АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1397 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С семьей в мае 2014
21.05.14 - 28.05.14
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень приветливый отель

Были в отеле с 21 по 28 мая. Это была наша первая поездка в Турцию.

Этот отель мне порекомендовала подруга, она с детьми отдыхала там прошлым летом и осталась очень довольна. Мы купили горящий тур и поехали. Перед поездкой я прочитала, наверное, все отзывы по этому отелю. Попала на отзыв в котором написано что в отеле ходят кошки и заходят в номера, и очень испугала - мой сын астматик, и встреча с кошкой ему крайне нежелательна. С испугу я написала в отель в отдел Связи с клиентами, описала свои страхи, узнала, если ваозможность получить номер на втором этаже, и чтобы был свежий морской воздух. Мне ответили на следущий же день и сказали, что решат эту проблему. Мы приехали около 11 утра, нас встретили. Служащие на ресепшене знали о нашем письме. Нам приголовили номер на первой береговой лини, на самом "воздухе". Мы были очень, что нам не пришлось решать эту проблему на месте. Сразу после оформления бумаг нас отвели в номер. Обед был через минут сорок.

Номер удобный, не маленький. Одна большая кровать, телевизор, комод с зеркалом, Большой шкаф и раскладной диван для ребенка. Милый балкончик с тремя стульями и столиком. В ванной фен. Работал удовлетворительно.

Мебель и ремонт не новые, но все аккуратно, ни пятен, ни плесени. Единственное -не очень хорошо работал телевизор.

Убирали и меняли полотенца каждый день, белье меняли через день.

Питание видимо как обычно в Турции. Есть все. Мне было тяжеловато, потому что мне не все можно из-за проблем с желудком, а вся еда приправлена специями. Справедливости ради, скажу, что есть диетический стол, но курицу я там не всегда могла найти. Особо понравились завтраки: блинчики!!! Особое спасибо от нас с сыном за блинчики! :) Яйца, яичница, йогурты, несколько видов хлопьев, молоко, булочки. Обед и ужин: всегда была и курица и рыба, и что-то типа гамбургеров. Салат бар, сыр бар и сладости. Ужин, опять же несколько видов мясного, гарниры и обязательно фрукты. Фрукты особенно понравились. Было 2 вида яблок, апельсины, арбуз, абрикосы. И опять вкусняшки. Днем открыты бары, с 12 до четырех есть мороженое.

Территория: мы очень довольны. есть где прогуляться, много красивых кустиков, цветов. Есть "терраски" где стоят лежаки. Еще лежаки рядом с бассейнами, ну и на пляже конечно.

Бассенов три: с горками, для малышей (30 см), и "глубокий" - 170 см. В лобби есть wi-fi, удобно. Очень безопасно. Ходит охрана. Ребенок сам ходил на анимацию.

Очень понравилась детская анимация. Ребенок просто рвался туда. Спасибо девочкам! Воспоминаний на всю жизнь! Мы могли спокойно прогуляться пока ребенок занимался своими делами.

Персонал приветлиный, особенно отдел по связям с гостями. Спасибо Фариде и Алексею, за теплый прием!

Море прохладное, но очень прозрачное. Ежей на территории пляжа нет. Море мелкое, ребенок может спокойно плескаться. Песок крупный. Пляж чистят каждый день, но все-равно кто-то набросает мусора.

Когда мы приехали было всего 2 русских детей. Основные гости британцы (англоговорящие), были турки, болгары. Наших появилось больше с последним заездом.

Сами съездили на раскопки Храма Аполлона, он всего в 5 км от гостиницы, уникальный панятник архитектуры. Кстати, там купили сувениры, их оказалось больше и они были дешевле, чем на рынке в Мавишехире. Обязательно меняйте деньги на лиры, билет на раскопки стоит 10 лир и принимают только лиры.

Ходили пешком на рынок в Мавишехир, но там было открыто мало точек. Там можно купить отличный турецкий трикотаж, сумки и проч. Еще отличный магазин около отеля. Кожа и вкусняшки турецкие. Если решили что-то купить не смотрите на ценник - торгуйтесь, там продавцы готовы к торгу.

Мы довольны. Спасибо :)

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.05.2014 22:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 677 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Здравствуйте, скажите много ли лежаков, или нужно занимать? Во сколько вечером детская дискотека?
Лежаков у моря нам показалось достаточно, но народ занимает с утра. Обычно проблемно найти свободный в первом ряду к морю, а дальше свободнее (с учетом, что мы были не в самый разгар). Мы один раз оставили полотенца, типа заняли лежаки, вернулись, а на них положили свои вещи другие люди, пришлось убеждать, что полотенца наши. А подруга в прошлом году утром своими полотенцами занимала и все ок. Мы после этого случая не рисковали полотенцами, т.к. при их утере надо платить. У бассейнов лежаки более загруженны, найти три рядом было проблемно.
Мини диско начинается в 20:30, перед этим аниматоры проходят по ресторану и лобби и собирают ребят.
Днем анимация с 10:00 до 12:оо, потом обед, потом в 14:30 начинаются активности и часов до пяти. Ребенка было не утащить от туда...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на чем вы добирались до храма Апполона? И говорят их там два? И где вы меняли доллары на лиры?
Здравствуйте, деньги лучше поменять а решепшене. Храм вроде только один, ехать до него минут 10. Выходите на главную дорогу и ловите автобус, типа наших маршруток, говорите аполлон темпл, и платите 2 лиры с человека за проезд в один конец. В отеле на репшене объяснят где ловить маршрутку. Вход на раскопки стоит 10 лир со взрослого, ребенка 9 лет пустили бесплатно. Курс 1 доллар= 2 лиры. Напротив входа в храм есть магазинчик с сувенирами, там мы закупились. Торгуйтесь, цену снижают в двое, трое.
Спасибо вам огромное:)
Если успеете ответить до завтра скажите а сколько ехать от аэропорта до отеля???
Туда доехали часа за полтора максимум. Обратно подольше, собирали всех из отелей.
Приятного отдыха!
17:18 02.06.14
Уважаемая Виктория,

Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий. Ваши слова благодарности являются лучшей наградой для наших сотрудников. Отдельное Вам спасибо за приятные слова в отдел Guest Relation. Нам было очень приятно познакомиться с Вами лично.

Очень надеемся увидеть Вас и Вашу семью среди постоянных гостей в нашем отеле.

С Уважением.
Спасибо большое!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии Вам предлагали в отеле и есть ли возможность съездить в Израиль, спасибо.
Здравствуйте!
Мы на экскурсии не поехали. Гид от Корел тревела предлагала (попытаюсь вспомнить, т.к. не планировали на экскурсии и не запоминала): Озеро Клеопатры, В какой-то очень большой аква-парк, Куда-то к большим черепахам, Помуккале. На счет Израиля ничего не помню, к сожалению.
Здравствуйте, расскажите пожалуйста куда можно написать, чтобы номер дали не на первом этаже, потому что нам с кошками тоже общаться нельзя. Конечно, хотелось бы номер с видом на море. Поездка всего на неделю и хочется, чтобы бабушка с внуком спокойно отдохнули. Моя мама с сыном едут с 15 июня и до 22 июня. Сыну 8,5 лет. Есть ли в море медузы? Холодное ли море? Хорошие ли горки? Сколько стоит экскурсия в Помукале и долго ли ехать? Есть ли рядом рынок или магазин с фруктами? Где можно торговаться? ))))
Здавствуйте! Я писала на адрес из формы информации об отеле: TopHotels
Кошек мы видели только в столовой, и были они рядом с теми, кто их подкармливал. Мы медуз не видели, по отзывам я поняла, что они бывают в августе. Море чистейшее и прохладное, но не предсказуемое. Иногда волнуется аж боишься войти, попробуешь - а вода теплая, а иногда наоборот, спокойное как вода в аквариуме и прохладное, но мы то были в мае. При теплом солнышке я думаю для ребенка мелководье прогреется. Мы купались каждый день. И если мерзли то не от воды, а от ветра. Горки хорошие. Работают по расписанию, что -то типа с 10 до 12 и с 14 до 16. Одна горка ведет в бассейн 80 см глубиной, а две других 150 см. Честно насчет Памуккале я сомневаюсь... Нам хотелос съездитьь, но опять же по отзывам, я поняла, что едут не 3,5 часа, как обещают, а 5. Я побоялась. Ребенку 9 лет. И вроде от Корала туда экскурсия с ночевкой. Скорее стоит спросить тех, кто пищет в отзывах, что ездил туда.
Рядом рынка нет, может что-то откроется в сезон. Рынок с промтоварами минут 15-20пешком от отеля, там хороший трикотаж.
Рядом с отелем, напротив выхода есть магазин Кожа и при них точка с восточными сладостями и чаем и проч. Там можно купить лукум фирмы AHU - очень вкусный, скручен рулетиками, как сказал сын сладкие турецкие СУШИ.
Торговались мы везде :) Купили парнб костюмчик человека паука за 10 долларов с капюшоном с очками (доб фото). Купили кожанную куртку на 100$ дешевле
Добрый день!
Скажите, какой у Вас был номер? Стандарт? И, pls, номер комнаты (номера), в котором Вы жили?
Ой, у меня не было уведомления о вашем вопросе. Номер был стандарт, и я не помню цифр...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (482) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Vika
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 47
  • Читательский охват: 2 607
  • Фото: 46
0 Благодарностей