Jasmine Palace Resort & Spa 5*

Хорошо если это так как вы пишите! Я это проверю и выложу фото и видео! До скорых встречь !

Я была свидетелем небольшой проблемы. Туристка из России пришла выписываться не в 12 часов из номера, а в 13.00 По правилам отеля, вы должны освободить комнату до 12.00. Не позже. Если позже,то будете платить 35$.
Туристка пришла сдавать ключ на ресепшн в 13.00. Ей говорят "Мадам, вы просрочили выписку, вы должны заплатить". Мадам уперлась и стала заявлять на мой взгляд очень смешные вещи! Она сказала, что комнату она осоводила в 11.00 и переехала к сестре, и что она НЕ ЗНАЛА, что освободить комнату означает принести ключ на ресепшн, и ПОЭТОМУ она ничего платить не будет! Персонал ей на хорошем английском и нормальном русском пытается объяснить, что таковы правила, вы должны были выписаться до 12.00, вы опоздали. Мол,мы звонили вам в номер, чтобы напомнить вам о времени чек аута, но вас нигде не могли найти! Нам очень жаль,но вы должны заплатить.
Мадам уперлась и сказала, что раз она чемодан из комнаты в другую перенесла в 11.00, то ничего она платить не будет. Мадам объяснял это тем,что она не знала,что надо приходить на ресепшн и сдавать ключ.
Вот я больше чем уверена, что если отзыв будет писать эта туристка, то там будет очень много про "хамский персонааааал, жадный до денег!", а не про свою личную некомпетентность и ,простите, глупость.
Поэтому, когда я читаю отзывы,типа "Аааа, мне не дали вынести еду из ресторана и налить воду в бутылку из кулера, поэтому все хамы,один я в белом и в блесках!", мне становится немного неловко...

Здравствуй Юлэчка очень странное имя и много ошибок в письме создаётся впечатление что отзыв заказной и написан не русским человеком! Или если вы русский турист то очень безграмотный и глупый так-как при письме все ошибки выделяются программой( проверка орфографии ).Вот и всё !!!!!!!

Алексей, уж не вам писать мне об ошибках, мистер "До скорых встречЬ")))
Вы не их России? Вы не знаете,что такое "никнейм", что ваша волшебная "программа" подчеркивает любое непонятное ей слово, а не только те, которые написаны с ошибками. Почему она вам в вашем комментарии ничего не подчеркнула?)))

Юлэчка! Эта программа Microsoft Word 10, а писать без ошибок ещё в школе учили когда была не Россия а СССР вот и всё !

Алексей, но вы почему-то пишите с ошибками. Плохо учились в школе? Не вам, ой не вам упрекать меня в безграмотности и рассказывать мне про "чудо-программы" :-)

Юлэчка, в других отелях если воду нельзя наливать из кулера бесплатно, замечу БЕСПЛАТНО, можно взять в любое время бутылку воды, здесь же ее предлагалось покупать за отдельную плату о чем известили на ресепшен еще при въезде.
Вода в детском бассейне была всего 17 градусов - у нас ребенок 5 месяцев, прежде чем его окунать куда-то мы за меряем температуру термометром. По моему даже для взрослого человека это холодновато, не говоря о детях.

Мы были 6 раз и в каждом отеле из ресторана и баров можно было брать бутылку . Может быть конечно кризис в Египте так сильно сказался на сервисе.
Мы были с термометром для воды, вы скорее всего без отсюда и разные ощущения. Я впервые слышу что бы детей специально морозили, обычно подозревают ну или хотя бы следят за температурой.

Елена,я тоже не первый раз в Египте, и это не первый мой отель. Нигде не встречала бесплатную воду в бутылках кроме той,которую раз в день приносят в номер. Остальное в кулерах или в магазинах за отдельную плату.
Мы с вами в одно время были? Как же так получилось, что в бассейнах, где я купалась, вода была не ниже 23С, а у вас 17С? Ну,хотя,возможно,детский бассейн специально охлаждали,не знаю...
Читать полностью на TopHotels

Елена, не знаю. Я была до революции, и Жасмин Палас-первый послереволюционный отель,в котором я побывала. Я про воду, которую можно было брать, нигде не слышала.
У меня работают знакомые в других отелях этой категории, многие сказали, что до революции и после революции-это большая разница.
Про воду в бассейне. Да,у меня не было термометра, но я много лет занималась плаваньем, я научилась ощущать температуру ниже 21С) Вот по моим ощущениям,во взрослых бассейнах она была точно не ниже. Хотя я плавала с 8 утра. Вы в какое время были? Мы с 10 по 29 мая. Может,вы были раньше?

Аниматор, хватит вводить в заблуждение людей! Отель просто полное Г...где из 6 зданий работает только 1, моря нет, бар среди басейнов 1 где нет ни пива ни воды, ресторан 1, wi-fi платный за бешенные деньги, развлечений 0, отравления запросто, детям там просто можно с ума сойти от скуки.

И как там вас аниматоры юлэчка и прочие, посмотрите на свой ужасный целюлит а после учите других спорту, с вами от скуки там сдохнеш! Я был во многих странах но такого ужаса не испытывал как в прочем и другие гости вашего 2х звездночного отеля. Дамы и Господа, рядом лучше отели с пирсами и морем и достойными аниматорами. После такого ужаса думаю в других просто рай.

Я вот не понимаю, откуда такая принципиальная жажда к работе всех корпусов? Мне наоборот было хорошо,что из 4 корпусов работает только один,так как народу мало, место везде много, нигде никаких очередей, никто друг у друга на головах не стоит )) Вас чем так задело,что остальные корпуса не работают?
Платный интернет в отелях -стандартная практика почти во всем Египте. Ни разу не была в отеле, где wi-fi предоставлялся бы бесплатно. Кстати, очень выручает симка vodafon. Стоит 50 фунтов на 3 Гб. Мне на весь отпуск хватило) Купить симку можно в Сензо-Молл.
Бар у бассейна один,да. Но почему вы решили, что там нет воды? Я там каждый день пила воду и не по одному разу, вода была постоянно. Про пиво не знаю, я днем алкоголь не пью.
Думаю, бесполезно доказывать,что я не аниматор :) Хотелось бы просто увидеть ваши личные фотографии, чтобы посмотреть на ваше идеальное спортивное тело :-) Думаю,это не очень по-мужски, так отзываться о женщинах)

Юлия, прочла Ваш отзыв и комментарии.
И знаете-та "глупая" туристка это я.
и отзыв оставляла я очень хороший-можете прочитать.
Про инцидент об освобождение номера даже не заикалась. Хотя и вам не следовала на нем зацикливаться, так как в 11.00 когда я сдавала номер-Вас там не было., и Вы не слышали всего разговора. потом, когда на смену пришла на ресепшн пришла Кристина она была не в курсе моей договоренности с Ахмедом.
Что касается правил-то все правильно. Читала тут отзыв Владимира, что мамочек хватали за руки когда они выносили яблоки. Я как раз наблюдала эту сцену и хочу сказать, что если выносить пару яблок или пару бананов никто НИКОГДА не делал замечания, НО ВЫНОСИТЬ ТАРЕЛКАМИ яблоки, и пакетами бананы-как эти мамочки делали, тут уж извините! Воды тоже предостаточно. и в отеле мне понравилось!

Мой ник ирина 1727

Ирина,здравствуйте. Ситуацию с выпиской я привела как пример, не более. Я слишком часто сталкивалась с подобным в курортных городах,когда люди в своих косяках винили отели!
Простите, я не хотела вас обидеть или оскорбить. Вы правы, я не знала всей ситуации, я застала только конец. Рада,что все закончилось благополучно.
Еще раз, вас лично я не хотела обидеть! Простите.

Юлия, я не обиделась-просто ответила на отзыв-так как договоренность у меня была. и сами понимаете-какая. .)) не считая моего инцидента он полностью объективен.
Люди требует того, что в принципе быть не может ни в этом, ни в другом отеле. Пионерского лагеря-с ежеменутной развлекаловкой детей, какого то особенного питания (уж не знаю, что они дома едят и чем своих детей кормят), и небольшие недостатки приводят в шок. Владимир например писал отзыв о разбавленном спиртном-не знаю, я малопьющий человек, мне не понять, а с этим Владимиром мы отдыхали как раз в одно время и даже перекидывались приветствиями-так что я его хорошо помню , и по количеству употребляемого спиртного я бы не сказала, что оно ему не нравилось! )))
Идеальные отели есть- с 10 видами каш, горками и пионерлагерем и супер дискотеками . Но, и стоимость путевки будет в РАЗЫ выше.
А наш народ как всегда. и сэкономить хочет и отдохнуть на все 100-без минусов! ))))

Юлэчка, думаю что у вас прям идеальное тело))) я даже уверен исходя из ваших познаний где что купить и по чем)))

Странная взаимосвязь у вас в голове между этими вещами O_o

Доброго времени суток ))) хотела бы написать по поводу бесплатной воды в отеле. Были в марте неподалеку от этого отеля, тоже в 5*. Так водичка там была в каждом баре и ресторане, в бутылках по 0,5 и всегда холодненькая))))) да и много отелей, в которых это не за деньги. И если не секрет, сколько кто отдал за путевку и в каком месяце? напишите пожалуйста!

Анна мы отдали 70000 на двоих с инфантом а 10 дней. Для этого отеля это бешеные деньги для мая. Я прекрасно понимаю людей которые пишут положительные отзывы заплатив по 40 000р на 3 за две недели, если бы я платила столько же претензий было бы меньше. Сейчас отдыхали в Сома Бей за 60 000 и разница в отелях просто колоссальная.