за последние 30 дней
Стало еще лучше!
Всем привет! В Рио Кайа мы были уже во второй раз.В прошлом году были так же в мае. Сейчас отдыхали с 18 по 27 мая.
Могу сказать,что есть реальные изменения в лучшую сторону в плане отношения к русским. Изменилось руководство отеля - изменились некоторые тенденции))) Наблюдала все это время,как персонал осваивает русский язык,стараются понимать и отвечать.Видела,как горничных учат закручивать лебедей из полотенец.Русским стали улыбаться широко)))И большинство барменов теперь тебя отлично понимают))))
Питание в отеле сохранило свой высокий уровень!!!Из фруктов во время нашего посещения кроме яблок,грейпфрутов,бананов были клубника,арбузы,дыни.
А вот морепродукты были лишь в один "рыбный" день,и там совершенно не умеют их готовить)))Салат из креветок,огурцов ,обильно посыпанный укропом - это что-то!)))))Рыба есть каждый день,жарят при вас.
Из мяса всегда присутствуют курица,телятина,баранина.
Справа от бара на пляже есть небольшой шатер,где колоритная турчанка в белых одеждах жарит местные лепешки с начинками при вас. Рекомендую посетить!
Мы приехали в отель в 6 утра. Менеджер на рецепшн был непреклонен и заявил,что номера не будет раньше 14часов. Пошли прогулялись к морю,выпили за приезд в лобби,позавтракали(начинается с 7 утра).Я подошла спросить карточки на полотенца.Смена поменялась. И мне дали карточки и сами уведомили,что номер будет готов в 10 утра. Предложили номер ,более престижный с их взгляда.Но муж попросил в желаемом для нас месте,и нам без проблем дали номер.Так что там много зависит от того товарища на рецепшене,на которого попадете!
Мы сразу попросили горничную принести халаты и обрисовали желаемое время уборки.Чайник не просили.Халаты принесли сразу.
В номерах чисто,убирают хорошо.Есть фен.Во флаконах жидкое средство представлено как "для волос и тела". На второй день принесли зубные щетки,пасту,пену для бриться и станок,мыло с логотипом Кайа,но по сути мыло Дав.На третий день принесли чайник и чайную корзинку сами.Бар пополняют каждый день : кола,спрайт,фанта,пакетированный сок 200 мл,мин. газ вода,питьевая вода. В последние дни стали ставить пиво Эфес в ж.б.
Наша горничная лебедей скручивать не умела,так она нам ночнушки складывала))))
Рида - замечательный менеджер по работе с персоналом. Всегда подходит,спрашивает как дела,нет ли проблем. Мы ему сказали,что в отеле уже второй раз.На следующий день в номере нас ждал комплимент от отеля : фрукты,вино,тарелки. Мелочь,а приятно!!!И вино не как в ресторане,гораздо лучше)))
Намного оживилась анимация. Два раза в день пляжный волейбол,боча,дартс,стрельба из винтовки.Собирали народ на футбол,видела,как играли в водное поло. В 12 дня у большого бассейна устраивают веселые игры и соревнования. Аква аэробика в крытом бассейне,жаль.Хотя разок сходила,проводят хорошо!Видела,как играли в какие-то настольные игры.Короче,тут много зависит от контингента отдыхающих,наличия желающих играть в те или иные игры. Пляжный волейбол всегда проходил в полных командах.Играть в него и водное поло приходили отдыхающие с Кайа Палаццо.
Не понравилось,как проводили мини-диско в этом году. В прошлом году мой ребенок активно участвовал и танцевал,в этом у нее не было желания практически. Детей выстраивают на сцене. Аниматоры внизу перед ними. Многие дети не выходят на сцену.Детям было бы комфортнее в одном кругу со всеми аниматорами ,да и многие мамы были готовы поддержать своих чад в танце.Ну уж это позиция ведущего старшего аниматора,тут никуда не денешься. Пробовала говорить об этом с другими аниматорами,говорят,что даже подходить с нему с этим не будут)))
Но зато во всем остальном он хорош!Устраивали пляжную вечеринку с коктейлями и закусками,живой музыкой на пляже. Устраивали пивную вечеринку тоже вечером после мини-диско. Был вечер караоке. Дважды попали на вечер Хит-парад песен. Весело,танцевали,хорошая музыка. Замечательно играет живая музыка,были танцевальные вечера.Это все каждый день до 23:30.Всем обычно жаль расходиться. Дальше предлагается дискотека в другом помещении,но туда никто не идет.Почему - не знаю.
Думаю,что дальше ребята будут предлагать еще новые развлечения.Кроме этого выступают приезжие коллективы,достаточно интересные шоу были.Проходят в амфитеатре после мини-диско.
Хорошо работали девочки детской анимации.Собирали детей со всей территории.Очень отзывчивые. Шли навстречу во многом. Рисовали на лицах рисунки,разрисовывали футболки(стоит 15 долларов),много раз видела,как собирали детей на разные игры на площадке и в бассейне.
Из всего было видно,что отель поменял политику "тихого семейного отдыха" на активный развлекательный отдых. В те условия,которые сейчас в отеле,я вполне поехала бы и компанией без детей. Сейчас можно ехать в любом составе))))
Фото с отдыха предоставляю внизу)))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Подскажите пожалуйста, а как обстоят дела с детским/диетическим столом? Нужно для ребенка 1,5 лет. Есть ли блюда вареные/ тушеные без специй (мясо, картошка, макароны, овощи и т.п).
А также в ресторане детских стульчиков хватает (если видели).
Спасибо!
Не совсем поняла про работу с клиентами до заселения в номер. Вещи можно оставить в камере хранения,помогут и проводят.Попросите - дадут карточки на полотенца пляжные.Можете еще дома пляжные принадлежности упаковать в самом доступном месте,чтобы было легко достать. Где какие рестораны,где можно покушать или выпить - расскажут. Время встречи с вашим турагентом скажут.
В отеле два вида номеров : Стандарт и Сьют. Естественно,сьюты более комфортабельные,большей площади,большие балконы,и в них самый лучший вид. Простимулируйте материально это при выборе тура )))) Чтобы определиться с желаемым видом из окна,найдите фото отеля в гугле в картах или на сайте и выберите,что вы хотите. У всех ведь разные требования к расположению номера.
Мы оба раза договаривались о номерах без материальных вливаний,полюбовно и с взаимным расположением)))
Турецкая баня входит в перечень бесплатных услуг.Мы ходили,интересно. Про платные массажи и пилинги вам лучше расскажут сами специалисты в отеле.
В отеле сразу предупредят,если что-то платно. Такого,чтобы вы напользовались,а потом вам счет при выезде - не встречала и не слышала.
Мини-бар бесплатный.Чайная корзина бесплатно. Интернет в номере платный. Но вас предупредят об этом,потому что тогда надо вводить номер комнаты в пароль.Везде,где поймаете без ввода номера комнаты - бесплатно.
Есть детский ресторан около детских горок,открывается в 12 часов,раньше других,с детским меню. В основном ресторане так же всегда присутствуют все те блюда,что Вы,Анна, перечислили. И гораздо больше. Вообще,в отеле нет увлеченности в острых специях.У них и так все свежее))))Стоят соусы и специи отдельно,каждый по желанию добавляет при необходимости.
Стульчики детские есть везде.Даже в ресторанах ля-карт.Всех деток вокруг усаживали.
Это хорошо, а то смотрю на некоторых фотографиях табличка что нельзя типа в шортах и шлепанцах, да и на главном сайте надпись насторожила: Formal dress required for dinner (long trousers for gentlemen) ........
Благодарим вас за уделенное время для написание комментария о нашем отеле. Все комментарии очень важны для нас! Будем ждать Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Александра М.