одну ночь слушали пьяного соседа.
Вечером было 20 градусов.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, скажите, вы видели стройку возле релакс корпуса, там вроде магазин строили?
Полезный отзыв
Я ходила туда один раз, стройку не заметила
20:30 05.06.14
Уважаемая Елена,
От имени всего руководства и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражаем Вам огромнейшую благодарность за Ваш выбор!!!
Мы хотим поблагодарить Вас не за то, что Вы выбрали именно нас, а за то, что Вы настолько добрый и настоящий гость, постольку, поскольку если учесть, что Ваш номер 1216 - это номер в главном корпусе, но с видом на парковку, а зеселились Вы в него даже не 14:00, а в 14:27, и, что Вашему ребенку всего 6 лет, и тем не менее, Вы ни разу не упомянули об этом всем, и что еще важнее и, кажется просто невероятным: Вы после заселения ни разу не высказали мнение о виде сбалкона!!! Поверьте, таких дорогих и действительно позитивно настроенных на отдых гостей, нам действительно не хватает!
И своим данным высказыванием мы ни в коем случае не хотим обидеть никого в этом мире и на сайте, но просто читая Ваш отзыв о нашем отеле нам становится понятно, что каждый из наших дорогих гостей приезжает к Турцию и в отель на комфортабельный отдых, но благодаря Вашему отзыву мы выяснили одно: наши гости зачастую приезжают и выбирают нас не для того, чтобы искать изъяны и недостатки, а чтобы просто душено и позитивно отдохнуть, и получить заряд энергии и эмоций на все последующее время!
И выражаем Вам наши искренние извинения за пьяного соседа.
Уважаемые Елена, Андрей и Карина от чистого сердца и души позвольте еще раз на весь сайт поблагодарить ВАС за теплое отношение и тот позитив, с которым Вы поделились с нами в своем отзыве!!!!
Мы будем безумно рады вновь принять Вас у нас в гостях и благодарим Вас за оказанное доверие!!!!

с уважением и благодарностью за отдых в нашем отеле,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Смирнова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 3 249
  • Фото: 22
0 Благодарностей